如何高质量社交? 建立一个拥有可靠信息和影响力的人际网很有必要!
一、《社交算法》全书概述
全书通过解析社交改变人生、社交者的类型、如何建立更持久的人际网、如何在职场中更受欢迎、如何平衡工作与生活等内容,对社交概念、规则、社交者种类、最核心要解决的问题进行了详尽剖析。
全书大量以实验结果或他人已出版书籍作为数据和材料的来源,十分严谨。许多借例子阐述的提升社交有效性的方法,甚至于如何建设一个高效团队的方法都十分值得学习借鉴。
唯一欠缺:大抵是为了追求严谨性,行文显得更像是学术论文,而不是对公众的书籍,一定程度上降低了可读性。建议可完成学术论文到畅销书籍的转化(翻译给大众看)。
二、关于社交的基本概念
全书暗含一个假设前提:除了极个别统计学之外的天才,一个人的成功与其社交质量正相关。即全书第一章标题所指:社会关系是一种无形的力量,改变着个体的人生。
而据研究,因人类时间和精力的有限性,每个人能够保持不同程度紧密联系的人是有限的。
①核心层,遇事会求助的人,一般为2-5人;
②情感较亲近者约15人,大约每个月联系;
③亲密朋友约50人,会乐于邀请共进餐,但不会透露内心深处的秘密;
④普通朋友或稳定联系人约150人,互相之间有一定责任和互惠关系;
⑤熟人约450-600人,过去几年见过但不常联系;
⑥一面之缘的人约1500人。
三、社交者类型的划分
作者将社会人在社交中的角色分为:召集者、中介者、扩张者三大类。
1、召集者:拥有高度权威和信任,某个圈子的核心人物,朋友们之间也是朋友。
优势:强联系,高信任度,高知识共享率。
缺点:人员固化,信息雷同,难以创新。
代表人物:安娜·温图尔(《Vogue》主编,电影《穿普拉达的女王》中老板原型,创办美国大都会艺术博物馆慈善舞会,《福布斯》称其为“媒体报道中和娱乐界最具影响力的女性,以及政治界一位幕后的权力玩家”)
表现形式:安娜在时尚圈的绝对权威性和时尚人脉、资源的高度号召力。
2、中介者:处于各种圈子之间的链接点上的人,拥有丰富的信息资源,最易跨界整合信息,最具创造力。
优势:思维活,最易创新的角色。
缺点:最大的优点也是最大的缺点,由于信息掌握最多最全,容易有信任风险,而导致朋友不愿再透露关键信息。
代表人物:费兰·阿德里亚(斗牛犬餐厅创始人之一,分子料理先锋派人物之一,5次摘下“世界50佳餐厅”桂冠)。阿德里亚的料理灵感主要来自于中介——把世界各地的人们连同他们的概念和想法整合到一起。
表现形式:餐厅合伙人来自各行各业,如工业设计师、有机化学家、屠夫、NASA科学家、诺贝尔经济学奖获得者等。不同知识背景、工作背景的人带来的是各领域基本常识的融会,继而实现所谓创新。即符合了本书所言:新产品,即不同行业现有知识的原始组合。
3、扩张者:以自我为节点,海绵式接触人、认识人、结交人,扩展社交的外延,与他人维持着数量惊人的联系。
优势:认识人的数量最多。
缺点:精力不足,难以深交。
代表人物:谢普·戈登(好莱坞著名制片人,造星操盘手,超级联络人)
表现形式:谢普·戈登借助熟悉的一线歌星为寂寂无名的小歌手造势,人为造话题热度,从而把小歌手炒为大明星。以原有人脉资源为新人站台,让新人短时间内获得曝光和成功。
优势:认识的人大大超过平均值,借助已有资源办事能力极强。
缺点:运作一个庞大的社交网是很累的,且还不一定有真正深交的朋友。
然而,这三个类型的社交人,并不是一成不变的。许多人是混合型(鉴于太复杂,绝大部分人学不会,不做介绍,想了解的看书去),许多人在人生不同阶段是不同类型。
四、具体实操演练
(一)如何建立更持久的人际网(自己归纳,非书中罗列,下同)1、真实的交谈,最好是面对面的。
2、不要看手机分心。
3、注重眼神交流。
4、多倾听,以及提跟进式问题(回应对方讲话内容的问题)。
5、适度的身体接触。
(二)如何在职场中更受欢迎1、坦诚且真实。
2、营造心理安全的工作环境,让人们能大胆说出自己的想法,并勇于承担错误。
3、遇事不要互相指责。
4、文明用语,不讲脏话。问早、感谢等小举动都是文明礼貌的源头。
5、学会倾听。深度倾听,不要着急下结论。人类最基本的需求就是理解与被理解,理解他人最好的方式就是去倾听他们。
6、警惕职务上的权力,有权也不应对地位低于自己的人无礼。
7、锤炼高效的团队,但拒绝浑蛋。
(三)如何平衡工作和生活1、很难有人能把工作与生活完全切割开。
2、能在工作中收获友谊是难能可贵的,前提是无竞争关系,或两人人品正且都能理性对待竞争和友谊。
3、职业生涯需要指导者以及赞助人。
