MAXHUB：连续6年中国第一，有3大法宝

作 者：孙尚香

来 源：正和岛（ID：zhenghedao）

所有伟大的企业都是从小企业做起来的。

小米帝国最初诞生于北京中关村的银谷大厦807室；阿里巴巴十八罗汉连间办公室都没有……中国经济高质量发展，不仅需要众所周知的明星企业，还需要更多独特的“隐形冠军”。

在广东，有一家企业专注于“开会”这件小事，不仅连续六年市占率第一，还获得了国家级制造业单项冠军。

更令人惊讶的是，它的产品征服了80%的中国500强，且NPS超70%，远高于平均水平。

它就是MAXHUB。

你或许对它的名字感到陌生，但你也许正在用它的产品，其母公司视源股份在全球液晶电视机主板领域世界第一。

当很多大品牌把“开会”当件小事来看待时，MAXHUB已经在1米宽的地方，深耕了1万米。

2022年，MAXHUB以一己之力扛起了国内会议平板近1/3的市场份额，紧随其后的是华为、联想等品牌。在北京infocomm展会上，MAXHUB联合腾讯会议推出21：9超宽屏沉浸式会议解决方案，联合微软推出Microsoft Teams Rooms解决方案，共建全球生态布局，引发业内的热议。

MAXHUB稳坐冠军宝座，背后有3大制胜法宝：

一是，信奉极致的产品主义，用真诚打动客户；

二是，技术引领，扛起高端品牌的大旗；

三是，坚守长期主义，才能穿越周期。

从先行者到头部品牌，MAXHUB靠着这3招，成为全球品牌，将一块小小的会议平板卖到了80多个国家。

极致产品主义的胜利

MAXHUB创立不过六年，不算个老品牌，但这颗种子却萌发于2008年。

那一年，视源股份正在高速增长，刚刚搬到了广州开发区科学城，没想到因为开会这件事惹毛了视源股份的一群技术控。

传统的开会无非是“投影仪、电话会议、白板和摄像头”四件套，效率低、局限性高。例如固定在墙上的投影仪，移动时费时又费力；受制于白日强光，投影仪曝光过度；开会时头脑风暴正兴起，白板“空间不足”……一场会议下来，让IT运维人员神经紧绷。

会议空间是决策产生的最核心空间，而开会的本质是沟通，甚至有人说会议空间是企业的命脉所在。细节决定成败，正是这些开会过程的小问题，使整个决策速度和效率大打折扣。

工欲善其事，必先利其器。为什么不能把复杂的设备简单化？为了解决开会难题，视源团队几乎跑遍了所有的供应商和代理商，却没有一款产品能够让这群挑剔的“技术控”满意。

“自己干就完了！”早在2008年，这群技术大佬们就充分发挥了主观能动性，自主创造了第一代交互智能平板。正如伟大是无法被计划的一样，这款平板在教育领域大放异彩，也就是后来教育数字化领域几乎人尽皆知的希沃。

直到2017年，基于9年的技术沉淀和会议市场需求，MAXHUB破土而出。一个小小的会议平板背后，MAXHUB解决了自身企业痛点，也掀起的是一场效率革命。

回溯工业革命的演变史，每一次生产工具的使用和变革，不仅提高了生产效率，而且将人类文明向前推动了一大步。真格基金合伙人戴雨森曾说过“好的生产工具可以促进生产力、推动组织变革。”无论是OKR管理工具，还是会议平板，本质上提高生产效率。

MAXHUB自诞生之日起，就在解决用户需求，帮助企业提高决策效率。“我们日常工作中每天开会都会有痛点，我们把这些痛点搜集起来，然后做了一个产品，就叫MAXHUB。”视源股份企业服务BG（MAXHUB）总裁李建民说，企业对会议有需求，但对办公效率关注吗？是否关注员工办公是否快乐？还是把办公效率抛给了IT运维人员？

三大灵魂拷问，击中的正是企业老板和高管们最容易忽略的效率盲点——工具的持续更新迭代。有数据显示，90%以上企业的会议室还是在用最传统的投影，或者是电视机，或者是白板，很少用上很便捷、又很易用的产品。

创造需求不是自嗨，也不是盲目的，而是满足消费者的潜在需求，以死磕和务实的态度做产品。

“我们内部的逻辑是大胆假设、小心求证。”李建民说，MAXHUB在早期生产过程中，团队花了大量的精力做内部验证，也就是扫楼，每个版本出来后，升级所有楼层的MAXHUB，观察开会流程，然后快速迭代、推向市场。

