玫琳凯公司美容顾问培训教程(ppt 27页).pptx

明星美容顾问培训;亲爱的：;您的目标：红外套（RJ）　　1、 成为红外套的条件：有五个A+P的成员　　2、 红外套大学入学条件　　　（1） 挑战当月有五名活动的美容顾问　　　（2） 个人合格　　　（3） 有明星班毕业证书　　3、 挑战时间是每个季度的最后一个月，入学时间是每个季度的第一个月，每期时间为三个月。　　4、 升学条件：　　　（1） 在三个月中每月推荐一名1200的BC　　　（2） 个人1200　　　（3） 按时上课，不缺席　　5、 毕业条件：　　　（1） 个人1200　　　（2） 有八名A+P的成员　　　小组成员：包括合格及休职;下面我们进入：;一 推荐技巧;还可参见陈勇编著的《美容顾问》一书。 推荐的技巧在于，从对方的谈话中分析出她的需求，把对方所有的需求整理为一个“需求包”，然后告诉对方你需要的东西玫琳凯可以全部满足，要满足这些需求的前提是加入玫琳凯。这些需求大致可分为： （1） 想皮肤改善，最好可以较便宜用玫琳凯的产品； （2） 想形象改变，比如学会彩妆、穿着打扮和色彩知识 （3） 想找到自己喜欢沟通的群体，得到群体感； （4） 想赚到钱，改变自己的经济收入，实现财务自由； （5） 想来当督导，做首席或者出名成功； （6） 想实现自己的社会价值，改变许许多多女性的人生。;就是说，“推荐的技巧”在于发现所有的需求，而不满足任何需求，等办完加入，订完大单，全部都可以满足。;二 为什么要给新美容顾问过技能关？　　新顾问的基本技能关就是自己独立的预约、美容课和销售，即无需你的任何帮助就可以在玫琳凯公司赚钱生存，而不会在玫琳凯流失，我们称为“玫琳凯生存”。　　如果新美容顾问不能自己实现预约、美容课和销售这三个环节，后果将是非常有害的。　　;1、新顾问会放弃直销事业。　　她会认为玫琳凯是你这样能干的人做的事，她不能做而失去信心。　　;2、新顾问会打折卖掉自己的产品，使市场环境更加恶劣。　　;3、她会骂推荐老师是骗子，加入的时候想法骗她买产品，订满单，加入后就死活不管了。　　;4、她会认为说公司就是他们说的传销公司，别人说时她还不相信，果真就是。 ;5、她还可能投诉工商部门说你骗人，于是工商上门，工作室关闭，玫琳凯在该地区无法发展。;　我们不以公司的推荐挑战为导向，而以推荐和保留目标为双导向。;三 如何跟进美容顾问？;一般说来跟进：;四 如何管理时间？;如何判断重要与否：;A 重要的事，要养成马上行动，快速行动的习惯 B 不重要的事但必须要做的事，立即授权合适的人去做 C 不重要的事，立即放弃去做;五 如何要事优先？;还需统筹安排一天的事务，要考虑哪个时间段做哪件事最合适。在具体完成事务时，不是一定按ABCD的次序来做的，而是先考虑A应放在哪个时间段，再考虑B放在哪个时间段，再依时间顺序来做。;六 如何做公开美容课？公开美容课由三部分组成1 观摩课——示范+培训A 观摩课的特点：以我为主，我做你看B 课前沟通：让美容顾问做充分准备C 课前培训：与美容顾问明确目的D 课后总结：使美容顾问有所收获及售后服务;2实习课——跟进辅导A 实习课的特点： 共同参与，你讲一部分，我讲一部分B 课前沟通： 课程分工，课程准备同观摩课，笔记C 课中注意事项： 不代替，及时补位，向来宾推崇美容顾问D 课后辅导： 认可其表现，指出问题;3反馈课——总结提炼 A 反馈课的特点： 以你为主，你做我看 B 课前沟通： 分析来宾情况，提前填写皮肤分析卡，备货 C 课中注意事项： 观察其情况，记笔记，课后咨询时及时补位 D 课后总结： 认可其表现，指出关键问题，确认下次辅导时间，提醒其做顾客档案;*三效系统（培训与跟进）;如果你想到失败,你就失败了.如果你没有必胜的决心,决无任何成就,纵使你想得到胜利,只要浮现失败的字眼,胜利就决不会向你微笑. 如果你不认真行事,你就失败了.我们在大自然宇宙中发现:成功起源与人的意志,一切都有人的精神状态所决定. 如果你想到落后,你就落后了,如果你想晋升到最高地位,在胜利没到手之前,必定要抱着:我一定做的到的信念.人生的战事,并非强势快速就所能得到.那些最后得到胜利的人,都是坚信:我一定做得到的人;我一定做得到!我一定做的到!我一定做得到!我一定做得到!我一定做得到!!!!

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