以“田馥甄”为例,如何进行用户及明星运营分析.pdf
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以“田馥甄”为例 ,如何进行用户及明星运营分析 引言 :在如今的日常生活中 ,“ 数据” ,“互联网思维”这些新兴的词汇或乐此不疲 ,或不厌其 烦地被人们所提起 ,相信作为互联网潮人的你们一定不会感到陌生 ;而作为常青树话题的“ 明星”、“娱乐”、“追星” ,从古至今 ,从没有冷却过——古有”掷果盈车“的“男神潘安” ,有“名动 京城”的“女神李师师” ,今有“才华盖世”的“天王周杰伦” ,有“美颜盛世”的“天仙刘亦菲”等等。今 天就让我们来看看当“ 数据分析”遇到“娱乐明星”能碰撞出怎样的火花 ? 本文将以“田馥甄“为例 ,来进行基于数据的相关兴趣用户群体 ,用户需求 ,用户行为及明星运营的 分析。 用户分析 用户年龄及性别画像 图1- 1 “田馥甄”关键词微博指数 图1-2 “田馥甄”关键词百度指数 由基于微博数据的“微指数”和基于百度搜索数据的“百度指数”所呈现出的“年龄和性别”维度的用户画 像来看 ,年龄分布基本一致 ,以“19-24 ”岁的年轻人 ( 学生和年轻职场人为主 )为数量最 的 群体 ,“25-39”岁的青壮年群体次之 ,用户群体呈现“年轻”、“有一定经济实力”的特征 ;而在性别方面 ,两个平台的数据呈现了 相径庭的数据结果。究其原因 ,分析“新浪微博”和“百度搜索”平台的特点 和差异性。我认为是 :对于“田馥甄”这个关键词的需求 ,使用“百度搜索”的用户 ,其需求更倾向于“ 关注”、“了解” ,更多地是获取相关“官方动态新闻” ,“百度百科”等客观信息 ,因此表现为“男性用 户多” ;而使用“微博”的用户 ,其需求更倾向于“关注”、“互动”、“交流讨论” ,更多地是获取田馥甄本 人发的微博信息需求以及与相同兴趣的用户的“社交”需求 ,因此表现为“女性用户多”。由此可得出的 结论是 :对“田馥甄”感兴趣的男性用户更喜欢在百度上搜索 ,满足获取客观信息 (单向 )的需求 ; 而对于“田馥甄”感兴趣的女性用户更喜欢在微博上进行“发布” ,“搜索” ,“浏览” ,“评论”等行为 ,来满 足获取信息 ,用户社交 (网状 )的需求。 用户场景 图1-3 终端类型微指数 图1-4 PC端百度指数 图1-5 移动端百度指数 通过“百度指数”和“微指数”可以得出这样的结论 :比起使用电脑 ,用户更倾向于使用移动设备 (智能 手机和平板电脑 )关注田馥甄。由此可以看出 ,当今时代 ,不管是使用微博还是使用百度搜索 ,人 们都更高频地在移动端使用。 用户地域 图1-6 地域分布微指数地图 图1-7 地域分布微指数柱状图 图1-8 地域分布百度指数之省份图 图1-9 地域分布百度指数之城市图 由地域分布图 ,可得出这样的结论 : 1. 用户群体主要分布在经济发达 ,现代化程度高 ,人口密度 ,社会资源集中的省份和城市 ; 2. 省份维度上 ,广东 ,江浙地区用户密度 ; 3. 城市维度上 ,基本上与“城市综合排名”呈正相关 ; 用户 (行为 )标签分析 图1- 10 用户标签微指数图谱 (田馥甄 ) 此处需要对比其他明星关键词的用户群标签来分析。如杨幂 图1- 11 用户标签微指数图谱 (杨幂 ) 再如陈奕迅 图1- 12 用户标签微指数图谱 (陈奕迅 ) 星座什么的 ,不是本人所长 ,也觉得分析不出个什么 ,就不纳入讨论维度了。而标签还是有一定的 分析价值的。这三幅图都是“微指数” (基于微博数据 )生成的 ,也就是说产生这些数据图的用户行为 是来自微博用户。 从上面可以看出 ,对“杨幂”感兴趣的用户标签特别集中于“名人明星” ,也就是说
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