网红经济对市民消费行为的影响研究
网红经济是近几年出现的一种新型经济模式, 主要指的是利用大量社会关注度的同时, 运用互联网以及社交平台进行推广, 将网红作为核心形成的产业链经济。
当前, 网红经济在我国处于快速发展阶段, 部分市民将追求网红消费看作追赶时尚的行为方式, 尤其是对外部诱惑抵抗力不强的人群, 非常容易受到网红经济的影响。 该种情况下, 需要加强对市民消费行为的正确引导, 调整其消费观的同时, 改变其以往存在的不良消费观, 使市民实现理性消费。
网红经济对市民消费行为产生的影响
积极影响
第一, 性价比较高。 当前, 大部分市民在购买产品过程中, 往往更加看重性价比, 而网络购买已经成为主要途径, 部分网红将大部分市民作为受众主体,重点将产品放在平价和大牌平价替代方面, 以上商品不仅能够满足大多数市民的消费需求, 同时还能为市民提供性价比更高的商品。
通过多种商品相互对比的方式, 提高消费行为的理性, 最终选择出符合自身实际消费需求的产品。
第二, 节约时间成本。 市民通过在直播间观看网红推荐商品的方式, 能够对商品进行更加全面和直观的了解和分析, 既能够节省大量的商品挑选时间, 还能够降低试错成本与时间成本。
尤其是在当前快节奏的生活中, 市民多数利用碎片化时间进行产品购买和娱乐, 而这种方式恰好能够满足市民的实际消费需求, 使其能够高效选择商品。
第三, 拓宽视野。 市民通过实际参与网红消费的方式, 接触网红经济运营模式以及其中蕴含的消费理念, 进一步拓宽了在消费方面的视野。
在当前网络快速发展的背景下, 多数市民已经接受网络对自身生活带来的新鲜感, 越来越多的市民在实际消费中追求个性化, 而网红经济恰好能够满足市民这一消费需求。
另外, 对于价格较高的大牌化妆品和电子产品等商品, 多数市民无力承担, 因此往往会选择价格低廉、质量较好、 性价比高的商品购买。 网红在直播间推荐的商品往往质量较好, 并且价格低廉, 能够满足多数市民的实际需求, 甚至部分商品的优惠力度较大, 这对于当前多数市民来说能够为其挑选更加合适的产品
消极影响
第一, 过度消费。 现如今自媒体兴盛, 部分年轻群体非常容易被网络流行影响, 出现盲目追求大牌的行为。 尤其是对于较为年轻的学生群体来说, 学生往往没有经济来源, 基本都是家庭给予的生活费用, 只够日常生活和基础消费, 无法承担大量的额外支出。
网红们往往会利用美学影响和高品位的生活方式来推广商品和服务, 这种营销方式会对市民造成一定的心理影响, 使得他们对高品质消费产生追求和崇拜。 然而, 这种消费方式往往需要高额消费, 从而导致市民产生过度消费的问题。 过度消费除了浪费, 还可能导致个人财务压力和环境资源浪费。 部分学生通过透支的方式购买名牌产品, 严重影响日常学习和生活。
部分学生家庭经济较好, 不能对自身费用进行科学合理规划, 盲目追求大牌, 养成奢靡消费的习惯。 以上现象都会导致消费者进入恶性循环, 影响自身正常的生活和学习。 尤其是在最近几年, 网络上涌现出了大量贷款平台, 部分市民深陷其中。
市民无法对产品质量进行正确理智的判断, 加上自我约束能力较弱, 在网红的推荐和引导下, 非常容易出现过度消费行为。
第二, 盲目跟风消费。 在网红经济中, 网红进行产品推荐的主要目的是完成销售, 获取利润。 在这种情况下, 多数网红在选择产品或者推荐产品过程中,往往会放大产品优点而忽略产品的缺点, 避重就轻。
很多网红推荐的商品和服务往往带有明显的标签, 比如高端、 时尚、 独特等。 这些标签会激起消费者的好奇心和兴趣, 使得他们想要尝试购买。 与此同时在推销产品的过程中, 往往通过故事情节和小视频的方式进行推荐, 导致市民完全陷入其中, 尤其在直播间观众烘托的氛围下就会下单购买产品。
此外, 有些网红还会在网络上虚构人设, 吸引和挖掘粉丝, 进而引导粉丝进行消费。 分辨能力不足的市民, 会出现盲目崇拜的情况, 一旦是该网红推荐的产品就会跟风购买。
实际上很多时候消费者并没有真正了解这些商品和服务的实际效果和价值, 因此, 他们的购买决策就成了盲目跟风。 这种消费方式可能会导致很多不必要的浪费, 同时也会增加不必要的支出。
完善网红经济下市民消费行为引导措施
建立行业协会, 规定行业准则
建立行业协会和监管机构。 行业协会和监管机构可以通过建立行业标准、 协会规定等方式, 引导行业发展、 提升行业规范化和专业化等, 推动整个行业的发展。
建立行业准则, 统一所有从事网红经济的行业参与者制度和网红经济的模式, 明确各种利益关系和责任义务, 从而加强对网红经济的管理和监督。
同时加强信息披露, 这样可以建立更为透明和公正的市场环境, 以提高消费者的知情度和选择权, 维护市场竞争秩序, 对于行业的正常发展具有非常重要的意义。
