保险代理人本应就是——保险“代言”人

姚明曾是中国人寿的全球保险代言人，李娜曾是泰康人寿的形象代言人，张嘉译曾是安盛天平的形象代言人，成龙曾是太平人寿的形象代言人，莫慧兰曾是渤海保险的形象代言人，郞平曾是恒大人寿的形象代言人等等，他们都从不同维度，比如体育精神、随和亲切、友善健康，代表着这家保险公司的文化特征和内在品牌。但是他们到底有没有保险？是否曾经使用过保险，只能由媒体或粉丝爆料出来，但不管对于明星，还是普通百姓，保险的配置毕竟是一种私人的财务安排，没有必要公之于众，形象代言人也没有必要出来澄清。所以，明星买了多少保险，也就传得越来越夸张，也就没人信了。

很多商家选择代言人的目的就是要让公众相信：我们给代言人巨资代言费，就是一种大众承诺——“我敢于先期投入品牌宣传，品宣费用越高，产品越货真价实”。这就是请明星代言让消费者更放心的经济学原理。

但是，今天我们要从另外一个角度来聊一聊关于代言的问题。其实请明星“代言保险”这事吧，怎么说呢？明星买不买保险，明星这辈子应该不愁吃喝——只要不会人设崩塌就行。而老百姓也不会因为明星真买了保险，就随着明星一块去买，毕竟明星多有钱啊。但是一名保险代理人买了这家公司的保险，客户还真就有可能随着去买，毕竟你我都是普通人。你一个保险代理人比我一个老板买的，也不会多到哪儿去吧？而且明星买的保险，也不会拿出来晒，老百姓还怀疑，“你到底是不是真买了”。可是，这代理人可以把保单一摞一摞摆在客户面前，验明真假那是分分钟的事情。所以，我才说：保险代理人，才是这家公司真正的保险代言人——虽说分量没有明星那么足，但至少真实。

好了，那么作为一名普通的保险“代言”人，应当具备哪些条件？

1.自己得笃信。

什么叫笃信？就是120%相信自己的产品。不是“要相信自己的产品，是市面上最好的”，而是要“相信自己的产品百分百能解决客户的问题，它的功能完全符合客户需求，相信保险产品随着时间的推移，能有一天在客户心目当中分量越来越足，相信代理人当年的那份坚持，最终一定会从保险回报当中得到验证”——这就叫“笃信”。我之前就说过，“从事保险最大的悲哀就是自己不相信人寿保险”。只要你有一点点怀疑，你就是“真骗子”。这用不着被人洗脑，也根本不是洗脑。你“生来”就在这家公司任职，你的师傅（推荐人）就是你的衣食父母，他再差，你也没办法选择父母。所以你必须孝敬他、尊重他、爱他，你的师傅也许不如你，但作为徒弟，你本来就应该比他强——这才是当师傅的荣耀。老话讲：狗不嫌家贫，儿不嫌母丑。不管你在这家公司从事多久，挣没挣到钱，至少他给了你一份通过保险，从另一个角度来认识社会、认识未来的机会。我十分不能理解，那些离开公司之后，骂公司的人，就如同离开母校又骂母校的人一样，怎么说呢？说温和点：这样总不好吧。中国还有一句老话叫做：端起碗来吃肉，放下筷子骂娘。就不解释了吧。所以，笃信，才能代言。

2.亲自“试用”

曾经因为各类产品的代言人，仅仅代言，却没有试用过产品，而出现产品质量问题，遭到起诉，被老百姓诟病的情况，已经不罕见了。我记得有一位明星，他曾经坦言，自己代言任何产品都要亲自试用，否则在出现质量问题之后，根本无法向大众交代，最终也会影响明星本人的口碑和形象。

虽然我不是明星，但我在给任何一家公司产品做推广宣传讲解的时候，我都要在之前认真去了解产品条款和过往业绩，甚至自己要尝试配置一些保险产品。所以我自身也拥有20张人寿保单，从这一角度来说，在彼时彼刻我也充当了保险代言人的角色。代言自己并不看好的保险产品，也会影响我个人的口碑形象。

所以，基本上每一家保险公司的代理人，在进入公司一段时间以后，都会多多少少为自己和家庭配置保险产品，就是这个原因。亲自去体会保险的结算收益、理赔等保全服务和增值服务，这种“试用”会让代理人在客户面前更了解保险收益和保险服务的产出过程，也更有底气。所以亲自“试用”，才能代言。

3.公开传播

我还见过一些保代理人，你问他呢，他说自己也很认可人寿保险，还给你看他的保单，但是个人业绩非常差，详细一问，身边的朋友大多都不知道他在做保险。只有极个别的朋友知道，而且有些还不买，稍一回绝，就直接“封死”了这位代理人的通路，然后呢？就每天怀揣着“梦想”参加早会，坚持着、熬着……，不久，就会离开公司，把“梦想”留在了身后。你觉得像这样“闷在肚子里认可的代理人”有多少能在行业活下来。所以，我说代理人如果想扮演“代言人”的角色，就得“出镜”，走向客户身边。代言，本身就是行走的广告牌，首先是“行走的”，然后才是“广告牌”。所以走向市场、公开传播，才能代言。

代理人代言的特点是既有共性化又有个性化，还有多样性。也正是因为有这么多的特点，标准显得不够统一，所以很多人认为，代言人嘛，应该是一个人，而不应当是N多人。而实际上，当代言人是一位名人的时候，往往显得更加抽象和神秘——虽然他在某种程度上，被认为代表了这家公司的企业文化，而如果是代理人“担任”这个角色的话，反而会更加地务实和具体。因为一家公司的企业文化本身就是由各类人的价值观组合而成的，有统一更有差别。喜欢，请点赞转发！

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