女下属和男上司之间怎样避免不明的关系呢?

发布时间:2024-12-18 10:48

2009.12.23 回答

« 不要把希望寄托在别人身上性格决定命运 » 女下属和男上司的相处

 在今天的社会里,男人当上司的机会恐怕要占绝对多数。也许你很聪慧、很敬业,甚至能力不逊于你的男上司,可这并不意味着你就可以忽视他。作为女下属,怎样与男上司相处确实是一门很微妙的艺术,这直接关系到你的晋升、收入、饭碗的稳定与否。从以下事例中,你能有所感悟吗――

第一招:学会拒绝

叶梵在一家规模很大的医药公司做销售。这是一份极具挑战性的工作,无论在与人的沟通、对专业知识的掌握、对市场的把握上,还是在体力的支配上,都要经受不同寻常的考验。叶梵常常是几个小时前还在同客户电话,几个小时后就飞到别的城市了――在公司,每个人的销售业绩都是公开的,当你总是完不成公司定额的时候,你会感到有一种无形的压力。当你承受不了这种压力时,也就是你离开公司的时候――所以叶梵做得很卖力,业绩一直在节节攀升,因此大受顶头上司、销售部经理罗夏的青睐。

叶梵刚进公司时,就碰上了一个对公司来说相当重要的国外大客户。谈判一开始,对方就拿来一些国际惯例跟她谈。由于双方文化背景、思维方式、运作方法的不同,谈判很快进入了僵局。但是叶梵绝不轻言放弃。她一遍又一遍地研究对方的资料,挖掘对方的弱点,用自己的认真和敬业来感化对方,一星期下来,谈判终于成功了。叶梵也欣然接受了罗夏出去吃饭的邀请:“我当时的高兴劲儿真可以用眉飞色舞来形容。在上司面前也顾不上矜持,吃过饭,他邀我去跳舞,我也毫不犹豫地就答应了。”

以后罗夏便经常请叶梵吃饭、泡酒吧、打保龄球、桌球、壁球。多半是借口庆祝叶梵的出色表现和业绩。有时叶梵并不想去,但看到他那诚恳的眼神,又想想他是自己的上级,叶梵不好意思拒绝。而罗夏也每次出差都为她带回些别致的小礼物,这当然逃不过外人的眼睛。

一来二去,难免有人在背后议论叶梵和她的上司,这其中不乏对叶梵的出色表现心怀妒忌者。罗夏听后淡淡一笑,叶梵却苦恼不已:相恋两年的男友听到传闻后深信不疑(因为叶梵时常晚归和失约)。他惴测好强的叶梵一定是利用了上司才做出那么骄人的成绩的。叶梵怎么解释他也听不进去。而罗夏眼神里的暧昧也是叶梵一想起来就烦恼的。

支招:当上司频频邀你外出的时候,即使他真的没有非分之想,你也要小心注意了,因为这往往是以后不寻常关系的前奏。无论什么时候都要有自己的原则,工作中应该学会服从上司的安排,但其它方面更要学会以诚相待,不卑不亢。拒绝上司并非一定是坏事,许多时候能让上司发现你的成熟矜持和个人的尊严,让他对你产生敬重,也有助于抬高你在他心中的地位。

如果你实在没有勇气拒绝他的邀请,那么还有一招:拉上朋友、同事,甚至上司太太一起去。

第二招:穿着得体

岑晴是个活泼开朗的女孩子,学业也很出色。毕业时她战胜了众多的竞争对手,被一向“重男轻女”的出版社录用。半年前,喜爱尝试新事物的她又跳槽到了一家中等规模的网络公司,当然,令人羡慕的高薪也是她来这里的一个原因。没想到,一切全不像预料的那么美好。因为不久她就发现,自己有个脾气暴躁、行为古板的男上司。

平时经常爱翻翻时尚杂志的岑晴,穿着自然不乏新潮和前卫感:薄纱的连衣裙、小碎纹的百褶裙、改良后的中式旗袍,还有雪纺印花装、军裤和袋袋装、毛皮无后跟鞋……她的风格一向是浪漫多变的。在这方面以前出版社的女上司是她的知音,而现在这位严肃的男上司从一开始就表现出反感,多次提醒她要注意自己的形象。岑晴压根儿没放在心上,她想这又不是银行、机关、法院,穿那么中规中矩干什么?既然互不欣赏,她在许多方面表现出对上司的冷淡和疏远:凡可以电话请示的,就不和他正面接触。上司向她交待工作,讲完了她扭头就走,没有表情,也没有多余的话。

