系列剧集越来越多，系列化、三部曲式操作，逐渐成为共识，但成功案例不多见。「新声Pro」分别与柠萌影业联合创始人陈菲和徐晓鸥对话，复盘《二十不惑2》操作中的得失。
作者｜王珊珊
国产剧集市场的「系列化」常常是伪概念，实质是以商业为导向仓促上阵的续集。由于前期缺乏合理规划，也难以保证主创的连贯性，经常陷入「毁前作」的尴尬局面。
《二十不惑2》总算带来一次意外之喜，豆瓣评分8.1分，甚至远超第一季（6.3分）。无论情节结构、人物塑造还是价值立意，都可圈可点，堪称近年难得的青春剧佳作。
《二十不惑2》是柠萌影业第一部真正意义上的续集作品，从立项之初就明确要做跨越十年的三部曲。在此之前，柠萌打造过包括《小别离》《小欢喜》《小舍得》在内的「小系列」，也提出过「二十、三十、四十」女性系列，但更多是同一概念下的横向系列，并不是真正的系列剧集。
播放热度方面，相较第一部，《二十不惑2》略有不及。但整体来看，这部续集称得上成功，无论第一部的已有人物，还是第二部新加入的人物，形象基本立住，得到了核心用户的认可。
近年来，行业中系列剧集越来越多，系列化、三部曲式操作，逐渐成为共识，但成功案例不多见。在这种背景下，复盘《二十不惑2》操作中的得失，对行业有特别的借鉴意义。
为此，「新声Pro」分别与《二十不惑2》的两位出品人、总制片人，柠萌影业联合创始人陈菲和徐晓鸥对话。讨论话题，既包括对《二十不惑》系列口碑和热度的复盘反思，也涉及如何做用户洞察，如何保持团队年轻化，如何抓住社会思潮流变中的真命题，如何通过剧集做出表达和回应，以及女性赛道未来规划等诸多问题。
高口碑作品，为何热度不及预期
话题首先从《二十不惑2》的高口碑，以及与之不能完全对应的播放热度开始。
作为续作，《二十不惑2》豆瓣评分达到8.1，远超第一部的6.3分，在现实主义剧集中属于绝对高分。这个高分，既有品质超出观众预期的因素，也有其浸润人心的温暖现实主义题材和调性，在豆瓣天然更受青睐的成分。但最重要的还是观众对剧作本身的认可。
这种认可首先是因为《二十不惑2》难得的真实感，以及柠萌坚持的「人物先行，而非议题先行」的创作起点。
25岁是20岁-30岁中最迷惑的人生阶段，年轻人刚刚进入职场两三年，还没有完全脱离稚气，又体会到了现实的无奈与复杂，彼此之间开始拉开距离。她们需要在理想与现实中取舍，比如是否转行，是否更换居住城市，要不停试错。
在剧本创作中，柠萌在第一部的人物设定基础上，选择与人物年龄等特性相似的多个样本，进行了反复采访和洞察，搜集了大量对应的情绪特点、生活细节和热点议题。最终结合《二十不惑2》中的人物成长线，筛选了合适的议题和细节。
「25岁这个年龄段的女青年，有许多共情点，但最终选择的标准，是要能埋进人物的成长线。」徐晓鸥表示，「一定是议题服务于人物，而不是人物服务于议题。」
《二十不惑2》背景地设定于深圳，「搞钱文化」浓郁，「内卷」/「反内卷」是年轻人最普遍的困惑。姜小果是打工人的典型代表，希望凭借鸡血努力实现职场升迁，为自己和母亲换得高质量的生活。当她意识到努力与结果并不成正比，难免陷入对社会规则、自身能力的高度质疑。
在职业设定上，姑娘们分别从事带货主播、投行分析员、演员经纪人、网文写作，都是这个时代风口浪尖的新兴工作。一方面这些职业是年轻人本身有兴趣的发展方向，具体场景桥段能带来新鲜奇观感；另一方面都有鲜明直观的商业逻辑，便于制造跌宕起伏的情节点。
为了给人物关系和故事带来延展性，《二十不惑2》在保留第一部既有人物基本盘的基础上，又引入了新的人物，带来人物关系之间新的可能性。这也符合大多数观众的认知，在大学毕业初入职场这个节奏最快的人生阶段，生活中总是来来往往、进进出出，送别一些老朋友，又遇到一些新面孔。
