社交电商平台下消费者行为调查分析

发布时间:2024-12-16 23:22

社交电商平台下消费者行为调查分析-以小红书为例

您好!非常感谢您在百忙之中抽出时间填写本问卷。小红书作为一个购物笔记分享社区,多多少少都会对用户的消费行为产生了一定的影响。本问卷调查用于小红书对大学生消费行为影响的学术研究。感谢大家的配合!

*

您的性别是?

*

您的年龄段是?

18周岁以下

18-25周岁

26-30周岁

30周岁以上

*

您目前的职业是?

在校学生

政府/机关干部/公务员

企业管理者(包括基层及中高层管理者)

普通职员

专业人员(如医生/律师/文体/记者/老师等)

普通工人(如工厂工人/体力劳动者等)

普通服务业职工(如销售人员/商店职员/服务员等)

个体经营者/承包商

自由职业者

农林牧渔劳动者

暂无职业

*

您使用小红书的频率

听过,但没有使用过

有下载过,但是没有怎么使用过

偶尔会打开看看

经常会打开看看,有种草笔记

深度用户,每天都用

*

您使用小红书的目的【请选择1-2项,已选择0项】

在小红书的福利社购买商品

分享好物与心得

闲逛涨知识

发现一些线下好玩的店铺和地方

*

您是否发生过被小红书上的种草笔记激发您购买欲望的情况

从未发生

极少发生

偶尔发生

经常发生

非常频繁发生

*

您是否有因为小红书中的种草笔记,而去寻找和购买相关的产品和服务?

*

您一个月使用小红书的频率

1-5次

6-15次

15-25次

每天都使用

*

您平均每天浏览小红书社区所花费的时间

十五分钟左右

半个小时左右

一个小时左右

两个小时以上

*

小红书笔记内容会对您哪方面消费行为产生影响?【请选择2-3项,已选择0项】

美妆护肤

时尚穿搭

美食旅行

明星影视

工作学习

*

您购买小红书推荐的产品/服务的原因是?【请选择1-3项,已选择0项】

被喜欢的明星或博主推荐种草

价格合适

笔记、图片或视频吸引力大

本身对该类商品有需求

*

您在电商平台中购买商品时注重什么?【请选择1-3项,已选择0项】

自己的使用感受

他人的使用经验

产品口碑

大牌产品

其它

*

小红书的哪些内容会影响你的消费体验【请选择1-2项,已选择0项】

产品的正品率

产品的性能和可靠性

产品咨询的真实性和丰富性

折扣、红包、优惠等等

物流及售后服务

*

您每月在小红书的种草下消费的额度占总消费支出的比例是多少

0%

0-10%

11-30%

31-50%

51%以上

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您在使用“小红书”app以后,您的购买消费量是否增加?

降低很多

略有降低

无变化

略有升高

升高蛮多

*

您在小红书上购买商品的满意程度

非常满意

比较满意

基本满意

基本不满意

非常不满意

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您认为小红书社区存在什么问题【请选择1-2项,已选择0项】

内容过多,抓不住重点

同质化内容严重

广告较多

无法判断博主的推荐的真实性

其他

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您对小红书社区有何改进建议【请选择1-4项,已选择0项】

保证产品质量问题

提高用户体验满意度

加大活动力度(折扣、优惠等等)

严格查控笔记的真实性,减少虚假广告

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