这以后上司对岑晴的印象似乎特别差,她稍有过失便惹得他大发雷霆。明明是他告诉的传真号码不对,他倒怪岑晴发错了地方;周末到了,岑晴早已跟朋友约好要去好好玩一玩,可下班时间刚到,上司就急匆匆地走过来,毫无商量余地地说:“有项急活儿,你必须加个班。”岑晴刚把忙了几天才写好的报告交给他,兴冲冲地把办公室桌上的文件整理妥当,正准备去吃饭,却看见上司气冲冲地从办公室走出来,把刚才的报告扔回桌上,当众指出其中错误的地方,要她马上修改妥当。对上司的责骂,她感到又惊又怒,甚至很想跟他大吵一顿,以泄怨愤……

支招:要知道,男上司对女下属的看法往往会走极端,要么特别欣赏,要么看不惯甚至深恶痛绝,这里面,服装也有很大影响。

工作以外的时间,尽可以把自己打扮得纯情、华丽或者性感,但在办公室就不同了,要尽量在穿出自己个性的同时,迎合上司的口味。难是难了点,但你会获得意想不到的赞誉和好感,也能使自己一进办公室就马上定下心来,冷静地展开工作,而省略不必要的麻烦。

本来不喜欢某人可以与他疏远,但如果疏远上司,会使两者之间越来越不信任,也会使自己的处境越来越槽。

第三招:不做朋友

4年前裴佳在一家规模不大的广告公司打工,上司叫曲子玉――其实他手下只有她一人。裴佳的学历不高,只是装璜设计专科毕业,但她很有灵气,凭着直觉和灵感,就设计出了不少优秀的作品。那时公司人手不够,她和曲子玉既要负责企划设计,还要承担一部分市场联络工作。他们每星期整整工作6天,还经常加班,以至于在公交车上拉着扶手站着都能睡着。好几次晚上做入户调查,一直到10点多,仍然饿着肚子,两人在街边小店凑合一顿接着回办公室整理结果是常有的事。在同甘共苦中,裴佳和曲子玉的交情非同一般,她从来不称他“曲经理”而是叫他“子玉”,碰到委屈和烦恼,甚至家里的琐事,她都乐意向曲子玉诉说。

在她眼里,大她8岁的曲子玉像她的兄长,又像一位极谈得来的朋友,她对这位上司从来就没有真正敬畏过。她的文字水平不够好,所以平时那些要求高的“书面”工作,比如充满说服力的策划书呀,语出惊人又朗朗上口的文案呀,还有条理清晰能详尽概括两人工作成绩的报告等等,都出自曲子玉之手。裴佳心安理得,她想,朋友嘛,这还不是应该的?再说其它方面自己又从来没偷过懒。曲子玉有时提醒她平时要多注意“充电”,特别是要锻炼一下文字撰写能力,裴佳往往置之一笑,没放到心里去。她的潜意识是:有子玉这个朋友式的上司,自己怕什么?

公司的规模渐渐扩大,裴佳所在的部门也进了不少新人,但是平心而论,他们的思维理性成份偏多(也许是受正规教育的影响吧)。后来曲子玉由部门经理做到总监,却没有建议让裴佳补她的空缺,而是提拔了另一位才24岁,刚进公司一年的小伙子。裴佳感到难以接受:她认为自己应该是最合适的人选,别人不了解也罢,难道共事这么久,曲子玉还不了解她的能力吗?冲动之中,她很想辞职。

支招:很多人都希望同上司像朋友一样相处。这往往是一个误区。因为上司就是上司,即使你们关系很不一般,也不意味着对他可以没有敬畏和恭维。保持适当的距离也很必要――尤其是女下属和男上司。再优秀的人也是普通人,有才华横溢的一面,也会有平淡无奇的一面,距离可以让你在上司眼里显得更完美。

其实如果客观地想想,曲子玉做的也在情理之中。1.他和裴佳之间因为太熟,反而失去客观的判断,觉得对方懂的和做的没什么了不起;2.经常向他交心的裴佳,学历低、理性思维不足、工作情绪化等等不足和性格上的弱点都被他看得清清楚楚,他难免认为她太坦白太幼稚;再者,一男一女亲密合作了那么久,单单为了避嫌,他也不会轻易提携她

  与男上司相处的艺术

  不管他喜欢不喜欢小鸟依人型的女子,别在他面前“发嗲”。也许男上司并不讨厌你“发嗲”,但在旁观者眼里,会认为你是心有企图的,随之而起的流言可能会使男上司有意利用你的这种“企图”。

  空闲时彼此聊聊儿女的近况总不会错。现代成功人士总是乐于展示他们贤夫良父的形象,无论他是38岁还是58岁,儿女总在他的生命中占着至关重要的位置。

  如果你跟随男上司外出谈判或参加有关会议,衣着要恰如其分。对此,曾有公司员工有过深刻的教训。该员工本来只是事务性秘书之一,但有一次,她穿上色调深沉并饰金钮扣的名牌职业女装,让谈判对手误以为她也是决策层中的人物之一,一定要听她的意见,男上司当下脸色十分难看。男上司往往对“职业身份”十分看重,人微言轻,何必去讨那个没趣呢?

