世博园：公交劳模明星志愿服务

　　人民网上海10月3日电　国庆长假期间，世博园区世博大道线、世博大道越江线和世博国展线主要站点相继出现了一批公交劳模明星活跃的身影，其中有全国劳模、全国红旗线路49路支部书记马卫星、市劳模王丽、陶文华、包军等人，他们用各自特色的热情服务向来自海内外的观博游客展示了巴士公交的良好形象。

　　在亚洲区站，马卫星佩戴者“巴士公交世博服务队”的红色臂章，不时通过“小蜜蜂”扩音器传出贴心的话语：“请大家遵守乘车秩序，先下后上”、“乘客们，请从候车栏杆内排队上车，注意安全”。而面对一批又一批的求助乘客，千篇一律的问询，她总是面带微笑，不厌其烦地给出满意答复。马卫星说，在园外，她是巴士公交的质量监督员，积极参与公交线路的明察暗访，为提升世博公交服务质量献计献策。如今，又有幸作为志愿者进入园区服务世博，感到格外珍惜与自豪。

　　而来自巴士五汽的市劳模王丽是服务队的高分班班长，她平时总是第一个到岗，作为老大姐，细心关照年轻的队员注意休息。王丽在海事大学就读的儿子也作为“小白菜”入园服务，母子俩共同服务世博一时被传为佳话。作为调度出身的巴士三汽陶文华则自创了《世博园各出口主要线路汇编》，收录了上百条园区出行攻略，为观博游客游园指南提供了方便。

　　为积极应对观博大客流，巴士集团在合理调整线路布局、增加地面公交运能、采取多样调度方式外，不断加强园区站点和道口的现场管理力量，目前，由巴士园区营运粉公司管理人员、集团后备干部及公交劳模明星组成的巴士世博园区服务队管理人员已达250人，而另一支由集团科室干部和成员公交企业领导组成的后备机动力量，随时待命支援园区充实服务队。

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