快手杀入外卖市场,帮了美团大忙

发布时间:2025-08-14 23:50

  自此,正式入局的快手也开始了大规模扩张,于2022年启动“千城计划”,宣称要覆盖超过1000个城市,重点渗透三、四线及以下市场。

  彼时,快手CEO程一笑更是直言:“本地生活业务作为优质的内容供给,不仅贡献GMV,还能更好地满足用户需求,为平台贡献用户价值,提升用户粘性,是我们非常看重的新业务之一。”

  根据快手官方披露的数据,2024年快手本地生活GMV同比增长200%,仍在高速发展的过程当中。

  不过这些年我们也看到,快手对于本地生活的侧重点一直都是“到店”而非“到家”。至于是否要亲自下场做“外卖”,快手一直都有些犹豫:一方面是因为自身的供给和履约能力有限,另一方面则可能是不想和美团形成正面竞争。

  快手联合创始人之一的宿华,和美团创始人王兴同为清华校友,两家公司这些年也有过多次合作。

  2017年那场著名的“东兴局”上,宿华也受邀到场,座位在滴滴程维和摩拜王晓峰的中间,与抖音张一鸣隔桌相望。

东兴局

  当年组局的刘强东和王兴,如今已是兵戎相见。快手选择站在了美团身边,此前与饿了么有外卖业务合作的抖音则仍在观望。

  从2019年开始,美团就曾多次投资快手。根据快手2024年报,目前美团仍持有0.48%的快手股票。

  而在外卖业务层面,美团外卖早在2021年就以小程序的形式入驻快手,允许用户通过短视频或直播跳转美团完成下单。

  2023年开始,逐渐有部分商家在快手提供自配送服务,用户无需跳转美团即可完成下单。此后快手似乎也有意自建外卖渠道,用户在快手App“团购优惠”频道内搜索外卖等关键词后,就能找到各种外卖商品。

  不过,快手自营外卖的试点并没有持续太久。2024年7月,快手、美团宣布战略合作全面升级。根据协议,未来三年,快手、美团合作的空间范围将扩大至全国“百城万店”。双方产研将合作更底层、系统的产品建设,以保障顺滑的用户体验。

图源:快手

  自此,快手自营外卖的扩张速度明显放慢,转而将重心放在了与美团的合作上。

  对于美团而言,一方面快手在下沉市场的“统治地位”,让其能够在新线城市实现低成本拉新;另一方面,前期抖音试水“短视频+外卖”展现出了一定的想象空间,与快手的合作在战略层面也能起到重要的防守作用。

  对于快手而言,其外卖业务闭环一直未能成功建立,而美团合作商家和配送网络覆盖全国,可以让快手“零成本”拥有履约能力,推动平台流量的快速变现。

  简单来说就是,美团需要快手的下沉市场流量,快手需要借助美团的供给和履约能力推动商业化变现。在利益的捆绑下,各取所需的双方也建立起了牢不可破的盟友关系。

  就像这次新一轮外卖大战开打,快手上线独立外卖频道、聚合美团外卖资源,足以体现其力挺美团的坚定态度。

  外卖行业正在酝酿一场风暴

  随着互联网行业的流量红利逐渐消退,外卖突然成为了新一轮竞争的焦点。而这背后的逻辑也很简单:外卖“高频消费”的特征,让其展现出了愈发重要的战略价值。

  据QuestMobile统计,去年中国用户每周点外卖3.2次,频次是到店餐饮的7倍、电影票的15倍、打车软件的5倍。

  换而言之,外卖是唯一能让用户每天打开App的本地场景,没有它,其他低频业务连曝光机会都没有。

  就像京东做外卖,一直有传言说会有“京东外卖”独立App上线,但至今仍没有动静,京东仍是将外卖业务放在了主站。

  而这一布局的目的也很明显,京东试图用外卖的高频流量,低成本导流给平台的3C、家电等高毛利业务。

  至于接下来的竞争焦点,除了“价格、品质、服务”这些基本要素之外,同样要比拼谁的声量更大、谁更能抢先占据用户心智。

  就像淘宝闪购从外卖大战开打至今,已经官宣了数十位明星代言人,用铺天盖地的宣传推广争夺用户注意力;如今美团和快手进一步加强合作,也为其提供了一个可以直接与下沉市场用户沟通的渠道。

  可以预见的是,虽然参与外卖大战的几大平台已经被有关部门注意到并约谈,但这场大战还远远没到结束的时候。

  即使告别了“低价内卷”,只要外卖仍有争夺的价值,各大平台都不会善罢甘休,而是会在更多的维度上展开新一轮的竞争。

  来源:电商派Pro 李松月

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