就底层逻辑、社群人设、社群规划和活动模板而言,从几个方面来分析:
1社群的基本逻辑
社群的本质是什么?社群是一个由不同但相互关联的人组成的群体,他们具有共同的标签或目的,同时也能够提供不同的价值。社群的核心在于共同的追求,社群运营的本质在于争取更多用户的注意力。
2 社群运营的基础
从用户的角度来看,社群提供的服务、购物优惠和社交社群配置等都是其定位的关键。活跃的社群是一个良性生态系统,具有自己的组织结构。在建群初期,可以通过有针对性的邀请或内部人员介入,有意识地配置成员,以确保社群初期的活跃度。
3 基础人设配置
构建高质量的社群结构:包括知名人物、具有紧密联系与高度信任的人际关系、维护秩序的管理员、丰富知识的专家和热心的网友。这些人设可以包括具有强关系和强信任度的意见领袖,具有弱关系但信任度高的针对新手提问的客服以及具有弱关系和弱信任度的群众,他们喜欢发言聊天和观看抢红包。
4 社群运营的全流程
社群运营的五个步骤
社群引流
1.公共领域引流
包括音频、图书、博客、知乎以及视觉号等平台
2.利用他人的私人领域进行引流
通过免费搜索、付费社群、付费课程、线下活动和跨行业合作等方式进行引流
3.利用社群工具进行引流
通过木子社群库进行社群采集,进入精准行业社群,然后通过话术来引导。
5 社群活跃
1.内容型栏目
按月为单位,定期在社群中发布内容,如每日行业新闻和专家分享。
2.常规小活动
包括群内积分活动:完成指定的社群任务可以获取积分,兑换非物质奖励;以及行业小课程销售/直播售卖:不定期举办低门槛的付费活动。
3.活跃小活动
包括游戏和排名、答题类活动、打卡类活动、抽奖活动以及线上线下结合的活动。返回搜狐,查看更多