如何帮助解决明星负面网络舆论危机？

　　作者（上观前效舆情）|原文来源：上观前效舆情（wes32w）

　　在当今时代，互联网舆论非常重要，尤其是企业或明星。因为网络舆论会对企业或明星的形象产生很大的影响，积极的舆论会带来好评，消极的舆论自然会造成形象的损失。因此，现在企业和明星将利用舆论监控，实时监控网络形象，及时反馈相关数据，及时避免网络舆论的负面消息，提升形象。

　　作为公众关注的焦点，明星往往拥有最高的在线旁观者和热门讨论。一旦一个涉及明星舆论的话题出现在互联网上，就很容易引起公众的关注和讨论，然后成为一个公共问题。关于上述问题，小编分享了以下可行的明星舆论主题监控和管理计划，供您参考。

　　

　　 1.由于自媒体环境下信息传播模式的变化，明星应充分尊重舆论突发事件后公众的知情权和监督权，主动联系媒体，通过互联网及时表达态度，告知公众。明星及其个人团队在第一时间积极披露信息，是应对舆论的最佳策略。只有通过实时沟通，才能提高舆论应对的效率。在紧急情况下，我们可以迅速找到公众关注的舆论，并尽快采取对策，解决人们声音高的问题。

　　2.在设定人物议程时，应提前制定舆论计划，主动设定议程，为舆论事件发展的不同阶段设计不同的舆论应对策略。在新媒体时代，我们媒体的传播是及时和普遍的。因此，在设置角色时，明星团队应提前分析角色设置带来的潜在危机，详细分析和研究潜在危机事件，制定有针对性的议程，提前制定不同阶段的在线舆论响应计划。

　　3、我们应该加强与网络舆论领袖的联系，特别是自媒体舆论领袖的联系，创造良好的意见氛围。随着互联网技术的不断发展，模拟公共空间和意见领袖逐渐形成。网络舆论领袖对明星突发事件发表的公开评论，会在一定程度上影响观众对明星的认知和方向，有发言权的意见领袖会影响舆论的形成和传播效果。

　　4、面对两个极端的舆论指导可能出现在紧急情况下,明星和团队应该主动举行线上和线下活动,修复人物形象,充分利用沉默螺旋的理论效应,加强与媒体的合作,共同创造有利于人物形象发展的舆论环境，修复明星与观众的关系。

　　5、充分利用沉默的螺旋效应，开展相关媒体和舆论工作。如何有效引导网络舆论，是对新媒体时代自媒体环境中明星及其智能管理的考验。明星及其个人团队必须适应新平，明星及其个人团队必须适应新常态，了解网络舆论的发展理论，掌握网络舆论的应对技巧和原则，全面提高新媒体的管理能力。

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