芒果的公关、汪涵的应变：“孙楠事件”的商业启示录

很多时候，隐瞒真相反而会使简单的事情复杂化。这是我一直对娱乐事件的角度和观点。孙楠退赛之前导演组真的不知道吗？下面这篇文章，会介绍他的应变能力、芒果的公关能力。反正， 芒果台是期待各种突发状况的，他们也有强大预警系统和防御系统。

很多时候，隐瞒真相反而会使简单的事情复杂化。

这是我一直对娱乐事件的角度和观点。我不相信策划了惊天阴谋的黑暗大组织，也不相信所有人都是无辜的白莲花。

孙楠退赛之前导演组真的不知道吗？

当然不会，记得孙楠赛后接受采访时说什么吗？“我没有跟汪涵讲，也没有和我的导演讲（就是哭得很凶的那个）” 他可并没有提到总导演和卫视领导层哦，不用想，你是孙楠也不可能瞒着领导层吧。

至于湖南卫视的回应， 洪涛 今天接受记者采访时曾经说过， “孙楠在第一轮竞演中取得第四名，是相当不错的名次。在此之前，孙楠也曾多次流露过退赛意向，节目组还是希望他能勇敢地比下去”。 既然知情，就能有所应对吧。即使不能100%确定退赛，但预案总会准备几套吧。

至于 汪涵 知不知道呢？下面这篇文章，会介绍他的应变能力、芒果的公关能力。 不过他的话术中，有一句说了两次的定睛之语“不信，你听”，文案感太强，未免过于slogan了，确实让人觉得有点怀疑。

反正， 芒果台是期待各种突发状况的，他们也有强大预警系统和防御系统。能给幕前的观众营造一种“慌张感”，也是直播的核心竞争力啊。

只是，在所有人关注孙楠退赛事件的时候，有没有想过，一个音乐比赛，大家最终关注的是主持人、是退赛事件，而真正落到音乐中，冠军之争却是从一开始就无悬念的。

这些，总不是一件值得音乐界骄傲的事。

更何况，学过系统控制论的朋友都知道，规则、标准，才是整个赛事的核心。一个比赛，每一季的规则都不相同。这一点，对于所有参赛的选手而言，内心会多尊重这个比赛呢？

当然，本质上这只是个音乐节目，是个娱乐商业项目。有了这样的心态，或许才能更好地欣赏节目本身吧。

  天王盖地虎，芒果最威武，有一种公关叫湖南卫视！  

昨晚《我是歌手》第三季火爆落幕，各种鸡飞狗跳式的折腾和狂欢，这就是娱乐营销的最旺火候。

昨晚《我是歌手》直播最大的亮点就是“孙楠退赛”+“汪涵解围”等一系列心机婊事件，到底是突发的，还是有计划的，其实风和君看来，都对，也都不对。凭借风和君这十几年来对芒果台的了解，芒果台是期待各种突发状况的，有强大预警系统和防御系统，所以对于各种突发，是能有预见性的，也就会有针对性做一些排兵布阵。当然，芒果台的主持人都是“人精”，风和君毫不怀疑他们的随机应变能力，但是昨晚“汪涵式应变”是成功的公关案例。

先看“孙楠退赛”现场回顾：

看到了么？导播和摄像面对“突然”状况是很自然很流畅地做了各种镜头切换，其他众嘉宾的集体目瞪口呆，当然通过《我是歌手》的洗礼，所有歌手都是可以跨界做演员了，尤其是韩姐，未来奥斯卡影后的最有力的竞争者。观众席的各种表情特写，先用镜头配合突发状况的氛围，制造各种悬念疑云。

再看孙楠，面带笑容，配着白色衣服，清纯气色飘过，然后手拿“公关稿”开始了深情款款的演讲，各种歌颂湖南台，说什么三年前第一次找他谈节目，三年来一直在找，先把自己的地位拔高，然后再非常大气地说自己是老大哥了，要把机会留给各位弟弟妹妹们。

