徐雷辟谣与“开国元帅”沾亲带故,这样的谣言京东还要承受多少次

发布时间:2025-04-26 17:31

  7月6日,微博账户“王微_危机管理”发布了一则微博暗示京东CEO为英烈后代,引起了不小的风波。

  徐雷辟谣与“开国元帅”沾亲带故,这样的谣言京东还要承受多少次

  对于这种无稽之谈,京东零售集团CEO徐雷立刻在朋友圈辟谣称“这两天跑男录制地跑到了我老家,浙江温州永嘉县,据说蔡徐坤也是永嘉人,在永嘉有个徐氏祠堂,那里供奉着我的祖宗,祖宗这事儿可不能乱认乱说。”

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  随后京东集团副总裁宋旸也在朋友圈转发了“全国人大常委会会议审议的刑法修正(十一),将侮辱、诽谤英雄烈士的行为明确规定为犯罪。”的草案。看到京东平台的雷霆反应,“王微_危机管理”迅速地删除自己账号内的相关内容,看来确实是很会“危机管理”了。

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  虽然这次风波在徐雷的迅速反应下得到了正面的解决和平息,但是仍然对京东的品牌形象产生了一定影响,也让我们不由得联想到近期发生的好几起针对京东的造谣事件。

  在上月的618大促期间,第三方调研机构易观国际发布了《主流电商平台的3C数码家电品类在2020年“618大促”专场期的概况》,报告中称京东在3C家电的销量仅排名第二。伴随着这篇报告而来的,还有大量的措辞统一的营销号黑通稿,短时间内就已在网络上发布了数千条抹黑京东的链接,阅读量逼近千万!

  京东方立刻发表严正声明,怒斥易观国际报告失实、数据作假,是一次彻头彻尾的蓄意控制舆论的黑公关,并强烈呼吁监管部门介入调查618背后的“黑公关”产业链。

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  时间再往前推进一些,今年4月又有网友声称,在京东开启的“飞天茅台预购活动”当中有人一次性抢了400瓶飞天茅台,并且有微信截图为证,舆论瞬间开始发酵。同时一个被传为“内部链接”的链接在各个群内流传,网传这是黄牛们提前购买的链接。但是根据京东公示的预约和抢购规则,只有完成实名认证的京东plus会员才有预约和抢购的资格。并且一个京东plus正式会员,每次限购2瓶,每月最多购买5瓶。

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  从订单截图上面看,不用细究就可以看出p图的痕迹,对于造谣人的用意显而易见。面对“茅台事件”越来越汹涌的舆情,京东郑重回应:有人利用bug抢购400瓶茅台、程序员提前将抢购链接泄露给黄牛等均为通过ps等方式制造出的谣言。“制作和传播这些虚假消息,已经触犯了相关法律,京东将保留进一步采取法律措施的权利。”

  纵观上述几起近期发生的事件,不难看出造谣者背后的险恶用心,通过毫无根据的谣言,引导和煽动舆情,最终对京东品牌的形象造成负面的影响。

  但从这几起时间发生之际,京东都没有着急撇清,首先是通过发表申明和走法律途径证明自己的清白,同时也给消费者一个交代。这样有礼有节的处理方式也得到了不少合作方的支持,在茅台事件发生之后茅台方就明确表示自己绝对相信京东,从侧面证明了京东一直以来的品牌形象和日积月累而来的信誉度。

  最后小编还是想感叹一句,于其靠着舆论混淆视听,不如踏实经营自己的品牌形象,深耕自己擅长的领域,才有可能取得真正的胜利。

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