杨天真：真诚沟通与高效解决之道

01杨天真的职业背景与影响力

杨天真凭借敏锐的商业嗅觉和卓越的公关才能，帮助众多艺人实现影响力和知名度的提升。在娱乐圈中，她曾助力鹿晗、张雨绮、朱亚文、张艺兴、李现等顶级明星实现知名度和影响力的飞跃。她不仅拥有 中国传媒大学导演专业背景，更进一步获得了 北京大学EMBA学位，是名副其实的不内耗、积极主动、高效能的典范。

她的著作《把自己当回事儿》深入探讨了如何与自己沟通、与世界沟通，以及如何更好地自我实现。书中案例丰富，为 自我认知与沟通艺术提供了宝贵的借鉴。

02真诚沟通的核心要素

△ 真诚的内涵与技巧

真诚沟通在于设定清晰边界，尊重自我与他人权利，并非一味坦白。在面对某些敏感话题时，如家人的重病或同事的秘密，我们该如何抉择？通过应聘经纪人的例子，杨天真巧妙地阐述了在 敏感话题上如何既表达立场又维护前公司利益。在面试中，面对前公司的广告预算等敏感问题，我们既不能随意泄露前公司的商业机密，也不能简单地回答“我不能回答”，而应该像例子中的B那样，既表达出自己的立场，又维护了前公司的利益。

△ 沟通案例分析

因此，真诚并非简单的知无不言，而是一种在交流中 设定清晰边界的艺术。通过真诚的沟通，我们能够在保留自身权利的同时，更加坚定地表达自己的观点。正如季羡林先生所言：“假话全不说，真话不全说。”这种态度不仅是对自我边界的尊重，也是对他人权利的尊重。

03优化沟通策略

△ 直率与保持距离

除了真诚之外， 直率的沟通也是优化沟通的重要方式。当他人邀请你参加某项活动，而你因故无法赴约时，应直接说明那天已有其他安排， 避免使用模糊的回应，从而减少不必要的困扰。例如，推销电话邀约周末带孩子试课，若不感兴趣，可直接回答不打算参加，这样不仅节省彼此的时间，还能让双方都更加从容。

在沟通时，我们要注意 保持一定的距离感，尊重对方的个人空间。同时，要善于表达善意，当对方遇到问题或困难时，不妨询问：“我能为你做些什么呢？”这样的回应既体现了关心，又避免了过度介入。

04解决问题的预防性思维

△ 预防与准备的重要性

许多人误以为解决问题仅限于在问题出现后寻找解决方案，然而， 优秀的解决问题之道在于预防与准备。通过对活动流程的掌控来避免问题，例如，一位经验丰富的经纪人，在直播开始前嘉宾未到时，能够从容应对，这得益于她对活动流程的精准把控和预先准备的B方案。

△ 日常生活中的应用

这种解决问题的方式同样适用于日常生活中的细节。提前确认和备份应对策略，使得无论是工作还是生活都能更加从容。比如，在与朋友聚餐时，提前确认桌号并告知对方行走路线，甚至提供视频指引，都能展现出你的周到与真诚。这种思维模式同样可以应用于职场，比如在参与绘本公益活动时，由于U盘内容不兼容导致无法播放，但幸好提前备份到了微信，连网后便能轻松解决。

05找到自我与自我提升

△ 自我反思与优点定位

找到自己，苏格拉底曾言：“认识你自己，才能认识人生。”这项极具挑战性的任务，我们需要通过日常复盘和明确自身优点来提升自我认知与自信。通过 日常复盘，包括审视自己今天的言辞是否恰当，以及回顾所做的决策背后的原因，我们可以清晰地看到自己的进步与不足，从而在未来的日子里不断改进，做得更好。 明确自己的优点并将其转化为独特的优势，是提升自我的重要一步。

这本书深入探讨了共情与共识等关键概念，并提供了实用的解决方案。尽管我们可能不会像作者那样面临众多挑战，但这些解决方案无疑为我们提供了宝贵的思路，指导我们在日常生活和工作中如何更高效地沟通、如何达成双赢。愿我们都能拥有这样的决心和勇气，坚定地做自己，活出绚丽多彩的人生！

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