陈菲复盘说，真正的续集，一定要兼顾原有人物的基本盘和新的可能性，找到好的平衡点，既给已有观众带来延续的熟悉感，又形成新的故事和人物关系，带来新鲜的体验。
为此，团队在《二十不惑2》中做了一系列工作，包括「石头」罗艳的离开、「丁一煊」的加入等。挑战最大的是拆掉第一部中已有的CP，构建新CP。寻果、梁秀清风等被拆，让部分熟悉他们关系的观众颇感不适，甚至造成一些观众流失。但陈菲表示，做出这些创作取舍的背后，是对二十不惑系列精神内核的认知和坚守。
最初规划这个三部曲系列，就是想描绘这一代女性社会化过程的头十年，更具体说是这个过程中的三个关键节点：22岁，临近毕业初入社会的兴奋与迷茫；25岁，工作三年后朋友间开始有了人生的差距；28岁，临近三十开始面对一些重要的人生决定。
柠萌认知的二十不惑系列的精神内核体现在20+女性价值排序中，「自我」大于友情大于爱情大于亲情。自我探索的主战场通常就是职场，因为事业是抽象理想的实际载体，也是成就感的主要来源。
基于这个价值排序，《二十不惑2》在职场部分的扎实细致广受好评；在友情部分，让几个大学同宿舍女生，毕业后继续住在一起，延续友情「乌托邦」，这也构成《二十不惑2》的温暖底色，姑娘们无论在外遭遇几级风浪，回到温馨的出租小屋，就有体贴关怀、欢乐吐槽。而在爱情部分，团队进行了一系列大胆操作，包括前面提及的拆CP，这些都是主创深挖作品精神内核后的审慎决定。
相比《三十而已》等更尖锐、强冲突的都市群像作品，《二十不惑》系列保持着清新乐观的温暖底色，以及涓涓细流般的舒缓节奏。姑娘们即使受到所谓社会规则的约束，但从未真正妥协，从始至终心存对事业的热爱、对友谊的珍惜、对爱情的期待，不愿放弃对理想生活的追求。
某种程度上，正是因为这种静水深流的描绘方式，让《二十不惑2》播放热度没有达到预期，当下观众已经习惯强刺激、快节奏的内容。还有一个原因是同档期内容的竞争，今年暑期档有多部爆款古偶剧播出，其核心观众群正是20岁-30岁的年轻女性，与《二十不惑2》高度重合。在剧集观众大盘总体稳定的情况下，挤压了《二十不惑2》的观众入口。
陈菲和徐晓鸥也坦言，原本预判后疫情时代观众更需要在内容消费中获得温暖治愈。但在疫情反复的当下，或许年轻观众更倾向于在一个虚构世界中，嗑生嗑死嗑 CP，通过体验更高情绪振幅的内容，获得对现实处境的暂时消解和逃遁。而暂时缺乏耐心和意愿，看一个建构于现实世界的涓涓细流小丧暖小美好式的作品。
认真复盘的话，陈菲觉得《二十不惑2》可以在必看性和追看性两个方面再做提升，第三部的创作会据此反思，但创作者必须有创作定力，《二十不惑3》不会因此改变其精神内核和温暖治愈的定位。社会集体情绪还会持续流变，作为创作者应该保持敏锐洞察，同时保持创作定力不被市场和流量裹挟，不让创作趋向功利媚俗。「我自己内心是非常喜欢这个作品的，我们屏幕上非常缺这样的作品。」徐晓鸥说。
这不意味着完全不看市场，而是充分洞察用户后的取舍。作为总制片人和出品方，平衡好创作和市场，是应尽之责。观察今年的剧集市场，陈菲认为用户入口已经成为越来越重要的问题。用户入口解决的是「必看性」，创新题材、争议或共情的议题、选角&CP、极致美学、播出档期流量池、首更期名场面等等，都可以成为用户入口的要素，需要有针对性的策划和运营。
放权年轻团队，持续洞察用户
从产品自身来说，不同的剧面对的是不同用户。
这要求团队持续洞察用户的需求变化。柠萌既有专门的内部团队长期专注于用户洞察，也有公司每周雷打不动、全员参与的「江湖会」，一起分享讨论目标用户的最新变化。为判断具体项目和优化产品，还会成立跨部门的10人「兴趣小组」，帮主创团队出谋划策。
