在节假日等旅游高峰期，一条负面评价可能引发连锁危机，威胁景区品牌形象。海鳗云旅游大数据舆情监测平台，以“旅游危机预警”为核心，通过全域数据采集与智能分析，为文旅局、景区管理者及智慧旅游集成商提供精准的舆情应对方案。
依托海鳗云NLP算法技术，平台覆盖微博、微信、OTA平台、新闻媒体等240万+信源，实时抓取全网95%以上舆情数据，精准识别“旅游危机”信号。例如，某景区因设施问题引发舆论关注，平台48小时内完成整改，挽回品牌声誉。同时，系统自动生成趋势分析报告，帮助管理者快速定位服务短板，优化游客体验。
平台深度整合旅游舆情、游客满意度、品牌影响力等多维度数据，支持自定义监测任务，覆盖“网红打卡”“小众路线”等新兴话题。目前，已有数百家5A景区接入，数据显示游客满意度提升30%+，年均投诉量下降55%。
通过“旅游舆情”智能预警与传播路径分析，海鳗云助力文旅行业实现从“被动整改”到“主动升级”的转型，用数据为景区口碑护航，守护品牌形象！返回搜狐，查看更多