比如，想要解放做会议记录的双手，在会议平板上加入了扫码保存功能；

比如，为了竞赛时计时公平，在平板上直接加入了计时工具；

比如，为了在会议板书时写得习惯，除了反复测试笔尖触碰屏幕的力度以及摩擦声响，工程师们还开发了手势擦除功能……

为了保证各种环境下屏幕的抗干扰性，他们索性在办公楼建了一个价值千万的测试实验室。

还有一组数据可见其中的艰辛：

与传统的投影仪不同，MAXHUB的会议平板不用关灯、拉窗帘也能看清屏幕。这一个小动作的背后，是MAXHUB团队为了研发AG防眩光玻璃，经过了300多次烘烤、100万次摩擦测试、上万次Flicker波形对比研究……

真正活得好的品牌，都是创造性地解决用户的问题。正如亚德里安·斯莱沃斯基曾说，需求是缔造伟大商业传奇的根本力量。

新物种的诞生总是充满挑战，为了做好市场教育，MAXHUB与国内商学院合作，拿出2000台会议平板让用户免费使用。秉承至诚至信的理念，MAXHUB的产品NPS高达70%。

正是基于用户需求，MAXHUB从一次次的会议痛点中发现和解决问题，用真诚打动用户。品牌推出的第二年，MAXHUB坐上中国会议平板市场的冠军宝座。

这对一个新品牌，尤其是一个先行品牌来说，实属不易。

敢扛大旗，关键在于技术引领

许多产业的崛起，通常要经历两个阶段：

上半场鱼龙混杂、群雄并起，在一片混沌中，总有人通过商业模式或技术创新，杀出一条血路；

下半场竞争大局尘埃落定，法律法规日趋完善，人们在物质上极大丰富了，心灵上却开始厌倦机巧、返璞归真，只想跟真诚的好人谈生意。

2019年是中国会议平板市场的一个分水岭，也是会议平板市场的大洗牌时期。

随着以ICT厂商为首的科技巨头入局，各大厂商随之纷纷跟进，会议平板市场呈现出井喷状态，前所未有的热闹起来。红海竞争模式下，很多企业深陷价格战难以自拔。

MAXHUB凭借着先发优势，连续六年市占率第一，秘密只有两个字——创新，以创新超越同质化竞争，只打价值战，不打价格战。

熊彼特曾提出，“创新”和“创造性毁灭”才是社会发展进步的根本动力。创新也是一家企业创新增长的根源。基于视源股份的赋能，MAXHUB品牌身上天然具有创新的精神气质。

MAXHUB产品最大的特点就是稳定和体验，这背后离不开持续的技术革新。作为技术探索者，MAXHUB先后推出诸多变革性产品。比如，2020年，当整个行业还对标在MAXHUB X3系列时，MAXHUB已经基于不同的企业规模和差异化办公场景，推出了七款V5系列。

产品创新的底气，来自于极强的研发能力。李建民说，MAXHUB在技术投入上很高，占据营收的11%，技术创新最终转化成MAXHUB的竞争力。

11%的技术投入有多不容易？要知道我国研发投入将近2万亿高新技术企业研发普遍达3%。而大多数硬件公司的投入普遍在5%以下。

MAXHUB的最大“靠山”来自于视源股份，为其源源不断地输送科技力量。比如视源股份的三院一站，即中央研究院，中央工程院、创新研究院，还有⼀个博士后工作站，汇聚了大量材料学、工程学、人机交互学等专家，实验室是放大并延伸人类智慧的地方，最终把思想转化成产品和成果。

MAXHUB一度成为市场引领者和其他品牌的模仿对象。新技术的投入意味着新产品、新场景、新业态等软价值的持续创造和涌现，引领和改变大众的工作方式，满足人们对美好生活的需求，才能开拓新市场。

比如，MAXHUB推出了21：9会议平板。据介绍，与传统的产品相比，这款产品最大的特点就是沉浸式，能够做到视频会议的同时，同步共享PPT，但21：9会议平板能够真正做到不失真，保证开会的视觉效果，提高会议的效率。

但是，高研发投入会不会导致产品价格较高？在李建民看来，高端并不仅仅意味着价格高，而是价值高，产品的体验是不会说谎的。

中国会议平板市场进入到下半场。2022年，MAXHUB以一己之力扛起了1/3的国内市场份额，连续六年市占率第一。从先行者到引领者，离不开MAXHUB勇于创新的基因。