似乎是没能回答平衡问题。但无妨,所谓平衡,实在是太主观了。
(四)总结:六度分离,每个人都有联系。五、值得借鉴的小方法总结
1、真正的社交需要见面。
当我们与朋友们面对面时,能真切见到真实的人,而不是社交软件上的图片,眼神接触、彼此倾听、把手放在对方肩膀上——这些行为都可以刺激人体内的生理反应,从而减轻我们的压力,帮助我们远离孤独。
若是缺少面对面的接触,我们与已有朋友、家人的感情也会迅速恶化。如果一家人两个月没有面对面聚在一起,亲密感会下降超过30%。如果150天没有见面,朋友之间的亲密感会下降80%。
2、社交商是一种能力,它影响一个人与他人相处及在社会互动中游刃有余的能力。在社交上,我们更多应持一种成长心态,而不是固定心态——认为自己性格如此,无能为力。
3、长远来看,付出会使人际网中的价值更大、互惠更多。
每个人都有可付出的东西,一些人是信息、技术、资金;一些人是见识、声望;还有一些人是情绪价值、陪伴与支持的力量。甚至于是求助他人,让别人获得帮助别人的意义感、道德感、价值感。
4、戴维·洛克菲勒教会你社交的细节。
戴维·洛克菲勒(美国大通银行CEO)有超过10万名联系人,每一位都拥有一份独有档案,记录着每个人生活的细枝末节,在再次见面时,他会询问:孩子的芭蕾舞表演、父母最近的健康问题等微小问题。
5、研究表明,从熟人发展到普通朋友需要50小时左右,要成为真正的朋友再需要40小时,成为亲密朋友可能需要200小时以上。研究又表明,新的工作机会大多是弱关系所介绍。
6、许多公司使用开放式空间办公,意图以更多的互动带来创新。事实上,研究表明:开放式办公室的员工在生产力、创造力和积极性方面更为地下。因为开放式办公室带给人压力,使人不快乐。仅仅靠拉进距离增加交互次数,并不能提升工作的满意度和创造力,还需要重复不断的交互、人与人之间的信任以及多样化的沟通手段来实现目的。即:近距离、反复的社交互动、让人产生自然归属感的环境。
7、适时展现脆弱,释放明确的“我有弱点,我需要帮助”的信号,有助于朋友间信任感的建立。对脆弱性的感同身受催生了彼此之间的关系。我们都会面临真正的危机,当危机来临时,诚实面对、坦率求助,可以把看似悲惨的事情转变为加强关系和重建你声誉的机会。
8、自我表露会产生亲密的人际关系。研究发现:要与对方发展亲密关系,关键在于持续的、递进的、互惠的、个人化的自我表露。若自我表露是深入内心、彼此相互的,就可以迅速加强我们之间的依恋。
9、创造可以结交朋友的社交活动,就是合格的召集者。
10、中介者的位置都是自我创造出来的。中介力和适应力的结合对政治成功至关重要。中介者更容易完成颠覆性的变革,他们可以合理运用信息,充分利用自身优势完成中介行为。把本来无关的各方联系起来加强合作,从而为所有人带来价值。
11、权力让人形成抽象思考方式。有权力的人会以一种更置身事外、客观探究的思考方式来审视自己的朋友和同事。
12、要创造事物,比必须抱有想法和意愿去接受挑战,去学习。
13、只要大家心里相信一首歌很热门,随后这首歌就会真的热门起来,而人气也有这样的规律。——营销都可借用啊,广告请名人代言不就是这个道理么。
14、导致人气高的原因:长相、社交能力、自信。在人与人水平相差无几的世界里,自信心有时确实能带来回报,对权威专家来说也是如此,说得大声比说得正确更重要——至少对权威人士来说是这样的。研究表明:使用充满自信的词汇能使权威专家的粉丝数增加17%。
自信的外在表现——胸有成竹的表情、悠然自得的姿势、温文尔雅的风度、滔滔不绝的讲话、坚定不移的语调——都会让人更受欢迎。
15、付出在先,索取在后。付出后你心里就不要惦记这个事,主要待人慷慨,你的回报自然随之而来。付出既可以是私下为别人提供建议忠告、精神支持,也可以公开献血、当志愿者,为各种社会组织做出自己的贡献。
16、混合者的做法是,找一些你信任的人担当你的联络人,你需要的是许多人际网组成的人际网。
17、与正确的同事建立人际关系,会让自己看上去更加值得信任。
18、打造完美团队的五个因素。
心理安全、可靠性、目标与角色的结构与清晰度、个人工作意义的发现、对于团队工作重要性的信念。其中,心理安全是基础,且最重要。
19、鉴别浑蛋的最好方法之一就会观察他们如何对待权力比他们小的人。
20、规则,只有加以遵循和执行的才是有效的。把规则说出来,写下来,然和付诸行动。
21、对重要的人,表达感谢。这很重要。
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