星途瑶光怠速及起步时离合器异响希望处理

发布时间：2025-06-02 00:08

星途瑶光怠速及起步时离合器异响希望处理

投诉编号：【1209187】投诉时间：2024-07-16 10:24 投诉品牌：星途投诉车系：星途瑶光投诉车型：2023款 400T 四驱优享版

投诉内容：

本人为星途瑶光车主，我于23年6月份购买，配置为四驱优享。新车行驶半年后就逐渐听到机舱有异响。一直没在意。今年声响愈加严重。一个月前进店检查，经技师反复确认后，需要拆卸发动机变速箱更换离合器以及分轮。现在怠速和起步初期，抖动以及异响非常严重，本人不接受拆卸发动机变速箱，本来就是奔着三大件来的，刚开一年就要拆卸，拆卸后车辆成为二手车行业中的大修车。目前问题严重，厂家不予理会解决，没有一套可行的方案。

投诉回复：

星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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