全聚德：感谢您对门店的关注和建议，我们会向该店了解情况，并将您的建议转达

投资者：据了解，中国人民大学历史学院的部分师生近期前往全聚德进行了交流会。中国人民大学是国内一流学府，有强大的影响力。全聚德后续如何深入与人民大学进行合作？是否可以给予人民大学师生一定优惠？在食堂方面是否可以合作？话剧团等文创节目是否可以合作？能否与人民大学签署战略合作协议？如有成功经验，是否可以复制到其他高校？
全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，全聚德至今已有160年的历史，企业文化、企业记忆的传承与创新从未中断，我们致力于讲好非遗故事，弘扬传统文化，并不断加强与社会各届的交流合作。感谢您的关注。

投资者：网红店缺货山楂条小料，被很多网友吐槽，说明山楂条小料非常重要，且丰泽园部分门店都提供山楂小料，请全聚德务必重视顾客的声音
全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议和关注。公司尊崇以客为本、以客为尊的理念，十分重视顾客的反馈，我们会将您的建议转达产品研发部门，并结合情况对产品进行迭代升级。

投资者：建议全聚德使用广告语：不是每一只烤鸭都叫全聚德，正宗烤鸭全聚德，来显示和其他烤鸭的区别，并在网络上讲解正宗烤鸭的特点，如108片等。
全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，我们会转达相关部门。公司推出了萌宝星厨直播间，会展示不同菜品的食材特点、烹饪知识和技艺、经典和时令菜品以及企业品牌故事等，欢迎您观看。

投资者：全聚德北京西客站店位置非常好。但据观察部分时间座位空置率较高。该店应该定位于旅游顾客，建议该店在西客站附近以及进京终点为西站的高铁上投放广告，吸引客流，并加大在小红书上的宣传，或对持火车票的游客给予一定优惠。同时对于空置率高的时段加强优惠措施。
全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。感谢您对门店的关注和建议，我们会向该店了解情况，并将您的建议转达。

投资者：豆汁作为北京特色饮品，受到游客欢迎。请全聚德研发自己的品牌豆汁，可以是瓶装，方便顾客携带、饮用。同时奶皮子酸奶等也请公司研发。
全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议和关注。我们将转达产品研发部门。目前，公司刚刚启动在京直营门店销售“奶盖儿厚酪乳”产品，产品采用老北京传统工艺制作，纯手工慢发酵，优选奶源、减糖配方，奶盖儿够厚、美味，受到了广大消费者的好评。

投资者：据传网红烤鸭店即将在新加坡开设分店，请问全聚德为何发展缓慢，与网红店差距在哪里、是否研究学习过对方营销服务经验，如何找到合适的发展模式？
全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。全聚德发展中沉淀的文化底蕴使品牌具有自己的调性，我们会通过开展市场调研、对标优秀案例、学习好的经验，结合战略规划和品牌情况，建立一品一策的发展模式。感谢您的建议和关注。

投资者：请问丰泽园在国外的商标权是否得到保护？出海计划如何？
全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。目前，丰泽园品牌在新加坡、马来西亚等国家和地区进行了商标注册，后续会按照品牌规划开展品牌发展工作。感谢您的建议和关注。

投资者：建议全聚德公司总部员工、中层以上负责人，以及门店负责必须持有一定的公司股份，可以是公司股权激励，因为如果没有股权绑定，很难想象大家会积极工作。股权激励的便利性也是上市公司的优势。
全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。非常感谢您的建议，感谢您的提问和关注。

投资者：全聚德曾经也使用过北京烤鸭店的品牌。这个名字也非常好。建议公司恢复北京烤鸭店名称，并作为中低端品牌进行市场化竞争
全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，我们将您的建议转给相关部门进行研究。

投资者：全聚德1950年广告语是北京第一著名烤鸭，这个广告语非常好，请公司继续使用
全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。目前这则广告在全聚德博物馆内展出，原文是“经百余年精心研究 营养丰富 酥脆焦嫩 美味适口 中外驰名 特聘名师精做各种菜羹 远年花雕 座位清洁 服务周到 诸君一尝保证满意”竖版无标点，是全聚德历史发展的见证，感谢您的建议和关注。

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