四个社交媒体管理工具和社媒运营的考核指标

你能推荐一些社交媒体管理工具吗？以下是我们的社媒专家的建议：

照片编辑 <<

Canva可以轻松地将图片裁剪为不同网络的确切规格。
您还可以直接在Hootsuite撰写框中编辑照片，并为其添加文本和过滤器。

GIF文件 <<

Giphy：“输入一个像’兴奋’或’狗’这样的关键词，你会很快找到一批（惊人的）动画GIF，可以为任何参与添加一些娱乐。”

分析 <<

Brandwatch：“创建深入的报告，捕捉围绕您的品牌和行业的整个社交对话。”

合作 <<

Google环聊：“环聊有助于让我与公司其他成员保持联系，因此我可以了解实时活动，这些活动可能是很好的参与机会，例如我们的高管参加的会议。”

如何衡量社媒用户的参与度:

如果您想要充分了解社交媒体内容营销与广告系列的效果，那么您将需要数据以及大量数据。

这就是为什么对社交媒体的分析对您的品牌至关重要的原因。

具体指标因平台而异。但是，您可以在最受欢迎的社交媒体平台上找到的一些考核指标如下：

脸书Facebook:

Facebook Analytics包含一个非常强大和全面的仪表板，有很多方法可以跟踪您的受众参与度。

您可以在热门社交媒体平台上跟踪以下指标：

页面数据洞察(Page insights)。快速汇总您的Facebook页面在一天，一周和过去28天内的表现。 推广（Promotions）。这个页面可以帮助您识别通过广告提升的Facebook帖子的数据。 追随者(Followers)。关注您的Facebook页面的人数。 喜欢(Likes)。喜欢你帖子的人数。很高兴分析您的帖子随着时间的流行。 覆盖量(Reach)。在新闻源上或直接在您的页面上看过您帖子的人数。您还可以找到决定隐藏帖子的人数。 网页浏览量(Page views)。您的Facebook页面获得的流量。您还可以查看最受欢迎的页面区域，例如“关于”，“照片”和“主页”。 帖子(Posts)。这显示了个人帖子的效果。它包括有关何时发布最佳时间以便与大多数人联系并与之互动的信息。 用户(People)。有关对你主页关注者的人口统计信息，包括性别，位置和语言偏好。

推特 (Twitter)

同样，Twitter提供了一套强大的工具来衡量您的指标。

您可以在Twitter上跟踪以下指标：

点击联系我们，与百客聚Twitter专家直接沟通，获得Twitter分析的更多信息。

每月摘要(Monthly summary)。这是您帐户效果的快照。它包括按月计数，推文展示和提及等事项的逐月摘要。 曝光量(Impressions)。您的推文被查看的总次数。 互动数(Engagements)。用户与您的推文互动的总次数。这包括喜欢，转推和评论。用户(Audience)。有关受众群体的人口统计信息，包括主题兴趣，性别分割和位置信息。

Instagram

如果您有商家资料，则可以访问Instagram数据洞察。此信息中心为您提供广告系列所需的所有重要社交媒体互动指标。

您可以在Instagram Insights上跟踪以下指标：

曝光量（Impressions）。您发布Instagram帖子的总次数。触及人数（Reach）。浏览过您的帖子拥有的唯一身份的观众人数数量。网站点击次数（Website clicks）。通过您的个人资料中，获得网站链接获得的点击次数。个人信息的访问用户（Profile visits）。通过点击账号，访问您的个人资料的次数。帖子(Posts)。在帖子页面中，您将能够看到每个图像上的喜欢和评论。动作(Actions)。在操作页面中，您可以找到哪些帖子可以激发用户访问您的个人资料，关注您并点击您的网站。发现(Discover)。在发现页面中，您将能够看到您的一个百分比(看过您的帖子内容但是点击”Follow”的人数占比百分比。这对于增加Instagram受众群非常重要。

点击联系我们，与百客聚Twitter专家直接沟通，获得Instagram分析的更多信息。

Snapchat

在最近一段实践中，网红/网络意见领袖以及品牌希望通过Snapchat增加影响力，仅限于该平台提供的少数指标。

然而，他们已经为企业提升了游戏规模并提供了各种跟踪指标，包括：

唯一浏览量(Unique view)。打开您的Snapchat故事视频或图片并查看至少一秒钟的用户数量。查看时间 View time。用户查看您的故事的时间量。截图(screenshot)。用户对您的照片或视频的截图次数。完成率Complete rate。从头到尾观看您的故事的用户数量。下降率Fall-off Rate。你的故事中用户停止观看或“摔倒”的重点。

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