明星代言翻车,品牌方该如何应对

发布时间:2024-12-31 17:42

明星代言翻车,品牌方该如何应对?
品牌邀请明星代言,本来是双赢的好事——明星靠品牌提升曝光度,品牌靠明星吸引更多消费者。但近年来,随着微博等自媒体的兴起,明星的绯闻也越来越多,一夜之间从神坛跌落的事例也不少。对于品牌方来说,选代言人就像是一场押宝式的赌局,选错了不仅损害品牌形象,还可能让消费者失望。

因此,品牌方在选择代言人之前,都会进行详尽的背景调查和评估。具体来说,他们会考虑以下几点:
代言人是否有道德或法律问题?如果有,直接淘汰。
代言人之前的负面或敏感新闻多不多?多的话风险就大,要慎重考虑。
代言人的气质是否与品牌契合?契合度越高,传播效果越好。

尽管有这些严格的评估环节,明星本人的行为还是不可控。如果代言人出了负面新闻,品牌方一般会有一定的赔付责任。不过,具体的赔付金额和方式还得看合约。合约中一般会有退出机制,不同的代言合约会有所不同。

就目前所了解的情况来看,国内的很多企业对于明星违约的惩罚不多,但国外企业,比如阿迪达斯、耐克等,会用法律条款约束明星,明确不当行为。如果代言人出事儿,品牌方一般会最短时间内作出评估,并果断与代言人暂时中止或终止解约,及时向新闻媒体澄清事实真相,避免坊间过多猜测。如果媒体上有其代言的广告也会及时撤下,尽最大可能挽回受损的品牌形象。

即便最终被证明是无辜的,也不能等到水落石出的那一天,终止合作是最明智的选择。否则,随着时间的流逝,只能给公司的品牌带来负面影响。不过,这些品牌也确实该多锻炼这种抗压能力,别明星公布个恋情就承受不起……

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