罗振宇说：“职场，或者说当代社会，最重要的能力就是表达能力，因为在未来社会最重要的资产是影响力，而影响力由写作和演讲两个能力构成。”相对于写作，说话涉及更加丰富的使用场景，以及更高频的表达方式。
在《奇葩说》中，被称为“辩论之神”的黄执中曾说：人生的困扰，十之八九都出在人际关系；而人际关系的困扰，十之八九都是因为沟通出了问题。
所以，在生活、工作中你所抱怨的“运气不佳”，都只是因为你不会说话罢了，不会说话的人，总是得罪了人也不自知，玩不转、混不开，莫名其妙吃哑巴亏。相反，会说话的人通常是众人焦点，且易获取各种资源，进而拥有更多晋升机会，生活、工作也常伴“好运”。
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会说话的人懂得让人舒服
地产大佬冯仑在一篇文章中写过这样一段话：“要问我这些（年薪百万、千万）的老总有什么本质上的不同，我的回答是，越是高薪的老总在与其交往中，他越会让你感到舒服。”
越是成功的人，他们往往越待人大度，说话宽厚，言语间处处令人如沐春风。这些老总之所以挣千万年薪，自有千万年薪的价值，让人舒服程度也许就是一个衡量指标。如今，你让别人舒服的程度，决定着你成功的程度。李嘉诚请马云、牛根生等CEO吃饭的故事是一个很好的证明。
长江CEO班有30几个同学，包括马云、郭广昌、牛根生等国内大家认为很了不起的人。有一次，班上组织去香港见一次李嘉诚。刚下电梯遇见70多岁的老先生时，他就与马云等人握手、发名片，还通过抓阄的方式决定吃饭的位置，避免坐位置时产生尴尬。
等座好后，马云、牛根生他们希望李老能够讲话，当时李嘉诚没有准备，他说，我只讲8个字“创造自我，追求无我”，讲完了普通话又用广东话讲一遍，之后发现还有老外用英文再讲一遍，他会照顾到在场的每一个人，让拜访者都能听懂。
“创造自我，追求无我”也是李嘉诚自我的写照，他把自己做大做强后，让自己化解在芸芸众生中，不要让别人感觉到压力。一方面创造自我，一方面让自己回归于平淡，让自己舒服也不给大家制造压力。
同样取得巨大商业成就的日本企业家松下幸之助曾说：“以温柔、宽厚之心待人，让彼此都能开朗愉快地生活，或许才是最重要的事。”
会说话的人，都懂得让别人舒服。他们不仅让别人舒服，也让自己舒服；不仅收获更多的友情、更安稳的事业，还能拥有更多的机会，更成功的人生。
会说话的人懂得尊重别人
言由心生，一个人会说话的实质是能够设身处地，站在对方的角度考虑。在说与不说之间，在身份财富之外，为他人考虑不仅是一种体贴，更是一种尊重。
柳传志的高情商是出了名的，在与人言谈间，总会令人如沐春风，备受尊重。曾有位记者在采访柳传志后这样评价，“我曾多次采访过他，柳传志走路、说话都很急，但回答每个问题都会认真思考、从不敷衍。”
作为中国商业领军人物，柳传志说话似乎从不摆架子，直截了当，坦率、真诚，有一说一，不会遮掩。柳传志喜欢读史书，读完还特别喜欢和写书的人讨论。《国运1909》的作者雪珥回忆和柳传志初次见面时的情景，说“柳传志甚至对这个初次见面的年轻作家聊到自己的身世、家庭、爱好……兴致高处抚掌大笑。”
蔡康永曾说，所谓说话之道，就是把对方放在心上。懂得凝视对方的眼睛，懂得肯定、尊敬、体谅别人。
每次主持颁奖，蔡康永都先研究每个明星的座次。开场后，绕来绕去介绍那些没获奖的嘉宾。怕他们干坐一晚上，而没有一个镜头。等蔡康永自己当嘉宾，出席颁奖活动，主持人嘲笑他和小S：因为你们这次没入围，所以底下没你们的位置。
蔡康永笑笑，回答：所以我们是来主持的。说完，引来台下笑声一片。既化解了自己尴尬，也不给对方难堪。
一句话就将本来很尴尬的事，处理得体面而温情，让愤怒化成了感动。会说话的人，在开口讲话时都懂得平等待人。放下架子、抛开身份、坦诚而直率的表达，是对说话对方最大的尊重。
会说话的人拥有理性沟通的能力
会说话的人，大都活得理性而通透。曾看过一期潘石屹的访谈节目，崔永元做采访。大家都知道，潘石屹是商业地产领域的领军人物，因此，崔永元在访谈中特别问了他有关房地产、房价方面的问题。
崔永元问潘石屹：“去年这房子好卖吗？”潘石屹迅速回答道：“不好卖，可困难了。”崔永元：“为什么？”潘石屹：“房子多了。”小崔见潘石屹已经入坑，于是冷笑一声，反问道：“您都知道盖得多了是吧？盖多了为什么还要盖？”
