当AI课程成老人新“保健品”，健康产业该如何破局？

澎湃号与有界UnKnown联合发布的文章《3天学会的AI课程，正在成为老年人的新“保健品”？》在网络引发关注。文章指出，AI时代中，网络上大量极具诱惑性的AI课程推广，目标受众已从年轻人延伸至老年人。例如肖兰的母亲、胡静的父亲等老人，瞒着子女斥巨资报名AI课程，可这些课程内容仅仅是简单介绍工具和基础使用方法，毫无实质价值，纯粹是“水课”。由此，老人和子女之间产生了矛盾冲突，多数家庭以退款或承诺不再购买暂时解决问题，然而老人一旦脱离子女的监管，往往又会再次消费。

素材来源：澎湃号

老人热衷于学习AI，主要有两方面原因。一方面，视频号上部分打着专家旗号或让老人“现身说法”的博主，大肆宣扬利用AI赚钱，以此吸引老人报名课程；另一方面，社交平台上精致老人的生活视频，激发了老人对理想生活的向往。这一现象背后，不仅存在不良博主利用老人心理进行割韭菜的行为，还反映出老年人情感需求长期被忽视，以及年轻人因自身认知优势，而忽视了老人学习能力下降的问题。所以年轻人应当意识到父母已然年迈，不能只是一味抱怨无良网课和保健品。

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站在健康产业从业者的角度，可从以下几方面发力：

1. 聚焦老年情感需求：不良网课博主正是抓住了老年人的情感需求，才让老人轻易买单。健康产业从业者更应如此，在推广产品或服务时，主动与老人耐心交流，认真倾听他们对健康生活的憧憬，用真诚的态度赢得老人信任，构建稳固的关系，而不是单纯着眼于产品销售。

2. 开展健康知识科普：参考网络AI课程的传播形式，打造契合老年人理解水平和接受能力的健康知识科普内容。借助视频、直播等多元渠道，系统地向老人传授健康养生知识，切实提升他们的健康意识和自我保健能力，帮助老人真正受益。

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3. 助力老人甄别信息：随着年龄增长，老年人认知能力逐渐衰退，难以辨别网络信息的真伪。健康产业从业者凭借专业知识，为老人筛选健康类信息，主动揭露虚假宣传的惯用手段，帮助老人避开健康陷阱，守护好他们的养老钱和健康权益。

4. 创新健康服务模式：借鉴AI课程网络推广的成功经验，探索健康产业服务与推广的新模式。比如开展线上健康咨询服务，依据老人个体差异定制专属健康管理方案，充分利用网络平台的便捷性，为老人提供高效、专业的健康服务。

素材来源：澎湃号

5. 引导理性消费观念：针对老人容易冲动购买高价课程的现象，健康产业从业者在销售产品或服务时，务必引导老人理性消费。根据老人实际健康状况和需求，精准推荐合适产品，绝不夸大功效与价值，让老人明明白白消费。

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