极光大数据

1、汽车潜在消费人群画像 2018年中国4S店访客数据分析报告 极光大数据 2018年7月 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. （上篇） 2 关键发现 汽车4S店访客男女比例均衡，35岁以下访客超8成 广东省、浙江省和江苏省是豪华车4S店访客的主要 来源 北上广深荣膺访客量top 10城市前四 汽车4S店访客热衷金融理财、共享出行，招行产品 受偏爱 凯迪拉克4S店男性访客占比高于奔驰 3 汽车潜在消费人群 汽车4S店访客、车展访客、汽车服务类app人群是 三大汽车潜在消费人群 据乘联会统计，2017年全年乘用车销量达2420.8万辆，第四季度是汽车

2、的 销售旺季 在各类线上线下与汽车消费相关的场景中，有三类最主要的场景，分别是 汽车4S店访客、车展访客和汽车服务类app人群；本报告重点关注是汽车 4S店访客 数据来源：全国乘用车市场信息联席会 216.7 158.8 201.9 166.8170.3 178.9 165.6 185.1 230.0 231.5 255.3259.9 0 50 100 150 200 250 300 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月 11月 12月 2017年中国乘用车销量趋势 单位：万辆 三类汽车潜在消费人群 汽车4S店访客 三大车展访客 汽车服务类app人群 1 2 3 4 报告指标说明 JIG

3、UANG Confidential. All Rights Reserved. 整车销售 aleS 售后服务 erviceS 零配件 parepartS 信息反馈 urveyS 汽车4S店访客 汽车4S店访客：指2017年Q4（销售旺季）到访过全国汽车4S店 的人群（剔除了汽车4S店工作人员） 4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、 零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信 息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业 除了汽车4S店访客整体画像之外， 本报告还包含一线、新一线、二线城市

4、4S店 访客画像、豪华车4S店访客画像、普通车4S店访客画像、两个豪华车品牌（凯 迪拉克和奔驰）4S店访客画像、两个普通车品牌（大众和丰田）4S店访客画像 以及两个自主品牌4S店（吉利和宝骏）访客画像 豪华车普通车自主品牌车 5 汽车4S店访客画像-年龄和性别分布 4S店访客男女比例均衡，35岁以下访客超8成 汽车4S店访客中，男性占比51.3%，女性占比48.7%；26-35岁年龄层的访 客最多，达到55.1%，另外，16-25岁访客占比达27.2% 数据来源：极光大数据；数据周期：2017.10-2017.12 51.3%48.7% 汽车4S店访客性别分布 27.2% 55.1% 13.0

5、% 4.7% 16-25岁 26-35岁 36-45岁 45岁以上 汽车4S店访客年龄分布 6 汽车4S店访客画像-地域分布 北上广深荣膺访客量top 10城市前四 汽车4S店访客在一线城市占比为12.8%，新一线城市占比为20.6%，二线 城市占比为19.5%，一二线城市占比超过50% 广东省、河南省、江苏省是访客量最高的三个省份，访客量分别占比 11.1%、6.9%、6.6% 数据来源：极光大数据；数据周期：2017.10-2017.12 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 9.5% 12.8% 18.3% 20.6% 17.9% 19.5

6、% 54.3% 47.1% 全国网民城市等级 汽车4S店访客人群 汽车4S店访客地域分布 一线城市新一线城市二线城市三线及以下城市 广东省11.1% 河南省6.9% 江苏省6.6% 山东省6.2% 浙江省5.3% 四川省5.2% 河北省5.0% 北京市4.0% 湖北省3.6% 上海市3.6% 访客量top10 省级行政区 北京市4.0% 上海市3.6% 广州市2.6% 深圳市2.6% 成都市2.3% 重庆市2.3% 郑州市1.7% 西安市1.6% 武汉市1.6% 天津市1.5% 访客量top10 城市 分布 7 汽车4S店访客画像-应用偏好 热衷金融理财、共享出行，招行产品受偏爱 在4S店访客

7、app偏好top 10的应用中，5款为金融理财产品，3款为共享出 行产品，其中摩拜单车和ofo共享单车偏好指数均为52.2，而滴滴出行偏好 指数为50.4 招商银行掌上生活的偏好指数为52.4，是最受4S店访客偏爱的应用，招商 银行是top 10中另一款招行的应用，偏好指数为50.1 数据来源：极光大数据；数据周期：2017.10-2017.12；极光app偏好指数为极光基于app 大数据挖掘建立的评价指标，用于评估该群体相对于平均水平而言，对于某款app的偏好 程度 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 12345 招商银行 掌上生活 摩拜单车

8、ofo共享单车 中国工商银行滴滴出行 偏好指数52.452.252.251.250.4 678910 QQ邮箱招商银行买单吧饿了么中国建设银行 偏好指数50.250.149.449.248.7 汽车4S店访客app偏好top 10 8 新闻资讯12345 懂球帝虎扑界面新闻腾讯体育网贷之家 偏好指数 36.336.334.533.833.4 汽车4S店访客画像-细分领域应用偏好 养车、交通事务受关注，爱体育爱便捷生活 在汽车服务app偏好top 5中，平安好车主排名第一，偏好指数为43.5，主 打车险服务 在新闻资讯app偏好top 5中，有3款体育资讯app，按偏好指数高低依次是 懂球帝、虎

9、扑和腾讯体育 在生活休闲领域中，最受偏爱的是饿了么，偏好指数为49.2，除淘票票主 打票务服务外，其它4款应用均主打本地生活服务 数据来源：极光大数据；数据周期：2017.10-2017.12；极光app偏好指数为极光基于app 大数据挖掘建立的评价指标，用于评估该群体相对于平均水平而言，对于某款app的偏好 程度 JIGUANG Confidential. All Rights Reserved. 汽车服务12345 平安好车主汽车之家交管12123途虎养车北京交警 偏好指数 43.542.341.841.738.9 生活休闲12345 饿了么百度糯米淘票票口碑百度外卖 偏好指数49.247.646.145.945.6 汽车4S店访客汽车服务类app偏好top 5 汽车4S店访客新闻资讯类app偏好top 5 汽车4S店访客生活休闲类app偏好top 5 9 汽车4S店访客画像-细分领域应用偏好 金融理财领域，银行服务类app受4S店访客偏爱 VUE是网络视频细分领域中最受4S店访客偏爱的应用，偏好指数为40.2， 映客直播、人人视频、美拍、AcFun也榜上有名 在金融理财领域，top 5 app均为银行类app，来自招商银行、工商银行、 交通银行和建设银行等四家银行 在旅游出行领域，top 5 app是摩拜单车、ofo共享单车、滴滴出行、铁路

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