深圳艺星品牌出品应用情况内部调研问卷

*

1 您所在的岗位是:（ ）

A咨询师

B医生

C护士

D线上客服/前台

E专家助理

F其他（请注明）

*

2 您在本岗位的工作时长:（ ）

A 1年以内

B 1 -3年

C 3年以上

*

3 您是如何理解品牌的?（开放题）

*

4 您认为目前我们品牌最大的优势是什么?工作中，你如何向顾客描述或介绍深圳艺星的核心优势?（例如:技术、服务、安全、美学理念等）

*

5 您认为本院今年的品牌主推方向（如:明星项目、核心技术、季度活动等）是否清晰明确?

A 非常清晰

B 比较清晰

C一般

D不太清晰

E 完全不清晰

*

请简要说明理由或者您理解的主推方向是什么:

*

6 在日常工作中，您最常使用或向客户展示的品牌出品是?（可多选）（ ）【多选题】

A 品牌介绍宣传片

B 品牌服务宣传片

C专家团形象宣传片

D学术活动宣传视频

E暖场沙龙视频

F VIP会员沙龙视频

G其他 (请注明):

*

7 对于上述您常用的品牌出品，您认为客户的反馈如何?（ ）

A 非常感兴趣，能有效促进咨询和成交

B比较感兴趣，是咨询过程中的有效辅助

C反应一般，感觉与其他机构内容同质化

D不太感兴趣，甚至有时会提出质疑

E不确定/无明显反馈

*

8 您认为现有的品牌出品（如海报、文案、视频等）在哪些方面做得最好?（可多选）（ ）【多选题】

A视觉设计精美，有高级感

B内容真实可信，案例有说服力

C专业术语解释通俗易懂

D紧贴当下审美与流行趋势

E能清晰展示我们的技术优势

F其他 (请注明):

*

9 在您与客户的直接沟通中，您认为现有品牌出品存在哪些不足或挑战?（可多选）（ ）【多选题】

A内容与实际有差距:客户感觉“照骗”或效果被夸大

B类型不够丰富:缺乏某些特定项目或需求的配套素材

C专业性过强:客户看不懂某些术语或技术原理

D风格单一:无法满足不同年龄、审美偏好客户的需求

E更新速度慢:热点、新趋势跟进不及时

F获取/使用不便:不知道去哪找，或用起来很麻烦

G其他 (请注明):

*

10 如果品牌传播需要，邀请您出镜传播品牌信息，您是否愿意?

*

11 您所在的岗位，是否经常遇到客户提出一些共性问题或质疑，是现有品牌素材无法很好解决的?请举例1-2个。

问题1: *

您通常如何应对? *

问题2: *

您通常如何应对? *

*

12 如果请您为企划部提一个最重要的改进建议，它会是什么?

*

13 是否有其他任何关于品牌、营销、客户沟通方面的想法或故事，希望与品牌部分享?（例如:您听到的客户真实评价、您认为成功的个人沟通经验、对竞争对手品牌的观察等）

网址：深圳艺星品牌出品应用情况内部调研问卷 https://mxgxt.com/news/view/2003043

相关内容

李宁品牌市场竞争情况调研问卷
手机品牌忠诚度情况调查问卷,问卷调查问卷模板
品牌形象代言人研究调研问卷
大学生对明星自创品牌的消费观念调查,问卷调查问卷模板
品牌代言人 调查问卷
关于大学生男士护肤品使用情况文案调研报告
品牌代言人调查问卷
基于明星影响力的情况调研问卷
深圳及香港中高端室内设计品牌推荐
市场部市场调研分析与品牌推广策略总结.doc

随便看看