  上班穿着一定要整洁、得体、大方。低胸衣、迷你裙、夸张的饰物等,除了会影响周围同事工作时的专心程度,更会使男上司怀疑你的工作能力。在工作环境中,太浓的妆或在工作时经常补妆,有欠对男上司的礼貌,也会妨碍工作。

一个融洽的上下级关系对个人事业的发展是很重要的,在这里我把王小姐身上存在的问题以及与上司沟通的一些技巧跟大家说说。其实只要注意下面几点,你会发现与上司交流并非想象中那么困难。

  要抛弃“不宜与上司过多接触”的观念

  王小姐认为,和上司走得太近,别人会有看法,而且和上司说得太多,言多必失。这种习惯性的认识和观念用在她的工作环境中并不合适。合理的沟通观念应该是:和上司沟通是工作中的重要职责,你需要从中了解上司意图,获得上司支持,把握自己未来的工作方向,在计划上统一步调,避免向不同的方向用力,影响整体工作效果。

  不要怕在上司那里“碰钉子”

  通过咨询,我发现王小姐并不是天生“怕”上司,而是有一次向上司请示时,上司的言语比较严厉,让她受不了,后来她就越来越逃避和上司接触。沟通中不能得到上司良好的反馈,的确是很影响积极性的。但是,经过调查发现,很多上司并不是真的要“折磨”下属,只是没有意识到自己的做法对下属的影响。所以当上司反馈不佳时,你首先需要做个判断,是否有可能让上司意识到他的问题所在。然后,你要么在合适的时候提醒上司、改变上司,要么做个“厚脸皮”的人,从心理上增强受挫能力。值得注意的是:不论上司的言行举止是否合适,履行自己工作的职责还是最关键的。

  用改进沟通技能的方法增强自信

  沟通是一种重要的技能,在和上司的沟通中需要不断地提高自己的技能,比如在沟通内容上,要坚持使自己观点清晰、重要内容有理有据,而且能够被理解;在沟通方式上,采用上司容易接受的沟通频率、语言风格、态度、情绪,刚开始的时候最好更多地采用面对面沟通的方式,熟悉之后可以采用电话、电子邮件的方式。

每个人都有他自己的性格.爱好等特点,不同的上司,也许有不同的性格.

1.沉默型上司: 你得学会从他的只言片语中找到他的要求以及他对你的评价.这就要求你在平时得多注意"少说话,多做事". 2.挑刺型上司:这样的上司,很难让他说一个好字.而且就算你尽力了,并自我感觉良好,但他还是会随时提出来小缺点来.在他眼中,没有更好,只有最好.和这种上司相处,你得力求完美完美更完美.但事实上这是很不现实的.所以你在向他汇报一项工作的时候,尽量让他知道这是在他的带领之下完成这项工作的.有什么指点,一定会按领导的意思去办. 3.固执型司:在这种类型的上司手下做事,请记住一条,他发脾气的时候千万别吱声.等他说完了,你再说,我一定照您的要求去办. 4.外向型上司:能同这种上司相处,还算你比较幸运地.因为原则上这类上司一般不会给你不鞋穿.所以,你在尽力完成本职工作的时候,人用花很多时间去猜测上司是怎么样一个人,你该如何去做.因为一般他认为你做得不对的,他会随时提出来. 5.鼓励型上司:这种上司心怀一般是很宽阔的.就算是你一不小心犯了一个小错误,他会原谅你的.而且他还会适时地对你说:年轻人,慢慢来.如果哪次你做得还可以.他会说:不错!当然,你只有看他眼神,才知道他想表扬谁. 6.笑里藏刀型的上司:同这类上司相处,是一件非常令人头疼的事情.你除了小心翼翼做好他所交待的事情外,你还得留意分微笑背后的另一种含义.如果他说你"不错",你可要当心.当然,这种上司还是很少的. 7.爱大声嚷嚷的上司:做这种上司的下属.必须要在他交待什么时候完成.怎么完成,要达到效果的时候,努力记好他所说的每一个字.如果你一个不留神.他会让全公司(单位)的人都知道你的办事能力如何如何“““当然,你工作出色,他还是会充当"播报员"这一角色的.因此这种上司一般来讲,是因为自己所抓的那一方面的工作做得很出色.所以,你一定要努力,努力再努力. 8.与你称兄道弟的上司:这种上司的观点是",兄弟归兄弟,但工作是工作".故你可以在除工作以外的地方揣摩他的想法.但当你真正犯了一些小错的时候,他还是会帮忙解围的.除非,他那句话是真的界限分明.

