该手册由华扬数字营销研究院编写，旨在帮助圈外人士正确理解粉丝文化及其在营销中的应用。主要内容涵盖粉丝文化的发展、粉丝的界定与特征、类型划分以及相关营销启示。
粉丝文化发展及研究目的：上世纪90年代起，大陆追星文化流行，近年来饭圈文化在社交媒体蔓延。粉丝群体壮大推动粉丝经济发展，但圈外人士对粉丝存在误解。本次研究聚焦演艺圈偶像的90后粉丝，通过定性深访和社交媒体观察，分为入门篇和进阶篇，入门篇主要探讨粉丝文化基本问题。粉丝的界定与特征界定标准：粉籍认证有门槛，包括超话等级、购买专辑等；社交媒体行为如关注偶像相关内容也是标准之一；主观认可即自认为是粉丝是根本标准，同时要排除水军和黑粉 。群体特征：年轻女粉是追星中坚力量，但男粉也有独特价值；粉丝身份多样，包括散粉、站粉等多种类型，且常以复合身份出现；转换偶像在粉丝中较为常见，六成以上粉丝单次追星不满一年 。粉丝类型划分：从营销视角，按喜爱程度和时间周期分为吃瓜群众（潜在用户）、路人粉（轻度用户）、长情粉（忠诚用户）、墙头粉（游离用户）。不同类型粉丝可相互转化，营销时应关注转化契机。营销启示与案例：了解粉丝需综合多维度数据，关注不同层级粉丝构成；入门级策略以中短期为主；利用影视剧发布等正向契机营销；厘清不同类型粉丝价值并制定针对性策略。如悦诗风吟围绕高流量明星展开营销，肯德基借助朱一龙热度推广产品，均取得良好效果 。
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