为进一步提升医院优质服务水平，传递正能量、树立新形象、增强影响力，切实提升全院医疗服务内涵和质量，长兴县人民医院（浙医二院长兴院区）将全年开展“争当优质服务明星、争创优质服务科室”的“双争”活动。
经过各科室评分推荐、院务会讨论通过，2021年第一季度五位优质服务明星正式“出道”。他们当中，有坚持长期上门随访的医生，有给儿童病患送玩具的护理骨干，有背着患者去拍片的放射科医生，还有尽职尽责服务临床的IT工程师和后勤服务部的阳光小伙……
今天，就让我们一起来认识一下第一季度的服务明星吧。
01
神经外科医师 朱勇
作为一名临床医生，他积极主动参与科室的日常工作，对待患者热情主动，想患者之所想，急患者之所急。
在一名重型颅脑创伤患者临床救治中，朱勇总是尽心尽力，每日多次查房，及时调整治疗方案、与患者家属沟通，建立良好的医患关系。
患者出院后，后期恢复并不理想，长期处于植物生存状态，在家护理存在一定困难。朱勇主动承担了上门为其更换气切套管、胃管等志愿服务。三年多来风雨无阻，直至患者去世，家属们对朱勇十分感激。
02
骨科一病区护士 周欢
热心的周欢，从事护理工作近16年，从未出过护理差错，多次被评为年度安全卫士。
今年2月，一名7岁的小男孩踝关节骨折需要接受手术治疗。孩子非常害怕，一直哭闹。周欢看到后，立即上前安慰，“小朋友，如果你不哭不闹，阿姨明天就送你一个大大的玩具！”听到周欢的鼓励后，小男孩渐渐停止了哭泣。次日上午，周欢特意给孩子买来了奥特曼玩具和毛绒玩偶，收到礼物后的男孩喜笑颜开，家长感谢这个有心的美小护。
作为一名高年资带教老师，她真正做到了传、帮、带，为科室树立了好的榜样。护理工作平凡但却神圣，她坚持“用心工作、认真工作”，为医院的护理工作奉献自己的青春和力量。
03
放射科医师 高宏建
作为一名党员医务工作者，在工作中始终坚持以人为本，以提升优质服务水平为目标。
今年2月的某天，一对老年夫妇颤颤悠悠地走在医技楼二楼，不时环顾四周，显然是找不到方向了。这一幕，刚好被路过的高宏建看见了。热情的他，赶忙小跑上去。得知其中一位腿脚不便的老人正准备去放射科做CT，高宏建在征得老人同意后，便背起老人家来到了放射科做检查，两位老人连连表示感谢。
04
IT中心工程师 李鑫
今年3月，医院二期住院综合楼部分科室启动搬迁。为更好地配合搬迁工作，李鑫和IT中心的同事们提前排查大楼网络，及时发现并解决了棘手问题。特别是针对手术室的网络信息点位不通的情况，李鑫和其他工程师在搬迁前一天，从下午1点多连续工作到当晚11点，终于顺利调通所有信息点位，为手术室搬迁提供了信息保障。
还有一次，医院120急救中心监控外网在院内施工时被挖断。IT中心在现场查看后，决定重新放置光纤。当天，李鑫联合第三方运维人员紧急工作至次日凌晨4时，成功调通健康外网，确保了120急救中心受理台正常工作的有序开展。
05
后勤服务部 范丽惠
范丽惠在后勤维修组工作期间，爱岗敬业，乐于奉献，责任心强，高质量完成后勤各项工作任务。在后勤维修组处于新老交替缺乏中间力量的情况下，挑起后勤维修特种设备、电力设备管理的重担。
今年2至3月，二期住院综合楼启动搬迁准备工作。他带领后勤人员提前对新大楼所有设施设备进行排查，通宵作业，提前完成了相关科室的电话座机、插座的安装等，确保了搬迁工作的顺利进行。
工作中，他不计较个人得失，放弃个人休息时间无偿加班，是后勤服务部维修组成员的学习榜样。
心中有榜样，能启发见贤思齐的能量；眼前有目标，能赋能勇往直前的力量。通过“双争”活动的开展，长兴县人民医院全体干部职工更加清醒地认识到：服务永无止境，创优永远在路上。全院上下将以“服务明星”为榜样，扎实工作，共同进步，为医院建设和发展作出新的更大的贡献!
-The End-
原标题：《五位“明星”出道，快来看看都有谁？》