(注:以上说的是小错误,如果你真的犯了大错误的话,谁也帮不了你.你还得自己赔偿所造成的损失.还得有被炒鱿鱼的准备.不过一般不会有这种严重情况的发生)

总之: 与上司相处,不管是何种性格的上司,都必须做到了下几点: 1.少说话,多做事. 2.要让他充分地信任你,这个充分的信任是建立在充分交流的基础上的.目的是你要了解他,同时也要让他充分了解你! 3.当上司表达出与你不相同的意见时,你得仔细倾听. 4.服装得体 5.女职员尽量少在上司(男上司.女上司)面前化妆. 6.当你想称赞三十岁以上的女上司漂亮时,请用"有气质"这个词.当你想奉承男上司的时候.请对他说:在您手下做事,我学到了很多为人处世的道理.我愿意能多有这样的机会. 7.不管做什么事情都需要做汇报.最好能写个短小而又精悍的书面报告.如果不方便,可以用其他方式汇报.但请记住:书面优于口头.面谈优于电话,还有千万要记住先报告什么后汇报什么.还得讲清已做到领导交待的哪些要求,完成哪些任务等等. 8.善于运用上司这个资源.不管何种情况下,千万别得罪上司.除非你早已有了更高的去处.不然请谨记.因为上司无论从经验上,还是从人际关系上,都有得你运用.(注:如果你认为他在某些方面还没有你掌握的多.请你别忘了,为什么他是领导,而你只是他的下属.所以一定要虚心.) 9.在你认为自己的某一个想法比较成熟的时候,请采取一种你认为最委婉的方式向他说明你的想法.尽量能让他支持你. 10.不管什么情况下,哪怕是你的见解被上司采纳,你也千万不能到处嚷嚷这些本来是你的想法.请你记住,所有的想法最终会成为上司的决定,而且一切多是以他的名义发出的.所以,你的目的实际上已达到了.千万不能因此而愤愤不平.不然,连你向他诉苦的那人都会对你不屑一顾的. 11.千万不能把上司当成自己真正的朋友.请记住,在工作上你需要的是一个领导,绝不会是一个真正的知己

女性如何能化解与上司的冲突

(1)发生冲突后尽量不要向同事诉苦

  女性天生就比男性善于表达,尤其是在情绪低落时更喜欢找人诉说。在和上司发生冲突后,作为女性往往会想到向同事诉说苦衷。如果失误在于上司,同事对此不好表态,也不愿介入你与上司的争执,又怎能安慰你呢?假如是你自己造成的,他们也不忍心再说你的不是,往你的伤口上撒盐,更有居心不良的人会添枝加叶后又反馈回上司那儿,加深你与上司之间的裂痕。

  一般来讲,上司的自尊心都较强,不愿意将下属顶撞他的事情宣扬出去,因为这有损于他的权威。如果是上司自己的失误,则更不想扩大影响。最好的办法是和自己的家人或不在一个单位的亲密的朋友诉说,然后厘清问题的症结,找出合适的解决方式,使自己与上司的关系重新有一个良好的开端。

  (2)主动争取谅解

  消除你与上司之间的隔阂是很有必要的,最好自己主动伸出“橄榄枝”。如果是你错了,你就要有认错的勇气,找出造成自己与上司分歧的症结,向上司作解释,表明自己以后会以此为鉴,希望继续得到上司的关心。假若是上司的原因,在较为宽松的时候,以婉转的方式,把自己的想法与对方沟通一下,你也可以自己的一时冲动或是方式欠周到等原因,无伤大雅地请求上司给予宽容,这样即可达到相互沟通的目的,又可以给上司提供一个体面的台阶下,有益于恢复你与上司之间的良好关系。