具体到《二十不惑2》，如何精准把握20岁-30岁年龄段的用户需求？除了各种基础的洞察工作，一个共识是，要给更年轻的团队、确切说是更容易和目标用户群产生共情的团队，更大的话语权。
陈菲说「要让年轻人和年轻人对话」，她透露在《二十不惑2》最后集体审片定剪时，每集都有一个类似微信聊天的小标题，这个策划和实现是由项目剧宣总监、剧本总监和制片人共同完成的，这是真正属于年轻人的创意。
实际上，用户需求正在加速迭代。之前用户需求七八年发生迭代，现在可能每三年就迭代一次。为此，陈菲表示，柠萌对年轻用户的认知、方法论和组织都要加速迭代，内外部人力资源也要相应匹配。
《二十不惑2》的编剧团队相当年轻，平均年龄在25岁到30岁之间；核心演员年龄也保持与剧中人物同频。这种团队配置，确保了作品稳定和新鲜的呈现。
正是这组年轻的剧本和编剧团队，做了一件此前柠萌没做过，但徐晓鸥认为以后应该成为常规动作的事情。她们针对第一部到第二部中空掉的三年，补充了完整的人物故事演进。也就是说，观众看到的人物不是凭空出来，而是建立在完整的故事推演下。
比如赵优秀和梁爽，他们到底经过了多少事情？是什么时候搬到一起住的？各自是怎么工作的？梁爽有没有跟赵优秀出去拍过照？…… 针对这些，这个团队做了非常细致的工作，把22岁到25岁这三年所有的生活连上。所以观众看剧时，会有人物是活着的真实感。
「核心是多用年轻人」徐晓鸥表示，学习可以尽量缩小年龄代沟，但真正想保持对年轻人的感知，就要用更年轻的团队。因此，尽管面临成本升高等各种压力，但每年的校招，仍然是柠萌坚持和「非常非常重要的工作」。
拓宽女性赛道，筹划「婚恋观」三部曲
除了《二十不惑》系列，柠萌在女性赛道已经有较多布局，包括2020年刷屏和引起广泛社会讨论的《三十而已》，还有之前宣布过的《四十正好》。
女性题材赛道一直是柠萌的重点赛道，基于持续积累的洞察社会议题、搭建创作团队的成熟经验，柠萌一直密切关注女性用户的情绪变化，并且逐渐形成议题预判能力。
在徐晓鸥看来，整个社会过去几年对女性的社会价值、职业价值等已经有基本共识，女性也更注重自我独立和平等的价值。然而很多女性的困惑发生在细微之处。「尤其是二三线城市，跟一线城市是不同的世界，女性职场竞争没有那么激烈，家庭感更重，社会关系更紧密，困惑会更细微深沉」。
在这种判断和洞察基础上，柠萌有意识地在拓展议题边界。陈菲介绍，柠萌的女性赛道除了「二十三十四十」的年龄系列，以及近日杀青、主打爱情方向的《爱情而已》，还有聚焦25岁-35岁女性婚恋观的都会男女三部曲，以及一部聚焦二三线城市女性生态的现实主义作品。
「这两年是非常好的女性题材创作时期」，徐晓鸥表示，中国女性对自我的认识越来越清晰，柠萌团队也在不断思考，为什么会发生这样的变化，什么在产生力量？最后会导向哪里？如何通过作品呈现和回应这种变化？
把视野拉得更开，在整个社会大环境下，无论女性观众，还是不同年龄段的男性观众，所有人都在面对比以往更大的挑战和焦虑，无论就业、经济、生活，还是内外部环境。陈菲表示，面对多变的当下，通过作品帮助观众坦然的和焦虑共存，接纳自己的不完美，接纳世界的参差多元，在不断变化的外部环境下安放自我、自我实现，既是内容创作者的责任，也是内容公司的使命。
就像《二十不惑》系列，如果能以不变的精神内核和温暖底色，辅以与时俱进的表达方式，陪伴一代年轻人走过迷茫、困惑，在成长中自我实现，将是这个长线IP获得成功的价值和追求。
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