2、如何建立信任关系(2011年8月 第一版)

如何建立信任关系?我们刚刚认识,我还不信任你!我该怎么办?在无形产品的销售过程中,我们仅凭一纸承诺就能签单的前提是什么?接下来的课程将为我们揭密:课程大纲什么是信任关系如何识别信任关系建立信任关系的方法什么是信任关系信任关系的定义信任是良好人际关系的基础,信任关系是相信并敢于托付他人的一种感觉,即感觉能与他人和谐相处、感觉他人有足够的能力解决我们的问题、感觉他人的动机与我们的需求一致。合拍一致有帮助信任关系的两大基础能力品格增强信任关系的五要素知名度相似经历人格魅力专业能力无利益冲突如何识别信任关系客户信任或者不信任我们,都有哪些具体的表现呢?

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