  合适的场合包括时间、地点和人员,如果是你单独得罪了上司,为了减少知情者,就应与上司单独沟通,取得上司的谅解。如果得罪上司有旁人在场,那就应该当着知情者的面向上司承认错误,要求上司的原谅。如此,既挽回了影响,又维护了上司的权威。有一点要记住:时间应越快越好!以免因时间过长而形成积怨。

  如果是上司的原因,不管是否有旁人在场,作为下属都应与上司单独交流。而在时间的把握上更应适度,过早回给上司以“得理不饶人”的印象,过晚则难免有些“斤斤计较”了。当然,如果在以后的类似问题处理上,发现上司已经意识到他的失误,并有所改进的话,那么你就应该:永远不要再提此事。

  (3)利用轻松的场合淡化上司的敌意

  即使是开朗的上司也很注重自己的权威,都希望得到下属的尊重,所以当你与上司冲突后,最好让不愉快成为过去,你不妨在一些轻松的场合,比如会餐、联谊活动等,向上司问个好,敬杯酒,表示你对他的尊重,上司自会记在心里,排除或是淡化对你的敌意,同时也向人们展示你的修养与风度。

  即使是与上司进行了有效的沟通,取得了谅解,今后也要加强自身的修养,注意自己的言行。如果重复犯同样的错误,那么会真的得罪上司了。

相信参加工作后,我们每个人都有一个美丽的梦想,那就是遇到一个欣赏自己的“伯乐”似的上司,可以让我们这些“千里马”能够青云直上,事业成功。可现实是不可能这样完美的,我们不可避免地会遇到一些不欣赏自己的上司,他们不欣赏我们,或许是因为我们的能力,或者是我们的性格,有时甚至什么也不是,就是看我们不顺眼。如果是那样,我们该怎么办呢?根据工作对你的重要程度不同,相处的办法有两种。 第一种方法叫做“自欺欺人法”。就是把上司的每一句批评的目的都想像为是为了培养、提拔你,然后心悦诚服的将自己的工作尽量做到无可挑剔。这种方法适应那些希望在现有的工作中有所建树的人们。对于这个方法,我不仅亲身体验过,而且还从中获益匪浅。那时,我刚刚参加工作不久,通过公司内的竞争上岗考试,成为了一名管理人员,从事一个大车间的质量管理工作。我的上司就是一个极为挑剔的人,而且由于我的学历与性别、再加上我过于直爽的性格,他一点也不欣赏我,甚至对我还有些反感。所以,他不仅在工作中处处刁难我,还经常在会议上毫无缘由的批评我。有一天,上司又在会议上将我狠狠地训斥了一通。回到家中,我几乎想了整整一夜,后来,我终于想通了。 从那一天以后,我让自己每天生活得快快乐乐的,并且强迫自己将他的批评当作是善意的来接受。在工作中我非常严格地要求自己。上班的时间,除了吃饭与上卫生间,我天天泡在工作现场,将生产的每一个环节都摸得一清二楚,一有问题就及时处理。虽然经常主动地加班加点,但月底他给我的奖金再不公平,我也从来不去询问原因。试用期满后,我负责的车间质量得到了很大的提高。上司也因此在公司会议上多次得到表扬。一个意外的惊喜也降临了。原来,公司质管部门的领导每次到车间巡检时,都发现我在现场忙碌,再加上我出色的工作业绩,我竟然在试用期满又上升了一级,直接调至公司质管部工作。 拿到调令时,我百感交集,同时也为自己在关键时刻及时的转变观念而庆幸。如果没有那个上司的百般挑剔与刁难,或许,我不一定会有今日的成就。 第二种方法叫做“压力变动力”。就是将自己受到的不公平待遇,作为自己离开那份工作,谋求更大发展的巨大动力,当然,这个方法适应那些对现有工作不十分依恋的人。我有一个朋友,虽然他只有中专文凭,人却十分聪明能干。可惜他的上司却不这么认为,所以他在那个单位工作了很久,却一直没有得到提拔。前段时间,与他电话联系时,竟然得知,他已经顺利的成了一所重点大学的研究生。后来,他告诉我,每当他受到不公平的待遇时,他不再像别人那样愤愤不平,而是转换为离开那个单位、实现自己远大理想的巨大动力。 其实这个世界上没有什么事情是不能解决的,也没有什么事情是绝对的。就像南极的背面是北极一样,恶意的背面是善意,失败的背面是成功。与其让自己沉浸在忧伤、愤怒中不能自拔,不如换一种乐观向上的心境来面对生活中的困境,因为对那些不欣赏你甚至压制你的上司来说,最好的反击就是用自己出色的业绩来证明自己,从而冲破他的压制,甚至超越他,实现自己的理想。

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