网络舆情是指人们在受到某些经由互联网传播的事件刺激后而产生的,对该事件的认知、态度、情感和行为倾向的集合。由于网络情的学科性和复杂性,政府、企事业单位学界等尝试关联不同的视角去研究网络舆情。用不同的视角对不同类型的网络情进行观照分析,有助于我们多角度、多维度了解网络舆情的影响因素、传播过程和阶段特征，为网络舆情管控单位准确把握网络舆情发展态势提供数据支撑和理论依据。
舆情分析方法有哪些？舆情分析维度有哪些？
第一，将网络舆情构成要素作为视角包含舆情主体、客体及舆情引发者的视角。舆情主体的视角从网民在网络传播中片面化呈现舆情和主体心理引发舆情生成的现状出发,探讨突发事件的导控措施。网络舆情的客体视角则从信息异化及时空分异来探讨衍生舆情,进而探讨突发事件的舆情特征、规律和应对策略。舆情引发者构建的视角主要从政府、地方治理和企业行为的角度探析舆情危机的形成机理，并建构策略。
第二，从网络舆情的传播理论来选取研究视角。包括舆情热度走势的变化，如什么时候达到舆情峰值、什么时候降到舆情谷底、哪个时段的舆情热度变化比较明显等，舆情传播路径，是在社交媒体平台传播，还是在新闻网站传播，亦或是其他渠道，舆情的传播声量走势，传播走势一般以小时、天等时间单位为节点，检索舆情事件各个时段传播量，绘制传播走势图，以此观察舆情发酵的状态和趋势。
舆情工作者对舆情的前因后果、网民情绪、舆论风向以及舆论场媒介环境等进行全面的预判分析，是为了提高事件处置的专业性、针对性和前瞻性。舆情是社会经济、政治生态的“晴雨表”。做好舆情工作，就是通过多维研判，想群众之所想，急群众之所急，了解舆论背后的民意诉求，然后做出相应的回应，采取合理的措施。只有这样才能做到防患于未然，赢得舆情应对的主动权。
