公关营销：跟娱乐圈学营销公关与舆情管理

在瞬息万变的新媒体时代，企业的每一次行动都可能成为公众关注的焦点。您是否想过，那些光鲜亮丽的娱乐圈明星背后的公关策略，其实可以为企业所用？本课程将带您深入了解如何运用娱乐行业的公关营销和危机管理技巧，以低成本实现高效的品牌推广，并在面对负面舆情时迅速转危为安。

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企业面临问题：

企业在进行品牌推广时，是否觉得成本高而效果不明显？

当负面信息出现时，是否感到无从下手，不知道如何应对？

在竞争激烈的市场中，是否难以找到独特的营销角度来吸引消费者？

面对突发的公共事件，是否缺乏有效的预警和响应机制？

是否觉得传统的广告模式已经无法满足现代营销的需求？

在制定公关策略时，是否忽略了利益相关者的实际需求？

产生问题原因：

这些问题往往源于企业对于公关的理解不够深入，未能充分利用新媒体平台的特点，以及缺乏一套系统的公关营销方法。此外，企业在处理危机时常常反应迟缓，没有预先建立危机预警体系，导致错失了最佳处理时机。

课程如何解决：

通过学习本课程，企业能够获得一套完整的公关营销解决方案，包括如何利用热点话题提高品牌知名度、如何设计具有共鸣感的内容赢取用户信任、如何构建高效的危机预警系统等。课程还将分享多个成功案例，帮助学员更好地理解并应用这些策略。

课程亮点：

由资深媒体人泊明老师亲授，结合近20年的实战经验。

深入剖析娱乐明星的成功与失败案例，提供可复制的公关模板。

现场演练与案例分析相结合，确保理论与实践的紧密结合。

强调新媒体环境下的公关策略，与时俱进地适应市场变化。

提供实用工具和方法，帮助企业快速上手并应用于实际工作。

通过小组讨论和互动环节，促进学员之间的交流与合作。

课程成果：

掌握至少5种创新的公关营销手法，降低营销成本30%以上。

学会建立完善的危机预警体系，有效预防和处理潜在危机。

熟练运用AIDA法则策划公关活动，提升品牌影响力。

设计出符合自身品牌的“五个一工程”，增强用户的参与度。

利用新媒体平台扩大传播范围，使每次营销活动都能引起广泛关注。

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课程内容：

1.公关基石与方法重塑

1.1导入案例：吴亦凡的公关起落

1.2研讨：重新定义公关概念

(1)公共关系而非公关小姐

(2)公关营销而非危机公关

(3)利益相关者导向而非媒体中心

(4)品牌公关区别于企业公关

1.3公关营销层次解析

(1)层次1：制造热点吸引注意

(2)层次2：内容植入技巧

(3)层次3：支持品牌定位

(4)层次4：建立共鸣赢得信任

1.4公关与广告的协同作用

(1)广告促进销售，公关引领趋势

(2)广告面向潜在消费者，公关连接利益相关者

(3)趋势：广告公关化

(4)组合策略：

a.广告造悬疑，公关推高潮

b.广告推动，公关二次传播

(5)案例研究：韩后、雪佛兰

2.构建公关营销思维

2.1公关即营销理念

(1)三维视角：企业战略、利益相关者需求、社会背景

(2)主题设定原则

(3)媒介选择考量

(4)PDCA流程应用

2.2公关活动策划关键点

(1)三要素：受众、信息、效果

(2)内容主题创新

(3)引擎媒体选择

(4)二次传播策略

2.3“五个一”工程实践

(1)一句口号

(2)一幅KV画面

(3)一个新闻热点

(4)一个情感触点

(5)一个互动点

3.品牌发展阶段的公关策略

3.1战略原点期

(1)品类创新

(2)心智占领

(3)用户获取

(4)信用建设

(5)案例：王老吉

3.2战略扩展期

(1)热销制造

(2)市场突破

(3)案例：农夫山泉

3.3战略进攻期

(1)攻防结合

(2)精准打击

(3)迅速反击

(4)案例：可口可乐vs百事可乐；淘宝vs京东；美团vs饿了么

3.4战略防御期

(1)市场巩固

(2)防御对手

(3)媒体联合

(4)形象维护

(5)新用户吸引

(6)多元化发展

(7)案例：农夫山泉

4.产品引爆与AIDA法则

4.1公关传播策略

(1)成本控制

(2)吸引注意力

(3)提升知名度

(4)销量增长

4.2 AIDA法则下的活动策划

(1)AIDA原理

(2)案例分享：音乐剧《猫》的公关成功之道

5.公关活动戏剧化八步法

5.1步骤详解

(1)主题命名

(2)场景设置

(3)产品展示

(4)角色扮演

(5)流程设计

(6)受众转化

(7)事件打造

(8)内容新闻化

6.危机公关处理

6.1危机中的机遇

(1)危与机的概念

(2)化危为机的方法

6.2预警体系构建

(1)三个重点：日常机制、预警系统、处理方法

(2)四个注意事项：信息透明、责任明确、内控严格、授权充分

(3)小组组建：领导者、专业人士、法律顾问等

(4)应变计划程序

6.3危机应对流程

(1)五大错误心理

(2)两个核心：真相呈现、信任重建

(3)五步处理法：分析、目标设定、策略制定、策划组织、实施管理

6.4实战演练：王力宏离婚案模拟

7.新媒体时代的舆情管理

7.1新闻运作与舆论引导

(1)两个舆论场：媒体与网民

(2)媒体特征及从业人员特点

(3)记者圈规则

(4)网络舆论特性

(5)舆情管理要点

7.2媒体应对策略

(1)传播准则

(2)危机公关陷阱

(3)三大媒体公关要点

(4)危机沟通要点。

网址：公关营销：跟娱乐圈学营销公关与舆情管理 https://mxgxt.com/news/view/102775

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