字节跳动企业社会责任报告.docx

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上篇共创共享

上篇

共创共享

第一章共促科技向善06

第一章

一、持续投入技术创新08

二、技术让生活更美好16

三、促进产业数字化发展24

四、助力技术共享和科研创新30

第三章焕发文化活力56

第三章

一、焕新传统文化58

二、促进知识普惠72

三、丰富文体生活78

第五章共护绿色生态104

第五章

一、践行绿色运营106

二、助推社会绿色行动110

激发经济动能34

第二章一、创造就业机会36

第二章

二、助力乡村振兴40

三、服务实体经济48

第四章增进社会福祉80

第四章

一、凝聚社会善意82

二、守护青少年健康成长94

三、丰富老友生活100

下篇

负责信任

一、公司治理114三、数字治理124五、员工责任131

二、信息安全和隐私保护120四、用户体验与服务129附录135

字节跳动企业社会责任报告2024（中国）开卷语

开卷语

新一轮科技革命和产业革命加速发展，正将人类带入一个崭新的时代。2024年，以人工智能、量子计算等为代表的科学技术创新突破，进一步拓展了我们的认知边界，改变着我们的生产生活方式。字节跳动基于“激发创造，丰富生活”的使命，用科技让生活更美好。在探索应用先进技术创造商业价值的同时，我们深入挖掘科技潜能、积极推进科技创新，努力实现更大的社会价值。

在这份报告中，我们从共促科技向善、激发经济动能、焕发文化活力、增进社会福祉、共护绿色生态五个方面，回顾字节跳动这一年用科技连接社会善意和行动的做法成效，同时介绍信息安全与隐私保护、数字治理、用户服务、员工责任等方面工作。

我们持续加力科技研发，推动科技创新和产业创新融合发展，新获专利授权1816件，让人工智能等技术应用惠及更多人的工作和生活。我们发布豆包大模型，将其广泛应用于消费、金融、生物医药等行业领域；不断提升豆包、即梦、扣子（Coze）、飞书等工具技术能力，帮助人们提高生产效率和生活便捷性。此外，我们将技术应用在更多公共场景，如依靠AI辅教助力乡村数字化教育，让乡村师生也能畅享数智化学习。

我们积极发挥平台优势，为产业实体、普通个体提供更多发展机遇，激发全社会创新创造活力。我们会同各地人社部门开展6.2万场直播带岗活动，让更多人获得就业机会；助力实体经济，超过320万家中小实体商家在抖音生活服务实现生意增长；参与乡村振兴，平均每天有1740万单农特产包裹销往全国各地。推动知识普惠，超32万名万粉创作者在抖音发布5.7亿条知识内容。

我们以文化传承为己任，运用现代化技术手段推进文化遗产保护利用，赋予传统文化新的生机。通过AI技术实现古籍数字化，10000余部古籍在“识典古籍”平台免费开放；通过社交平台展现非遗魅力，1379万网友在抖音分享自己的非遗体验，让中华优秀传统文化生动地融入现代生活。

我们汇聚各界社会力量，推动更大范围善意传递，催化更多普通人的善行义举。截至2024年底，

超10亿人次用户在抖音参与公益，超13.9万字节跳动员工曾参与公益活动，公益寻人项目帮助超

2.3万人回家。

我们将绿色低碳理念全方位融入公司运营，探索企业与环境和谐共生的可持续路径。抖音全年新增9700多万条绿色内容，视频点赞22亿多次，向社会广泛传递保护自然的绿色理念。公司内

部启动首个使用绿电的楼宇，减少约1496吨二氧化碳当量碳排放。

美好源于人们向善的本能，而科技让这些善意连接，让美好不断发生。过去一年，字节跳动自觉担当社会责任的实践，为科技创造美好未来愿景提供了生动诠释。

正如CEO梁汝波心中的字节跳动年度关键词“务实浪漫”，在履行社会责任方面，我们将永远保持探索欲和想象力，也会一以贯之直面现实和问题，为有意义的事和有需要的人付出更多实在努力。

0203

共创共享

共促科技向善激发经济动能焕发文化活力增进社会福祉共护绿色生态

年度进展

年度进展

第一章共促科技向善

第一章

持续投入技术创新技术让生活更美好

促进产业数字化发展

助力技术共享和科研创新

内容摘要

内容摘要

科技进步正深刻改变经济社会，帮助更多人自由地创造和表达，让企业更加灵活迅捷地运转。字节跳动加强培育科技创新的土壤，通过持续的研发投入、行业协作和开源共享与内外部同行者携手进步。我们将科技能力导向社会可持续变革，促进经济社会整体向善，让更多人享受科技带来的美好。

持续投入资源、鼓励创新，助推科学技术发展。我们持续布局算力资源，构建良好的科技创新氛围，为长周期科技探索提供足够资源和人力保障。科技研发成果快速落地正在为个人、

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