微信社群高效运营策略，各行各业均可适用！

社群运营主要是人的运营，是要建立人与产品以及人与人之前的链接，对运营者的综合能力通常要求比较高，但很多运营者常常不知道从何入手。为了社群的良心发展，该怎样高效的运营呢？结合我的工作，分享经验给大家。

微信社群运营可以从三个角度来分析：吸引度×精确度×活跃度

一、吸引度

要想运营好社群，首先要将用户吸引到微信社群中。

对于用户的吸引可以从不同的渠道入手。

同时需要配置渠道活码和群活码：添加好友自动通过，自动欢迎语、自动用户标签、自动换群、群增长分析。

二、精确度

当然，社群内有用户是远远不够的，还需要提前布局，精细化运营。

所谓精准度就是社群的精细化运营，主要体现在群定位、群成员和群管理上。

1、群定位

所有的社群关系都起始于社群定位。当所有社群成员都基于相同的社群定位集合在一起，就形成了同好，并且拥有了共同的话题，这样交流起来自然会更加活跃。

常见社群类型：

· 营销型社群：微商群、优惠券群

· 资源型社群：人脉对接，资源合作与互换

· 知识型社群：技能，思维，知识学习交流

· 兴趣型社群：读书、书法、唱歌、舞蹈等

· 产品型社群：彩妆、餐饮、电子产品等

· ……

2、社群构成

3、用户标签

在与用户沟通的过程中，用户的咨询问题、平时聊天、用户的操作行为（点赞朋友圈、社群的福利活动）等行为，有意识引导、记录，从而获得品牌想要的用户信息标签。

如：某机构社群的用户标签分组

三、活跃度

社群活跃度关系到社群的拉新、留存和转化，甚至是会员的沉淀和用户对于品牌的第一印象，做好社群激活是各企业营销增长的重要环节，也是活跃私域流量池的必要手段。因此，对于社群运营者来说，打造活跃的社群是非常重要的任务。

针对社群的不同时期，促活方式也有所不同。

1、社群成立初期

社群成立初期，社群人数在不断上升，但是社群成员彼此不够熟悉，主动性差，且互动程度也不高，这时候社群运营者和群托需要主动采取一些方式，建立恰当的社群秩序，并且通过互动来拉进群成员之间的关系。

• 社群名称+群规则

• 新人进群欢迎语+自我介绍

• 采用一些热场活动或者近期话题

• 发红包（如新人进群红包、手气红包、游戏红包等）

2、社群成熟期

随着社群逐渐成熟，社群成员之间的关系更加紧密，社群内消息数量也在不断增加，越来越多的社群消息很容易让社群变得更加混乱，甚至还会有发广告等行为的出现，这个时候社群运营者就需要维持社群秩序的前提下，有效提升社群活跃度：

• 严格执行群规（例如发广告立刻踢出群聊）

• 挑选社群活跃者或者意见领袖共同管理社群

• 定期组织社群活动（话题活动、裂变活动、福利活动、周年庆等）

• 给予社群成员有价值的服务、奖励和福利

3、社群衰退期

不可否认的是，每个社群最终都会走向衰退，此时活跃度很差，最终会成为一个“死群”。如何尽可能地延长社群的时间，提升活跃度是此时社群运营者需要思考单位问题。

• 定期清理沉默或者潜水的用户

• 社群成员细分，按照成员标签邀请进新的社群中

• 群裂变，为新群做准备

管理微信社群是一件非常琐碎的事情，需要长期的坚持和尝试，而我们整理的三个方面会相对比较好入手，针对社群所处的生命周期，作出恰当的运营策略，会有事半功倍的效果。

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