保安团队中如何与同事相处？

保安队伍有其特殊性，保安队员大多工作、生活在一起，朝夕相处，搞好同事之间的关系，形成团结、融洽的气氛，显得尤为重要。由于每个人的性格、想法、处事方法各不相同，工作、生活中产生一些小的摩擦在所难免，但只要彼此间交往讲究一些方式方法，处好同事关系并非一件难事。

如何与不同性格特点的同事相处？

应对“冷漠”的同事

同事中有的人性格十分冷漠，毫无热情，行动上我行我素，从不顾及别人。

在与这类同事相处时不仅不能冷淡，反而应该多花些功夫，含枣仔细观察，注意他的一举一动，在他的言行中，寻找出他真正关心、有兴趣的事情和话题。

在与他们打交道时，要能够设身处地地为他们着想，维护其利益，逐渐使对方去接受一些新的事物，从而改变和调整他们的心态。

与性格沉闷的同事相处

有的同事过于沉默寡言，让人感到沉闷和压力，甚至让人感到尴尬难受，与这类同事交往首先要自我调节好心情。

工作中，如果你必须得到对方对某些问题的看法和回答，则应该采取直截了当的方式，让他们明白简要地表示“行”或者“不行”，“是”或者“不是”，尽量避免不直接的对话。

切不可为了活跃气氛，故事没话找话，拼命想方设法与之交流，这样只会引起对方的反感和厌恶。

应对争强好胜的同事

为了顾全大局，求同存异，在某些方面做出一些让步，是一种较聪明的相处方式。但也不能一味地委曲求全，也可以在适当的时候挫挫他的傲气，让他知道天外有人，人外有人。

与争强好胜的同事交往，应掌握好以下两个原则：

1）不卑不亢

古语说得好，“金无足赤，人无完人”，他绝对不会再各个方面超过所有的人，对这样的同事不必过于计较，只管把自己的工作做好，给他造成一定的环境压力。

2）尊重对方

争强好胜的同事会拼命寻求别人的尊重，你要尽量满足他这种欲望，让他感到自己的重要性。这样他就无需把你看成对手，贬低你而抬高自己了，你就可以较容易地和他相处并汲取其最佳见解，从而形成新的、更有价值的工作方案。

应对性情急躁的同事

性情急躁同事的主要表现是易冲动，做事不多加考虑，思想比较简单，缺乏理智，喜欢感情用事。但这类人往往比较直率，重感情，讲义气。

和性情急躁的同事相处，不一定非要那么客套和讲什么大道理，你只要以诚相待，他必定以心相对。如果意见不合，你要适当克制一些，拿出自己的见解，平和地与对方交流。

和同事发生争吵怎么办？

人与人之间，由于对某个问题、某件事情人事上的不一致发生争论甚至争吵，是一件寻常的事情。

但是，一旦两个人争吵起来，你首先要注意两点：一是就事论事，不涉及他人；二是不要口出恶语，互相谩骂不休。如果不就事论事，双方都翻一些老账，互相指责对方，会使争吵迅速升级。

当你和同事就某个问题、某件事情看法不一致发生争吵时，一定要注意分寸。不可大吵大闹，出言不逊，甚至使争吵升级。即使与他争吵起来，也要记住及时向同事道歉。

队员之间如何劝架？

保安员几乎天天在一起工作、学习，彼此之间会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生。

各人的性格、脾气、禀性，尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，会引起各种各样的瓜葛、冲突。种种的不愉快交织在一起，便会引起各种矛盾，有时候还因为激化了矛盾而吵架。

这就需要有人出来“打圆场”，“打圆场”运用得好，可以融洽气氛，联络感情，消除误会，缓和矛盾，平息事端，还有利于应付尴尬，打破僵局，解决问题。

“打圆场”有窍门：

1,挑明真相，不加评论

当两个队员为某件小时争论不休时，正确的做法是：劝架前先侧耳细听，弄清情况，然后，比较客观地将事情毕竖的真相说明清楚，而不加任何评论，让双方消除误会，从事实中反省自己的缺点或错误，引导他们各自多做自我批评，使矛盾得到解决，达到团结的目的。

2,岔开话题，转移注意力

如果属非原则性的争论，双方各执己见，而这场争论又没有必要再继续下去，不妨岔开话题，问一件事或手老大说一件事，以此来转移争论双方的注意力。

3,公正评价

加入争论的问题有较大分歧，双方又都不肯服输，那么，你这个“和事佬”就应该考虑到双方的面子，将双方简介的精华归纳起来，也许双方都能接受这个意见。

这样，就把争论引到理论的探讨、观点的统一上来了。

4,婉转批评

吵架双方有主次之分，劝架不能平均使用力量，对措辞激烈、吵得过分的一方，要重点做工作，这样才能比较容易平息纠纷。

但重点做工作也要分清是非，不能无原则地“和稀泥”，应注意不要纠缠于吵架人的某些过激言辞，要多用委婉语，避免触及当事人的忌讳。

5,调虎离山

如果双方火气正旺，大家剑拔弩张、一触即发之势，你不妨当机立断，借口有什么急事，如有人找，或有电话找等托辞，把其中一人支开，让双方暂时脱离接触，等他们消了火气，头脑冷静下来，争端也就趋于平静了。

不被同事理解时怎么办？

你工作卖力，有的队员说你是装样子给人看，想提拔；队友找你帮忙，你跑前跑后忙个不停，别人却说你想笼络人心，使你茫然无措。

在不被理解时，应冷静地自我分析，首先，对自己做的事做一番评估，看有没有做的不对或者不合适的地方。如果冷静分析之后，觉得自己并无不合适的地方，你大可不必顾虑重重，应当表现出一种从容自信的气度。

如果冷静分析之后，觉得自己做错了或者做的不太合适，那就应该及时觉醒，及早刹车。如果你做的对，就要有信心抵挡闲言碎语。

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