网购者的人格特质、行为模式与消费决策风格的关系研究

网购者的人格特质、行为模式与消费决策风格的关系研究

【摘要】： 本研究以在一年中有过三次以上网络购物经验的消费者为研究对象，主要采用问卷调查的方法，通过实地发放问卷和网络招募被试两种方式进行调查。借鉴国内外关于网络购物的相关理论和影响因素进行研究，针对当前网购者现状及特点编制了《网购者消费决策风格调查问卷》，并使用由钱明怡等学者修订的《艾森克人格问卷简式量表-中国版》[1]和李玉峰编制的《不同行为模式—态度测量问卷》[2]共同施测，用探索性因素分析、方差分析、结构方程模型等统计方法探讨网购者消费决策风格的维度，对网购者消费决策风格在年龄、性别、受教育程度、职业及收入水平上的差异进行深入研究，并分析网购者的人格特质、行为模式及消费决策风格之间的关系。结果表明:1.选择困惑、时尚新奇和娱乐休闲的决策风格占主要地位，从各风格得分来看，选择困惑为最主要的决策风格，其次是时尚新奇、娱乐休闲;2.网购者消费决策风格在一些人口学变量上存在明显差异。3.网购者的人格特质和行为模式确实可以对消费决策风格起到预测作用，但作用不如预期的那么明显。4.行为模式在人格特质对消费决策风格的预测过程中存在中介作用。

【学位授予单位】：哈尔滨师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012

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