更多人“参与美好的发生”，字节跳动公益的一样与不一样

发布时间：2025-05-22 10:36

“激发式公益”让更多的人“参与美好的发生”；更多人的参与，又让“解决问题的公益”成为现实。

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很多人把做公益这件事想的很复杂，比如先要去筛选公益项目，然后再找到自己信赖的线下公益机构，再去捐钱或者捐物。

字节跳动公益9·5“DOU爱公益日”，通过多元、便捷的公益互动玩法，和更深层、聚焦的公益优质内容，激发公益的热情，降低公益参与的难度，一次观看、点赞、转发就可以表达爱心，为普通人提供了高效的公益通道，为“朴素公益”“人人公益”提供了高效的工具，让更多的普通人“参与美好的发生”。

“人人公益”：通过互动玩法

和多元化内容，激发公益热情

中国传统文化里一直就有扶贫济弱的思想，先秦时期，孔子说“仁者爱人”；老子说“天道无常，常与善人”；墨子说“兼相爱，交相利”。

到了现代社会，公益变成了一种社会文明，是与现代社会理念紧密结合起来的，强调公益的社会性和大众性，有学者称之为“朴素公益”或者叫“人人公益”。

这个概念强调的是公益要成为人人都可以参与的大众社会性行为，而不是“富人才能做公益”，或者“有名的人才需要做公益”，或者公益完全交给财政资金来做。

为了在全社会倡导公益的理念，人人都能参与公益，社会各界都做了许多努力，但“想做好”和“能做好”之间，是需要具体的实践去摸索的。这其中，很重要的一个举措就是“激发”——不能以为“人之初，性本善”，所以人自然就会参与公益行动，而是要通过有参与感的玩法、温暖的故事或者沉浸式的情景、降低的门槛，激发出人的公益参与意愿。

今年的9·5“DOU爱公益日”，字节跳动公益基于抖音推出了更亲近用户的“互动玩法”，将公益故事、场景与互动结合起来，降低了公益参与的门槛，激发每个人主动参与的可能性。用户通过在抖音搜索“DOU爱公益日”就可以进入活动主会场，体验互动累积“阳光”，捐出“阳光”助力孤独症人群、帮助唇腭裂孩子、救助野生动物、温暖单亲妈妈。

而且，“点亮之旅”还可以通过海报一键分享给亲朋好友，让更多的人见证美好的发生，同时也能够激发更多的人去表达善意。

除了互动玩法，为了让更多人参与美好的发生，公益日期间，字节跳动公益还联合@大象新闻，@九派新闻，@北京青年·壹次访谈录等多家媒体和自媒体，聚焦重点公益议题，用视频记录他们的真实生活，鼓励更多人伸出援助之手。

讲述单亲妈妈生活、野生动物救助、自闭症家庭、唇裂少年免费接受手术后重新练习微笑的记实视频内容，有笑有泪，有温情有知识，向更多的人传递爱，激发爱，让公益之心像水纹一样不断震荡、扩散，影响到更多的人。

字节跳动公益还携手抖音众多优质内容创作者，开启线下探访公益栏目，让有需要的群体被更多人看见，激发更多的公益热情。

在参与形式上，字节跳动公益也将普通人参与的门槛不断降低。比如，在9月5日到9月15日期间，众多明星达人、品牌商家参与和发起累计共10场爱心好物电商公益专场，每一位用户都可以在直播间参与公益购买。

从富有参与感的互动玩法，到温暖的视频和直播内容，再到电商公益专场……这一系列举措都包含着“激发”的因子——让更多的人公益之心被“激发”，而积极“参与美好的发生”，达到“人人公益”的结果。

“解决问题的公益”：

从关注到行动，让公益更高效

公益还有一重目标，就是做“解决问题的公益”。

一个社会问题的解决，往往需要全社会共同的关注，然后形成理解和共识，再通过各方的积极努力，最后促成目标的达成。公益在这其中扮演着重要的角色——通过引发关注，聚合力量，激发共识，形成合力，推动问题解决。

“DOU爱公益日”选择了救助野生动物、帮助唇腭裂患儿、关爱独抚母亲、助力孤独症人士融入社会等公益项目，许多人因为“DOU爱公益日”关注到这些公益议题，了解这些人群背后的故事，给予更多的关心和理解，这就有利于社会问题的解决。

因为，关注就是影响力，行为上的改变往往从关注开始。如果更多的人在观念上意识到这些公益项目的重要性和紧迫性，并对身边需要帮助的人群给予更多的理解和支持，那么离社会问题的解决就更近了一步。

当然，关注只是解决问题的第一步，正如我们上文提到的，字节跳动公益通过互动玩法，降低公益的参与门槛；通过短视频和直播内容、名人线下探访，激发出更多的公益意愿；通过电商公益专场，让公众的公益表达“触手可得”……这一系列动作，增强了用户的公益感知，激发了更广泛的用户圈层“参与美好的发生”，最终解决社会问题。

举个例子，咱们国家据估算孤独症人口数量高达1200万，背后涉及到的家庭照料者超过2400万，这是一个相当庞大的群体。小的时候，这些孩子难以适应普通学校的环境；长大后，大龄孤独症青年的职业教育、就业、社区照护及融合等社会支持“悬崖式断层”，加上身边人的歧视、不解与缺乏支持，更加剧了他们的处境。

这次活动中，有一个视频讲述的是孤独症儿童轩轩的故事。轩轩在7岁时被诊断为癫痫、脑瘫、孤独症和地中海贫血症患者。在父母照料下，令人意想不到的是，孩子5岁开始学习钢琴，如今已考过钢琴10级，还学会了游泳、滑轮。2020年，轩轩爸爸开通抖音记录孩子的日常生活，科普孤独症，同时通过字节跳动公益平台上的孤独症公益项目帮助更多孤独症家庭。因积极向上的内容、对孤独症真实状态的展示，积累了超过百万人的关注，也让更多的孤独症家庭得到帮助。

再比如野生动物救助项目。有一个叫初雯雯的年轻人，2017年从北京林业大学毕业后回到了阿勒泰，从事蒙新河狸保护工作，成立了阿尔泰山野生动物救助中心，旨在救助由于人为原因受伤或受困的野生动物。她在抖音上的账号持续产出公益视频和直播，吸引了很多人对野生动物保护工作的热情和意愿。自公益项目在字节公益平台上线以来，累计有17余万人次进行爱心救助，这些善款切实已帮助阿勒泰地区自然保护协会，救助中心救助动物354只，放归267只。

从这些案例可以看出，字节跳动公益做的是“解决问题的公益”——让更多人关注，让更多人行动，激发更大的公益力量，推动社会问题的解决。

字节跳动公益

为什么不一样？

字节跳动公益与普通的公益，一样，又不一样。

一样，是因为都是一种社会性的公益行为的实践和表达；不一样之处，是字节跳动公益能激发更多的关注和参与，有助于实现“朴素公益”、“人人公益”，产生更广泛的社会效果，有助于解决真问题。

为什么字节跳动公益能够做出差异化和特色，形成更大的效果和影响力呢？这背后离不开抖音生态本身的特色和优势。

首先是活跃的用户群体，让激发更多的人参与公益成为可能。

“一个母亲”项目就很典型，全国单亲母亲有2000万，其中很大一部分人都在使用抖音；75%的独抚妈妈来自于北上广深以外的城市和村镇，她们偏好于刷抖音。所以抖音能够更好地触达这些人群，让处于困境的单亲妈妈得到专业的支持。同时，通过优质内容运营、直播等场景和信息分发，精准触达受众“让机构找到人，让人找到机构”，让更多的人关注他们，关爱他们。