企业家玩家频频给明星姜涛周边玩家开专场,到底发生了什么?
网传明星姜涛的榜上大哥李振江又开了一个慷慨激昂的专场,让无数吃瓜群众叹为观止,更引来平台八卦主播热议,就此星娱分享一下看法。
由于没到现场采访,收集到的资料大多为各路军团八卦主播或是粉丝分享的视频片段,可能受他们个人主观意识支配,观点很难统一,或者说各持己见。
首先,本次聚焦的话题,属于老生常谈话题,即星娱曾经分享过的“售后服务”观点。
作为企业家消费者,李振江也是去姜涛那里买粉丝涨人气,为自己顺利开播打好基础,做好准备,这是无需质疑的。
那么,他的消费行为,很显然也是一种商业行为,即具有投资目的性。
在姜涛没有任何才艺展示,纯粹是一个PK主播的前提下,能够让各路企业家走进他直播间,助力打榜的先决条件,除了点关注以外,还能有什么?
粉丝活跃度,即各路企业家通过买到粉丝开播以后,到场支持人数的比例值高。
事实上,除了文龙校长开播直播间人气居高不下,经常破万外,其他在姜涛那里买到粉丝的企业家,现阶段是没有多少人在线的。
在文龙已经宣布无限期停播后,其他开播的企业家,直播间人数并没有增长多少。
而众所周知,文龙的直播间人气,是姜涛连续在盘锦三天陪同直播,帮他一步步做起来的。
也就是说,姜涛对文龙的售后服务还算可以。
那么问题来了,同样是企业家消费者,同样是助力打榜,为什么会厚此失彼呢?
这,或许才是前段时间其他企业家一个个消极助力姜涛打榜的根本原因。
也就是说,即使这些企业家消费者嘴上不说,心里也在纳闷一个问题:为什么姜涛会帮文龙不帮我?
心里有了疑窦,就会在各种节奏带动下,或止步观望,或抽身退出。
毕竟感觉自己受到了商家的怠慢,有点小情绪是正常的,可以理解的。
不过,也有姜涛另一位榜上大哥,坚决不赞成“售后服务”一说。
按着他的说辞,怎么会有售后服务呢?姜涛就像是开了一个俱乐部,提供一个平台,让大家去交流去玩而已。
由于这位消费者自己不开播,况且在姜涛的榜上消费了100多万人民币,星娱暂时对他的输出点,不做任何质疑,毕竟抖音这么大容量的平台,情怀好大哥还是有的,而且也不是十个八个。
那么,问题来了。
既然售后服务,是星娱针对买粉丝行为后果提出来的一个概念,或者说是企业家消费者和姜涛近期产生矛盾的一个根源,岂能够在发生问题时,以一句简简单单的俱乐部行为而忽略了它的实际本质呢?
买了就是买了,卖了就是卖了!
企业家消费绝对是商业行为,而不是娱乐行为!
为什么要把它定义为娱乐交友互动行为呢?
因为企业家都是成年人,企业家娱乐了,你买单就是天经地义,不管你先后助力打榜,消费了多少人民币。
这位大哥站在情怀刷的立场上慷慨激昂,让其他前来消费的企业家也像他一样情怀刷,而不是投资刷,显然对吃瓜群众是一种误导,对前来投资的企业家消费是一种伤害。
实则上,这对于企业家消费者来说是不公平的。
因为企业家消费是有预算的,是经过企业内部相关人员事先审核的。
难道还要让企业家刷手,面对自家企业财务报账的时候,不好意思地解释,“那个,我看这位姜涛兄弟也不错,就给他刷了几十万,公司给我报销了吧!”
笑话,简直是个职场冷笑话。
其次,售后服务是分级别的。
现在平台粉丝基础价格基本是10元左右,所有企业家消费者都可以对照这个参数。
文龙花了350万,售后服务好是正常的,因为他属于大单客户,理应受到照顾。
李振江消费了几十万,肯定售后服务不一样。
以此类推,最终还是以上票多少决定售后服务档次,盲目攀比显然是无济于事。
按照这位情怀刷大哥所说,榜上100多名大哥大姐,是根本无法做售后服务的,星娱只想说,看姜涛本人愿不愿意做售后。
如果愿意,就是1000名,他也能将服务做得体贴完美,信不信?
所谓店大欺客,客大欺店。
线下有钱的企业家,多数在网上玩不开,因为虚拟的世界里,占舆论主导地位的是粉丝群体,而粉丝群体,是把自己喜欢的主播当作偶像当做神一样的去崇拜的。
狭路相逢,人多者胜。
你敢说他家主播不好,那就是对他心中的神不敬,或者说破坏了他心中偶像的形象。
线下,各路英雄豪杰看见企业家,那是纷纷给排面,因为和这些精英搭上关系就能挣到钱。
网络上,动辄几百万甚至数千万粉丝的大主播,日进斗金,开场直播几十万几百万的进项,你个企业家刷个万儿八千的,又是来这儿买粉丝的,他怎么能够从自己内心深处真正的尊重你们呢?
除非你能一直刷天天刷,他每一场直播你都大刷特刷。
试问,哪一个企业家能做到啊?
在明知道你们不过是他直播生涯中过客的时候,随时都可能离去的时候,这个售后服务,也就是可做不可做的啦!
最后,再从平台的立场上去分析这件事。
姜涛作为平台扶持的流量大咖,或者说未来打造的对象,有不利于他的小节奏,平台自然不会出手,因为姜涛的粉丝们可以搞定。
毕竟线下做企业的企业家们,虽然是在网络上,也是要注重个人品牌形象的,他们不会为了几十个几百个前来喷自己的吃瓜群众而大动肝火,让自己出乖露丑。
激进的吃瓜群众们可不管不说这些,什么语言都敢给你用上,只求扎你的心,让你知难而退,不再找自家小主的麻烦。
在这种攻击和防卫不相等的前提下,企业家泪洒直播间也是常见的,不可避免的。
更何况,节奏太大了,影响到姜涛的发展了,或者说企业家们直接或是变相支持八卦主播为自己站台发声,闹得动静大了,平台的雷霆手段也就出场了。
有一个算一个,管你是企业家消费者还是八卦主播,先给你安排了再说。
毕竟有激进的言语,有煽动吃瓜群众情绪的表现,无论是对姜涛本人,还是对平台的发展都是不利的。
从某种程度上来说,封禁账号也是对事态发展的一种干预,或者说以泼冷水的方式让当事人冷静下来。
今天就分享到这里,无论是何方当事人,请记住:沟通是解决问题的唯一途径。
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