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你是否做过社群顶层设计？
是否规划过社群的发展目标？
是否有效利用了社群的各类资源？
了解社群的顶层设计，能让你的社群运营越来越轻松。
对于社群的顶层设计我们可以分为三个层面：
一、理念层面
主要是指社群的愿景、使命和价值观。你的社群主打的理念或者价值观能否吸引更多的人加入并且能够让他们形成认同，这是社群运营开局的关键。
比如霸王课社群，就是聚集一群爱学习的人在一起学习更好的课程，我们不是那种只会吃喝玩乐的人，我们聚在一起就是为了让自己更好，让大家更好，认识更多有上进心、有想法的人，我们的口号也简单直接，叫做“一个关注成长的精英圈子”。
所以，聚集一群人打篮球不仅仅是为了篮球，是为了健康。
大家在一起学插花不是为了插花本身，是为了优质的生活心态。
顶层目标非常重要。
二、规划层面
我们要从道、法、术、器四个层面对社群做一个全方位的认知。
我们要在道的层面理解社群的本质是建立连接：连接人与人，人与信息，人与商品；
对于社群的规划，我们要从信息、交互和关系链三个角度来充分考虑。
首先是信息，社群能够提供什么样有价值的信息？
你是一个手机发烧友社群，能够提供最抢手的手机购买渠道吗？
你是一个投资人社群，能够提供有效的投资信息吗？
其次是交互，社群能否保证这群人的有效沟通？
群成员的品味相近吗？
群成员有线下见过面吗？
大家互相了解行业、职业、资源、需求吗？
社群内有合作成功的案例吗？
最后是关系链，这是承接前两步形成的最终结果。
当信息的价值足够大，足够吸引人，吸引来的社群成员产生了很好的互通交流，并且能够互相提供资源，形成最佳资源匹配效果。这个由信息、交互行为形成的就是关系链，在这个关系链的作用下，社群的凝聚力会大大增强，社群的价值势能也会随着关系链的增多而逐步提高。
三、多中心理念
社群需要坚持多中心。经过核心群以及亚文化的培养，能够有一定数量的社群成员被培养成为认可社群文化、对社群运营具有责任感与使命感的明星级社员，这些人就成为社群走向裂变的中心点，这些人可以使整个社群开始变得庞大、变得更有影响力。原理就如同某些大型连锁品牌开设连锁店一般，培养这些明星社员就相当于培养分店的储备店长，而整个培养体系的周期则决定了社群的发展速度。
你在社群运营中还遇到过什么问题？
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