孙楠整个表情是自然的，大气的，非常符合PR传播的节奏，这一“退赛”，仿佛回到了当年刘翔奥运退赛一般，必然是满城风雨。这背后的PR心经是什么：

孙楠一直被誉为“歌坛一哥”，可是最近几年有什么新作品么，除了影视剧主题歌外。加上各路歌手的疯涨，人气下滑已是不争的事实，不然《我是歌手》找他谈三年，你以为洪涛是傻子呀。

孙楠此前参加过其他卫视的选秀节目，没有大火，娱乐圈“花无百日红”一直存在，没有作品，没有话题，就会被无情打入冷宫。明星一定不能有一颗玻璃心，不能有太多幻想，面对现实最重要。孙楠今年加入我是歌手，显然是浑身散发出火热的光芒，商业价值上去了，名次这东西可有可无。

退赛绝对是热门话题，因为舆论方向五花八门。孙楠应该也不是输不起，毕竟这个行业混了这么多年了，而且韩红第一是毋庸置疑，此前不是有小道消息说韩红和芒果的合作是互相置换资源，给的价格特别低，因为韩红接下来的全国巡演还要靠着湖南台做广告。孙楠应该是早就明镜似的，与其按部就班的拿一个滞后的排名，还不如坐拥最波澜的水花。常青树就是要不断有阳光，有养分来灌溉，这可不是常规的养分，一定是各种高能养分，话题爆点就是其精华。

好了，孙楠一退赛，汪涵充当起最专业的“危机灭火”人员。一段三分钟的救火言辞瞬间引爆网络，当然这可以充当教科书一样的范本，这段言辞和危机公关的声明有得一拼，比公关声明更拼更霸道：

第一层含义： 从直播角度看，先准备广告时间做缓冲。直播出状况，很99.9%的电视台都是直接切换信号，昨晚没有切，给了汪涵自我发挥的时间。背后的故事就是芒果台必然是会做好一定的预警和准备工作。当然，芒果昨晚可以突然切换信号，制造更突然的混乱，但是没有，选择了直面“车祸现场”，以变治变，乱世出爆点！

第二层含义： 汪涵充当最猛的KOL，做起了品牌背书，这个背书好威武。一句“接下来我要说的这段话有可能只代表我个人的观点，而不代表湖南卫视的立场”，先让自己从主持人化作意见领袖，角色互换，多重身份在身，也是为传播添砖加瓦。然后述说起湖南广电的各种好，各种烙印，这就是品牌背书，“没事儿不惹事，事儿来了也不要怕事儿”就是危机公关的主tone调，芒果台深知，这次孙楠退赛可能会给孙楠造成一些困扰和影响，但是孙楠嘛，功力深厚，这种万箭穿心不怕不怕，反正他也胖，穿不透。湖南台保护好嘉宾后，就可以抓住这次状况给自己各种贴金了，意见领袖特别重要。汪涵昨晚就是最优秀的意见领袖，尤其是双重身份在身，这是意见领袖Plus。

第三层含义： 各种华丽丽地安抚，“不信，你听”是文案精华，不管这是计划内的还是计划外的关键词，“不信，你听”，有点文案腔，但是放在突发状况的时候，就是一种强心剂。简约有力的关键词最能引起注意，因为汪涵在念这两个词的时候有铿锵有力的，而且中间有停顿，这种气息变化就是要引发你们的注意。

第四层含义： 落到节目本身，一档优秀的节目，有一群优秀的歌手，和众多优秀的观众，各种歌颂，让大家忽略这种突发状况。准备好最后的冠军揭晓，这是最“巨无霸”的预热，为结局做预热。

第五层含义： 这突如其来的广告时段当然也是湖南台的吸金时刻，如同甲方让你临时干活，加急费收起来。所以，这个加急的广告位应该也是天价吧。汪涵也是为广告商做好了预热。

网址：芒果的公关、汪涵的应变：“孙楠事件”的商业启示录 https://mxgxt.com/news/view/1018525

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