坚持长期主义 才能穿越周期

创业就像爬山，每爬上一个台阶，都极为困难。

2023年，平板市场处于一个“相对低谷”的周期，据洛图和奥维数据显示，2022会议平板市场首次出现连续“三个季度大幅下滑”。

面对经济下行，为了对抗经济寒气，很多公司开始降本增效，首当其冲的就是硬件的投入。

尽管当前会议平板市场“信心低迷”，作为长期主义者，MAXHUB从不畏惧任何挑战。

最明显的是在用户服务上。“产品卖出去不是结束，真正的考验才刚刚开始。"李建民说，不是说用户买了你的产品，你们之间就结束了，更为关键的是，机器出问题后，能不能及时解决。

对于每一个个体而言，产品是有形的，服务是无形的，而体验是让人难忘的。MAXHUB尊重用户的方式就是做好服务。

有一个数据足以证明MAXHUB对用户的重视，700多个服务网点、9000多名工程师分散在全国各地，在中国绝大多数城市，尤其是一二三线城市，MAXHUB能够做到24小时上门，48小时解决问题。给用户更好的服务，是一份责任，更是一份发自内心的承诺。

不同于赚快钱的投机主义，很少有品牌能像MAXHUB一样有all in的勇气，每年投入上亿做用户教育，这份战略决断力是基于行业的判断。

在数字化浪潮席卷全球的大环境中，从产品本身来看，会议平板集电子白板、投影仪、远程会议、摄像机、音箱等各种功能于一体的多媒体设备，其在助力企业实现降本增效，实现数字化转型升级中发挥着不可忽视的作用，成为了企业会议发展提效与增速、运营管理的创新重要竞争力。

大到国家间的经济竞争，小到一个企业间的竞争。在不确定的时代做的最确定的事情就是求变。唯有适应环境的变化，不停求变，才能在激烈的竞争中生存下来。

回到MAXHUB，基于对未来趋势的判断，MAXHUB早已跳出了会议平板领域的桎梏，打响了求变的第一枪。

不止于会议平板，长达十几年的技术沉淀，MAXHUB基于王牌产品会议平板品牌拉力，从单一会议平板产品升级含音视频配件、办公本等多产品组成的MAXHUB全场景解决方案。

这个变化从走进MAXHUB就感受到了。不只是异地协同文件信息、无缝衔接加入一场多人会议。在MAXHUB办公区，无论是走廊上的壁画，还是一张桌签，电子的元素无处不在，无纸化的未来办公室雏形已然成型。

MAXHUB有一组数据极为亮眼，有80%的中国500强用户选择MAXHUB。

比如某500强企业，在北京建栋新大楼时，要求从大堂到会议室，再到办公室、公共空间，其中最核心的诉求是让北京公司能和全球任何一家分公司实现互联互通。当时，MAXHUB的竞争对手不乏知名品牌。但在专家盲测阶段，MAXHUB拿下了这个订单。

正是这份战略定力，让MAXHUB从2021年开始，从内部生长出全场景化解决方案的能力，才有了如今的想要打破第四堵墙的协同能力。

李建民介绍，未来5-10年之间，我们聚焦企业的三大空间，即会议空间、办公空间、公共空间，这三个空间里面，我们把我们一些数字化设备的软件串联起来，然后给整个企业提供一整套的数字化解决方案，就是我们长期想做的事情。

“你做一件事，如果把目光放到未来3年，和你竞争的人会很多，但如果你能把目光放到未来7年，那么可以和你竞争的人就很少了，因为很少有公司愿意做那么长远的打算。”贝佐斯的这句话正好诠释了MAXHUB的成长路径，一场长期主义的胜利。

毕竟周期是移动变化的，只要着眼于长期，深耕于价值，不受短期诱惑和环境噪音的影响，就一定能够经受时间的考验，度过商业周期。

结语：雄心：走向全球化

从诞生之初，MAXHUB就剑指高端，从字面意思来看可见其雄心壮志。

MAX的意思是最大化，HUB的意思是连接、枢纽，MAXHUB意指连接人与人之间、人与办公空间，让高效协同最大化。

“任何独立封闭的系统都会从有序走向无序、从兴盛走向衰败。”过去，中国品牌被打上了低端和廉价的标签。现如今，中国经济正在崛起和复兴，向着高质量发展迈进。

中国需要更多像MAXHUB的品牌，以高质量的产品和服务为基，扛起中国高端品牌的大旗，坚定长期主义的道路，参与全球性的国际竞争，为中国式现代化贡献力量。

坚者笃行，韧则行远。机会主义只会暂时性的胜利，而时间站在长期主义这边。

参考资料：

[1]. 亚德里安·斯莱沃斯基，需求：缔造伟大商业传奇的根本力量

[2]. 华商韬略，好人经济时代，来了！

排版 | 米小白 

编辑 | 米禾   主编 | 孙允广

网址：MAXHUB：连续6年中国第一，有3大法宝 http://mxgxt.com/news/view/1398658

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