波士顿矩阵：企业战略决策工具详解与应用案例

01波士顿矩阵简介

波士顿矩阵，也被称为BCG矩阵，是一种广泛应用于企业战略决策的工具。它通过四象限的分类方式，将企业的业务划分为明星类、问题类、金牛类以及瘦狗类四种不同组合。这一模型不仅有助于企业制定长远的战略规划，还能帮助管理者在诊断业务组合时，更清晰地看到哪些业务需要重点投入，哪些业务可能面临挑战，从而做出更明智的决策。

通过这张图，我们可以更直观地了解波士顿矩阵的应用。它不仅揭示了不同业务之间的差异和联系，还为企业战略决策提供了有力的支持。

02四类业务详解

【 明星类业务 】

明星类业务通常处于市场快速增长的阶段，并且享有高市场份额。它们需要大量现金投入，但同时也能带来可观的现金收益。这类业务被视为企业的未来增长引擎，管理者应致力于推动其市场份额的进一步扩大，以期转变为金牛类业务。若未能实现这一转变，业务可能会滑入瘦狗类业务的行列。

【 问题类业务 】

问题类业务特点在于其高风险和高潜力。它们在市场上迅速增长，并可能带来高利润率，但目前市场份额较小。这类业务需要持续的现金投入，以支持其长期增长。如果问题类业务在增长放缓前未能建立稳固的市场地位，它们可能会沦为瘦狗类业务。因此，管理者需仔细权衡继续投资与市场份额扩张的利弊，或考虑缩减规模甚至放弃该业务。

【 金牛类业务 】

金牛类业务在成熟市场中占据领先地位，其增长潜力有限，但市场份额巨大。由于市场已趋于饱和，企业无需投入大量现金来拓展规模。然而，作为市场领导者，这类业务享受规模经济和高边际利润的优势，通常为企业提供稳定的现金流入，用于支持其他业务的运营和发展。对于金牛类业务，适宜采用保守的维持战略。

【 瘦狗类业务 】

瘦狗类业务增长缓慢且市场份额较低，既不产生也不需要大量现金。这类业务往往利润微薄甚至亏损，且难以改善现状。然而，它们却占用了企业宝贵的资源。从商业角度看，这类业务缺乏实质性价值，更像是一个现金黑洞。因此，为保持企业的健康运营，管理者应考虑采用放弃战略，逐步淘汰瘦狗类业务。

03矩阵分析要点

【 业务评估 】

波士顿矩阵通过“销售增长率”和“相对市场份额”两个指标，对企业的各项业务进行评估。销售增长率反映了企业销售额的变化情况，可以衡量业务的发展速度，其时间范围可灵活设定，如一年、三年或更长。而相对市场份额则通过市场调查获取，表示本企业与竞争对手在市场占有率上的相对位置，从而反映企业的竞争地位。通过销售增长率与相对市场份额评估业务前景与竞争地位。

【 市场分析 】

波士顿矩阵通过考察“销售增长率”和“相对市场份额”的变化，深入剖析市场增长与份额的动态关系。销售增长率的变化揭示了业务发展的趋势，而相对市场份额的变动则反映了企业在竞争中的地位变化。这一分析有助于企业把握市场机遇，调整业务策略，以应对不断变化的市场环境。

【 四象限图 】

以销售增长率为纵轴，相对市场份额为横轴，构建四象限图。通过将各业务单元或产品置于不同的象限中，可以直观地展示其市场地位和发展潜力。这一图表工具不仅有助于企业了解各业务单元的相对表现，还能为企业制定策略提供有力的支持。10%和10%作为区分高低标准的分界线，将市场划分为四个不同的象限。

【 业务位置标示 】

在坐标图中，我们进一步观察到，各个象限的市场占有率情况。其中，位于10%分界线以下的区域，市场占有率相对较低，而超过这一分界线的区域，市场占有率则显著提高。这种分布状况，为我们提供了深入理解市场格局的重要视角。以这些位置的坐标点为中心，我们可以绘制圆圈，而这些圆圈的面积大小则直接反映了各项业务的销售额高低。

【 评估与诊断 】

通过审视已绘制的波士顿矩阵，我们可以对企业业务组合的健康状况进行评估和诊断。一个健康的业务组合应当包含适量的明星类和金牛类业务，同时避免过多瘦狗类和问题类业务的存在。若后者占据比例过高，而前者则相对较少，那么这便意味着业务组合已失衡。

【 战略实施 】

在完成对业务组合的评估与诊断后，紧接着需要依据结果制定相应的战略决策。这包括明确哪些业务应成为投资焦点，哪些业务需保持现状，以及哪些业务应考虑退出。一旦战略方向确定，便应着手制定具体、明确的战略规划，并确保规划得到切实执行。

04案例分析

【 电脑公司案例 】

以某电脑销售公司为例，该公司同时销售A、B、C、D、E、F六种品牌的电脑产品。在上半年度，公司对这六种产品进行了全面的评估与诊断。六项业务的销售情况进行了详细统计，并与仅经销G品牌电脑的销售公司进行了对比，从而制作了以下的波士顿矩阵。该分析为公司的战略调整提供了依据。

【 金牛类业务分析 】

在波士顿矩阵中，A和F两种电脑业务被归类为金牛类。它们在上半年的销售总额中占据了显著的比例。金牛类业务在成熟市场中领先，提供稳定现金流入，宜采取保守维持战略。然而，这两个深耕多年的老品牌面临着销售增长率下滑的挑战，目前基本维持原有业务规模。

【 瘦狗类业务分析 】

B、D品牌电脑的销售状况均不佳，B品牌电脑的销售增长乏力，而D品牌电脑甚至出现了销售额的下滑。瘦狗类业务表现不佳，宜逐步淘汰。这两种品牌的电脑在上半年的销售总额中所占比例均较低。针对这一现状，公司制定了相应的战略部署，将采取果断的放弃策略，停止对其的投资，并着手清理相关库存。

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