此外, 协会的监督管理工作要构建与市民相连接的多种沟通渠道, 从多角度对网红经济进行监督管理。 对此, 协会可以从以下几个方面开展工作:
第一, 在协会内部设立接待市民举报的相关部门,市民网络消费出现问题后可以找到主要负责部门进行申诉, 维护市民的合法权益。
第二, 协会要设置申诉信箱与沟通热线, 由于不同地区的市民与协会距离过远, 一些地区的市民即使网络消费出现问题也不会进行申诉处理, 只当自己 “ 吃到哑巴亏” ,这种情况经常出现, 而协会设置的申诉信箱与沟通
热线在一定程度上能够解决此类问题, 市民在出现网络交易问题后, 将所遇到的问题通过电话或信件与负责人员进行沟通, 协会对此进行审查并作出相应管理, 能够有效挽回市民经济损失。
第三, 协会要创建申诉网络平台。 市民出现网红经济问题时,主要的经济问题是在网络上, 协会在自己网站上设置专门的网络申诉通道, 通过网络平台市民可以第一时间在申诉通道中对问题进行申诉, 此过程市民可以将网红直播时说的话、 直播画面、 交易记录以及自身遇到的问题进行说明, 协会在了解内容后,与平台和主播进行了解与沟通, 结合相关法律维护市民权益不受侵害。
完善法律法规体系
针对网红经济的特点和发展趋势, 应建立相应的法律法规体系规范网红行业的发展。 政府部门应该适时制定能够约束网红行为、 规范网红内容及收入分配等方面的法规制度。
尤其是完善网红税收管理等方面的法规制度。 税收是国家的重要财源, 不仅是网红经济的重要组成部分, 也是网红行业与社会的联系纽带。 加强税收管理能够规范网红经济的行为, 为保障消费者利益和推动网红产业规范而发挥重要作用, 从而促进整个产业的健康可持续发展。
加强对主播身份、 直播内容的审核
对网红的实名制管理和身份审核应更加严格和全面, 防止虚假信息和未成年人参与网红行业。 平台应当要求所有主播在注册时提供真实的个人信息和证件, 以验证其身份的真实性。 同时, 平台对一些重点领域, 如医疗、 金融、 教育等设置专门的审核规则,以确保主播的专业性和合法性。
平台还应当建立严格的直播内容审查机制, 针对主播发布的直播内容进行审核, 防止出现政治、 暴力、 淫秽、 违法等内容。
主播不能为了吸引流量做出无底线的行为, 影响社会风气。 尤其对于粉丝流量大的网红要加强管理, 例如确定主播在直播过程中需要遵守的规定, 以及对于多次违规的主播要给予严重警告等, 平台需要加大监管力度, 及时关闭违规直播间, 加大处罚力度。
严抓产品质量, 跟踪产品售后
平台应当建立产品质量审核体系, 对所有商品进行严格的评估和检测, 确保产品质量符合相关标准要求。 同时, 平台需要加大对商家的审核力度, 严格管理商家的进入和退出, 确保平台商品的安全、 合法、真实, 严禁劣质产品进入网红直播间。
同时建立完善的消费投诉机制, 消费者可以在平台上提交官方认证的售后投诉, 以解决与网络购物有关的售后问题。 通过消费者的反馈, 可以提高平台的服务质量和产品质量, 更好地保障消费者的权益。
提高主播职业素养
主播是直播行业的重要组成部分, 只有注重自身职业素养的提高, 才能打造高品质的直播内容, 营造积极健康的直播环境。
加强主播的道德教育、 行业培训和专业技能提高, 强化他们对职业道德和行业规范的意识, 让他们清晰地认识到自己的社会责任并引导他们愿意承担自身的社会责任, 向公众传递更友好、积极的信息。
此外, 为了让网红主播健康的成长, 要定期组织专业培训和教育, 包括道德理念、 行业规范等相关方面的素质提升, 规范主播的言行举止, 培养他们的职业操守, 构建完整的职业生涯素质体系。
同时重点关注主播个人品牌建设, 为其打造树立品牌形象的标志, 提高知名度和美誉度, 为用户提供专业推广服务和活动广告, 着力推广主播网络形象, 确保网络直播平台规范性。
结语
在当前网红经济时代下, 改变了传统经济发展模式, 对市民消费行为产生了刺激作用, 为我国经济发展提供了有力支持。
但是网红经济也对市民消费行为产生了一定负面影响, 主要集中在网红虚假宣传、 欺骗消费者以及阻碍市民理性消费等方面。
随着这一新型交易模式的快速发展, 相关部门需要对市民消费行为展开正确引导。 要想推动网红经济的健康发展, 需要平台、 监管机构、 消费者等各方齐心协力, 让网红经济能够在规范化、 合法化的前提下, 为消费者和社会创造更多的价值, 促进市民消费行为向着理性健康的方向发展。
网址:网红经济对市民消费行为的影响研究 https://mxgxt.com/news/view/193826
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