仲量联行联合发布《时尚消费力洞察报告2025——潮流新时,消费新世》
从“时代”四大因素对不同世代消费群体的影响力来观察,代际差异仍在社会平均水平上具有相对关系。例如,后Z世代对科技和文化两大要素的敏感度更高,他们更愿意拥抱科技、推崇中华文化,并在消费行为中实践其观念;步入中年的千禧一代则对消费政策和商品价值更加看重,他们的家庭压力致使这个世代的消费者更加关心政策补贴和商品的实用价值;而新银发族因年事已高,相较于年轻世代,较难对太多软性因素做出直接的反馈,有钱有闲的他们在国家银发经济政策鼓励下,努力让自己的消费跟上时代步伐,提升生活品质。
世代之变“世代”之变阐释不同代际消费者面对新经济周期所做出的消费行为反馈,且这种反馈存在代际差异,并通过与自我、与群体(社群)、与社会的情绪价值链接,催生出全新的消费需求,并引领商业市场新趋势。
报告以2025年最具代表性的九大趋势出发,展现新经济周期下“新三代”消费者的消费新风尚。例如,后Z世代从珍珠到水晶手串,构建“精神创可贴”,关注情绪与能量;千禧一代借新中式养生平衡职场与家庭压力,从关注育儿到探索山系社交新场景;新银发族从银发购物转向亲身参与银宠短剧,填补情感代偿,从银发旅游到候鸟式旅居……
通过分析,报告得出以下三点结论:
不同世代的“情绪价值”诉求在消费行为的具象反馈上存在明显分化,这种差异催生出各式各样的消费新需求,构建其多元、无界的消费新场景,带给零售商业市场垂直细分赛道发展的新机遇。 不同世代对“经济周期”之于消费行为的影响存在不同反馈,尤其面临预算约束预期收紧时,不同年龄消费者做出的响应式调整不尽相同。当然,这种差异体现的是年龄即代际之于消费行为的影响,而这种影响还会通过其他社会因素体现,如地域、性别、家庭等因素。 家庭“代际流动”通过代际信息传递不断影响下一代的消费行为,消费观的代际传承形成不同世代各具特色的消费偏好,进而引发消费趋势周期性、螺旋式地演进。上述三点消费行为差异化表现都是使得中国“消费分级”趋势深化的主因,而“消费分级”是新经济周期中国消费市场最主要的行为特征,但“分级”本身并不等同于单纯的“降级”,而更表现出消费结构在全社会层面的迭代与蜕变。“情绪价值”在今天对中国零售商业市场的影响力,被不断提升至与商品“实用价值”相媲美的高度。“新三代”消费者虽普遍面临收紧预算、调低预期的压力,但他们仍希望在各自的消费能力范围内,维持个人对精神层面和情绪消费的追求。在本质上,这种需求演变一方面体现出一个国家时代性的社会进步:即需求层次在物质保障充裕时的长期跃升;另一方面,也折射出当代社会人面对社会压力所释放出的在精神层面的诉求与共鸣。唯一的差异体现在:不同世代消费的情绪价值的释放点和消费表达方式存在差异。针对这种代际差异,零售商与运营商应因时而变,捕捉消费新动向,推动供给侧改革,以适应“新三代”消费者即时变化的消费需求。
仲量联行中国区零售地产及消费研究负责人朱建辉表示:“情绪价值的重要性应反馈于商业运营端,不只是业态和品牌组合需要适时调整、更新换代,商业消费场景的营造模式与情绪表达,也须及时跟进,结合现代商业发展实践,贴近消费者的真实诉求。追根溯源,经济周期的循环往复和消费群体的代际更替,正在定义时尚、引领时尚。因此,研判经济周期、适应不确定性、读懂新消费者,方能跟上时尚之新、消费之变。”
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