618电商节洞察：“促下单”已成为竞争的核心，内容营销成为业界关注焦点

（原标题：618电商节洞察：“促下单”已成为竞争的核心，内容营销成为业界关注焦点）

随着消费者行为模式的不断演变，电商平台和品牌商家正以前所未有的创新策略应对市场挑战。QuestMobile发布的2024年618电商节洞察报告显示，“促下单”已成为竞争的核心，内容营销更是成为业界关注的焦点。

首先，电商平台纷纷将用户体验置于首位，不仅加大了补贴优惠力度，还升级了售后服务方案，以此激发消费者的购买欲望。与此同时，商家层面也在积极调整策略，整合营销资源，优化仓储解决方案，并加强跨平台合作，以期在全网范围内实现更高效的获客。

电商平台的营销节奏明显前置，5月20日成为广告投放的高峰。大促期间，跨平台广告跳转引流现象尤为突出，有效引导流量至大型电商平台。品牌与平台间的联合营销亦成为常态，通过联合广告强化曝光，引导购买行为。2024年的618营销关键词——“提前购”、“真的省”、“好物”，反映出促销活动的前置趋势以及消费者对性价比和品质的双重追求。

内容营销成为新宠，尤其是借助KOL在美食、美妆、穿搭等领域提前种草，有效吸引年轻女性用户。直播间带货形式多样化，涵盖了超头部主播、明星直播、品牌自播、买手直播乃至数字人直播，覆盖更多消费品类。此外，品牌采用短剧营销，如韩束定制短剧《让爱束手就擒》，成功吸引年轻女性增量用户，展示了内容与商品结合的强大力量。

尽管大促拉新效率有所下降，但其聚流作用依然明显。京东凭借高额营销投入维持了大规模的拉新，并有效激活了老用户。年轻群体对“低价”敏感度提高，拼多多因此吸引了更多24岁以下用户。快手则在下沉市场表现出色，五线及以下城市用户占比显著提升。用户对于618大促的消费习惯已经形成，拉长的促销周期持续影响消费决策。

各平台营销策略的同质化与透明化，使得用户在关键节点的多平台比价行为减少，单一平台的忠诚度增强。2024年5月31日，仅使用一个平台的用户比例较去年同日上升5%，超过七成。这一变化表明，用户决策过程缩短，促使下单行为更加直接。

本文源自：金融界

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