潘石屹犹豫了两秒，立刻机智回应道：“也不会干别的，只会盖房子。”这回答真是太妙了，没有正面论述，也没有生气怒目，而是以幽默化解，四两拨千斤。会说话的人，总能理性地表达自己，及时理清关系，既不推诿磨叽，也不简单粗暴，既不委屈自己，也不让别人难堪。
和他们交流，无论我们的话语多没分量、多没水准、多没档次，他们都能“四两拨千斤”，游刃有余地将氛围保持得融洽，顾及我们的情绪。
华为创始人任正非也是一位这样的高手。有一次，在任正非直接面对华为基层员工的座谈会上，因为种种原因，一部分员工的提问显得并不“客气”，可无论问题多么尖锐，任正非都如太极高手一般，以柔克刚，将其化解于无形。
比如，一位员工提到：“请您谈一下爱护和引导员工的问题。”并且举例说，去年有一个员工被辞退，一是因为他的考评都是 C，二是他从不参加工作之余的活动。但是，期间领导一直没有找他谈过。
“有一次他自评为C时，他的直接上司甚至说：‘正好我的 A, B,C,D 还差一个。’对此您怎么看？”
问题很尖锐，它考量的是一个领导者的管理思维。任正非并没有像大多数普通小老板一样，直接责备员工的“抱怨”，而是这样回答：如果你描述的事实准确的话，那我认为你的主管领导水平太低，需要好好改正，你要尊重前任领导，搞好关系，不至于产生冲突和矛盾，让主管领导给你开一条小路，你就过去了……
任正非的回答有具体的讲述，也有形象的分析；有严肃的解释，也有幽默的调侃。而员工既能对问题有更加透彻的认识，也能情愿接受不同意见。为什么？因为听了老板的肺腑之言，每个人都感觉非常舒服。
会说话的人有鲜明的态度和立场
无论是企业内部的讲话，还是对外演讲，又或者是跟客户的谈判，在开场之后，就要旗帜鲜明地告诉对方：我今天的主题是什么，我的观点是什么。比如马云，他在演说是从来不泛泛而谈，似是而非。他总是会持有非常鲜明的观点和立场：“是”或“否”，并且直率地表明自己的态度。
当你将自己观点明确告知听众之后，不仅对方对你讲话的内容跟清楚，你自己也能够对自己说话的思路更清晰。有了目标，就有了方向，也就更可能抵达目的地。
1999年，马云决定回杭州创立阿里巴巴，用一句“我要回杭州创办一家自己的公司，从零开始。愿意回去的，只有500元工资；愿意留在北京的，可以介绍去收入很高的雅虎和新浪。”带回了后来被称为“十八罗汉”的阿里巴巴元老们。
其中一个很重要的人物，蔡崇信，在加入阿里巴巴之前，曾在invester AB香港工作，负责亚洲业务，年薪70万美元。invester AB计划参与阿里巴巴的增资，蔡崇信作为代表人与马云接触谈投资的事。经过几天的接触，投资没谈下来，蔡崇信却被马云打动，义无反顾地加入了阿里巴巴，领着几百块的工资。
后来，为了融资，马云到处跑，跑学校，跑电子商务会议，跑论坛，去演讲，拿到了高盛领投的500万美元投资，更是用6分钟的时间就敲定了孙正义的2000万美元投资。当时，孙正义接待了20位来自中国的创业者，每个人都有10分钟的时间，而马云仅用了6分钟。
会说话的人善用表演辅助表达
乔布斯在苹果发布会上经常会用表演来为自己加分。在推出OS X系统以后，乔布斯专门为OS 9系统开了一场追悼会式的发布会。他在现场为躺在水晶棺里的OS 9系统献了一朵红玫瑰，还深情地念了悼词。
这就是很典型的表演型表达，这样做无疑会让观众印象变得深刻。还有一次发布会上，乔布斯这样说：“我一直很好奇牛仔裤的口袋是干什么用的，现在知道了。”然后，他就从牛仔裤的口袋里掏出了小巧的iPod nano。
这样的一个肢体动作，不但介绍了新产品，还让观众了解到了牛仔裤的新用途。有人说，乔布斯的产品发布会就像科技界的摇滚巨星演唱会。想必主要功劳还是要归于乔布斯精彩的表达。
一般而言，要想让你的表达更吸引人，往往不能只是简单地一说，而是要借助表演来强化信息，进而达到影响听者的目的。当然，表演的形式有很多类型，例如一个眼神、一种语调，一个手势，甚至于一连串的肢体动作。借助你擅长的表达形式，就能为你说的话加分。
说话是世界上最简单的事，动嘴就行；说话也是世界上最难的事，它反映了一个人的水平和能力。兽哥希望各位兽丝能够掌握说话的方法，因为不管在工作还是职场中，不会说话的人，可能会错过很多成就自我的机会。
说话是门学问，也是毕生的修行。
