兴业银行大连甘井子支行创新营销模式成效显著
近日,兴业银行大连甘井子支行在金融服务领域迈出创新步伐,通过实施岗位间结对子的方式,成功为客户提供全方位一体化营销服务,并在短期内取得了显著的营销成果。
自今年9月起,兴业银行大连甘井子支行在内部进行了组织革新,成立了多个由对公客户经理、零售客户经理、理财经理、会计柜员和现金柜员组成的营销小组,构建起一支多功能的营销团队。这一创新举措精准对接客户提出的个性化需求,通过“一户一策”方式,为客户量身定制解决方案,并同步开展一体化营销服务。
在营销过程中,该行深入挖掘客户需求,实现了业务间的有效联动。对于零售客户,该行不仅提供基础服务,还积极挖掘企业金融需求,如企金授信、代发工资等;对于公司客户,则深入挖掘其员工及高管的零售业务需求,如财富管理、信用卡等。特别是会计柜台,针对高频的企业客户,重点营销了收单及代发工资业务,显著提升了服务质量和客户满意度。
据统计,该创新举措已为支行成功获取收单商户14户,其中包括1户贵宾客户和1户核心客户。此外,还成功实现了大连洋溢食品有限公司的代发工资业务,已开户200余户,预计年底将达到500户。
兴业银行大连甘井子支行负责人表示,此次创新营销模式的成功实施,不仅提升了客户的服务体验,还有效促进了银行业务的全面发展。未来,该行将继续探索和实践更多创新的金融服务模式,以更好地满足客户的需求,推动业务的持续增长。
(来源:兴业银行大连分行 撰稿:王欣)