明星扎堆加入直播带货,除了赚钱也应注意底线,莫给行业带来伤害
昨天,央视四位主持人的集体带货成功吸引了大家的眼球。在四位主持人不懈努力下,最终交出了5亿成交量的成绩,可谓大获成功。
四位央视主持人集体带货
其实在疫情之前,短视频直播带货一直是各大网红的自留地。李嘉琪、薇娅等等在各大平台的带货十分成功,销售额往往能够达到一个惊人的数字。
疫情来临之后,各大明星纷纷加入到直播带货的行列中。尤其是在罗永浩以一种雷厉风行的姿态闯入直播圈并取得成功之后,各大明星纷纷跟风加入短视频直播带货的行列,而且这其中不乏大牌明星。
有的人大获成功,如李小璐、佟大为,一场直播销售额爆表,个人收益更是令人震惊的千万级别。当然也有的人失败,如李湘、贾乃亮等人,直播效果不佳。
而明星们带货的原因也各不相同。有的是因为疫情导致无法开工,自己没有收入所以经济紧张需要另谋出路。有的是为了助力地方经济复苏。只是不论如何,随着各路明星的加入,本来平静的直播带货市场变得热闹起来,随之而来的就是各种问题。
短视频带货越来越深入人心
首先自然是产品质量问题,各位明星如何筛选自己带货的产品,保证产品质量,是一个很大的挑战。在众多明星带货的过程中,因为产品质量问题翻车的不在少数。
这个问题各位明星通常都是通过尽量与大牌厂商合作的方式进行解决。毕竟越大牌的东西,出现质量问题的风险总是相对较小。而且身为明星,自己有这个人脉和资源选择大品牌,而不是像一些小主播那样由于大品牌看不上,所以只能带一些小品牌的物品,导致产品质量问题叠出。
当然,大品牌的东西也不一定质量就好,而且这一块只能靠主播自己把关。所以明星们如何严守底线,把握好产品质量,至关重要。毕竟直播带货不只为了赚钱,粉丝因为明星效应买单,明星们也应该为粉丝们负责不是?
直播带货产品质量关一定要把好
其次,明星带货还有一个很关键的问题就是售后。明星们不同于专业主播,他们很多都是做一场就撤。所以很有可能面临这样的情况,东西买了,发现存在一些问题,想要售后或者退货,但是带货的明星已经撤了,消费者找不到一个能够处理问题的对象。
所以如何做好售后至关重要,哪怕只直播一场,也要对这一场的消费者负责,决不能直播结束拍拍屁股走人,留下一堆烂摊子让消费者自己买单。这样损失的不仅是消费者,还是自己的口碑,更是让直播带货这一行业蒙受偏见,给本来扎根与直播带货的原主播们带来伤害。
通常这样的问题有两个解决办法,一是主播与厂家协商好,将售后的方式协商出一个结果,如果消费者需要售后,通过统一的渠道由厂家进行进行售后。二是明星直接对产品售后负责,如果产品不满意,想要退货,由明星自己贴钱。当然无论何种方法,保障了粉丝们的利益才是最重要的。
如何保障售后是直播带货中很关键的问题
最后就是既然选择了直播带货,如何让自己显得更专业一些?虽然大家都知道明星直播带货是为了赚钱,而且大家也能理解,但是也不能太过敷衍不是?
老罗的第一次直播就因为自己的不熟悉,出现了一些问题,场面一度十分尴尬,而且这些错误也成为一些人攻击他的理由,认为他是为了捞钱而直播,态度敷衍。虽然最终老罗用自己的行动为自己证明一切只不过是新手期,但是造成的影响终究是不好的。
所以明星们在选择直播带货的时候,一定要事先熟悉自己的角色,熟悉自己要带的产品,尽可能地让自己显得专业和自然一些,少一些翻车,这样也显得对产品方、对粉丝多一些尊重不是?
但是实际上众多闯入直播带货行业的明星们的直播多少都有些尴尬。哪怕是央视主持人这样实力超群的群体,在进入角色之前,也都有一些紧张和出错。只是他们超群的实力让整体效果比其他明星好得不要太多。
康辉在直播前透露自己的紧张
其实无论是明显带货,还是原有的主播带货,对于直播带货这个行业而言都是一个消费者、主播和商家三赢的行业。主播通过自己的渠道,让粉丝们能够买到更加便宜实惠的商品,而商家通过主播的流量,牺牲一部分自己的利益实现薄利多销,最终赚取更多的利益,而主播通过带货赚取坑位费和佣金。
而在如今这个时期,也赋予了直播带货另一层意义,那就是助力经济重启和扶贫。我们看到越来越多的主播带货各地区的特色农产品,帮助各地经济恢复,亦或者是贫困帮扶。对于直播行业而言,这是好事,搭上国家政策的东风,直播带货的前景一片光明。笔者想这也是为什么越来越多的人会涌入直播带货这一行业中来的原因吧。
只是随着人员的增加,各种乱象一定会出现,如何规范直播带货行业,保障消费者、主播、商家三方利益,保障直播带货行业健康成长,也是我们不得不思考的问题。目前看来,只能依靠主播们的主观自觉。对于原有的主播而言,通常问题不大,因为他们不会自己砸了自己的饭碗。但是对于捞快钱的明星们而言,真的一定要多加注意。
直播带货成了一种经济形势
真心希望涌入直播行业的各位明星能够严格遵守行业底线,让这个行业健康发展,给大家带来更多便利,不要辜负了这样一个好时代。
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