空乘晒明星乘机信息新京报：职业操守碎了一地

发布时间：2024-12-24 07:51

　　原标题：空乘晒明星乘机信息，职业操守碎了一地

　　这位公然晒出明星乘机信息的空乘，无疑是把职业操守狠狠在地上摩擦。

▲图片来自“超侧卫”微博。

　　前有医护人员晒林俊杰吊针，睡他睡过的病床，后有空乘公然在社交平台晒明星乘机信息。

　　据多家媒体报道，近日，航空自媒体“超侧卫”曝某航空公司员工多次在微博晒出明星乘机信息，该员工微博中曝光了张杰、韩红、周笔畅等乘机人的出生日期、座位号及会员卡状态。对此，涉事航空公司表示歉意，并称已对该员工作出停飞处分，后续将根据公司有关规定进一步严肃处理。

　　因为工作之便，空乘等工作人员确实能接触到大量个人信息，作为空乘，要做的本该是保护个人隐私，而非“监守自盗”，把能接触明星个人信息当特权，将这些信息视为炫耀的资本。

　　现实中，利用职务之利泄露他人信息的现象不少见，但多是偷偷摸摸干的——毕竟，这有违基本的职业素养，通常也并不光彩。可涉事员工竟然堂而皇之地晒，压根就没半点“耻感”。“这个晚会配置还不错”，这自鸣得意的话，就将其罔顾职业操守的状态和“近水楼台先得月”的心态暴露。

　　讽刺的是，从微博曝光的内容来看，涉事空乘上传的旅客详情资料上赫然写着“旅客资料，禁止外传”。也就是说，就算明晃晃的八个大字杵在他的眼前，还是没能拽住他的手、管住他的心。

　　保护个人隐私，早已成为现代社会的常识，泄露个人隐私违反的，不仅仅是职业操守，更有法律。从报道来看，涉事航空公司对保护乘客信息其实有明确的制度规范，事件曝光后对涉事空乘追责的速度也不可谓不快。

　　但层层制度设置之下，为何仍有员工肆无忌惮泄露乘客信息，其管理是否存在漏洞，对员工有无培训，这些值得有关方面反思——从曝光帖看，他最早晒明星个人信息是在2019年9月7日，就像机长邀请网红进驾驶舱事件那样，都是事发许久无人发现；曝光的信息不只是名字、航班号，还出具体座位号、生日等核心信息，这相当于给那些“前线饭”提供了导航仪。

　　兹事体大，真的不容小觑。

　　事实上，近年来，航班信息泄露已成为公民信息泄露的重要源头。从以往曝光的明星航班座次、身份证信息被明码标价售卖事件来看，这已然发展成为一个成熟的黑色产业链。从实践来看，航空公司的诸多“内鬼”对此可谓“功不可没”。

　　与此前案例相比，此次空乘微博晒明星信息，晒出的只是数位明星的，而非批量泄露。即便如此，航空公司方面也不能让程度上的区别掩盖根源上的漏洞。

　　目前涉事空乘已被停飞，除此之外，涉事航空公司显然该借此机会加强排查，也通过加密和留痕机制等完善保密制度设计，通过有针对性的岗位强化教育提高员工遵守保密纪律的自觉性，让守法意识和公司规定不仅能“入耳”更能“入心”“拽手”。

　　身为空乘，却公然晒明星乘机信息，未免“放飞”得有些厉害了。无论如何，确保乘客隐私不被泄露，显然不能只靠员工的职业操守。

　　梅堂（媒体人）

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