2024年，芒果TV的精彩综艺节目频频引发热议，其中《再见爱人4》更是火速攀升至热搜榜单的顶端。这个婚姻纪实观察真人秀吸引的不仅是当红明星和人气夫妻，更是以麦琳为代表的素人嘉宾，她的话题性和网络影响力成为了节目的一大亮点。
在《再见爱人4》中，麦琳凭借“我配拥有一杯咖啡吗”及“送不到我的心趴上”的经典语录，瞬间获得大量关注。这位素人嘉宾的表现不仅引起了观众的热烈讨论，更让她在社交媒体上迅速蹿红。节目中的多重角色——普通素人、明星太太、全职妈妈让不少观众看到了一种亲切与真实，成为了大家茶余饭后的谈资。而她在节目中以140元购入两只熏鸡的举动，更是引爆了网络，将其称作“熏鸡事变”。
《再见爱人4》自开播以来热度居高不下，麦琳的突然走红也为其身后的小芒电商注入了流量。根据最新数据显示，与节目密切相关的产品销量暴涨，尤其是熏鸡品牌在淘宝上的销量已经突破1万件，然而在小芒电商平台上的销量却只获得12条评论，显示出其在电商领域仍显得力不从心。
小芒电商，隶属于芒果超媒，成立近四年，却面临着未能盈利的窘境，近两年来的亏损高达5亿元之巨。尽管芒果超媒通过电商直接引导观众消费，试图在内容与销售之间建立起紧密的联系，当前的市场反馈却并不乐观。虽然节目流量大增，小芒电商依旧无法脱离亏损泥潭，如何使流量转化为销售额成为了亟待解决的问题。
根据芒果超媒的财报，小芒电商的经营亟需改善。2023年的数据显示，虽然其GMV突破了100亿元，但仍深陷亏损：2022年和2023年分别亏损2.46亿元和2.51亿元。此外，2024年上半年，小芒电商依然亏损6428.24万元，虽然较去年同期有所缩减，但依然未能扭转整体颓势。
值得一提的是，小芒电商在服务口碑方面也饱受诟病。用户在App Store上的评分仅为2.7，反映出用户对客服、售后服务的不满。而在小红书上的消费者反馈中，则频频出现关于商品发货不及时、退款困难等问题。种种迹象表明，小芒电商在提升客户体验和服务质量方面还有许多工作要做。
在社交媒体时代，如何运用明星光环、节目话题引流至电商平台，已成为内容创造者和电商平台之间的博弈。麦琳的成功只是一个开始，她的暴红是否能带动小芒电商的全面崛起，还需看芒果超级传媒如何在这场变革中实现更为精准的市场策略。
如今，芒果超媒在整体业绩面临压力的同时，也加速了小芒电商的直播带货尝试，在各大平台中开设多个账号，计划借助超级直播间来提升曝光率与销量。然而，纯粹依赖于流量的支持，终究无法解决电商平台的盈利难题。
《再见爱人4》的流行未免只是昙花一现，麦琳们的光环能否持续吸引流量并转化为实际效益，仍然是一个尚待解答的难题。如果小芒电商想要在竞争激烈的市场中生存下来，必须更深层次地理解并提升用户体验，这样才能真正实现内容电商的双赢局面。返回搜狐，查看更多
