2020兔展董少灵

l北京大学美国法博士、中国法硕士 l深圳市青年创新领军人才（引进人才） l2014年6月，创立深圳兔展智能科技有限公司，目前已完成C1轮战略投资； l2015年，在世界级期刊IEEE、ICC上发表12篇高影响力论文，其中，与北京大学网络与信息系统研究所合作的 获众智科学与工程国际会议ICCSE2017最佳论文奖等三篇； l2017年5月，作为最年轻的分享者和圆桌论坛嘉宾受邀参加被誉为“广告界奥斯卡”的戛纳国际创意节，在创新 会场上跟世界讲述中国原创式创新； l2017年7月，入选福布斯2017年中国30U30（30位30岁以下精英）榜广告、营销和传媒领域代表人物； l2017年8月，入选清华－青腾未来科技学堂首期学员（清华经管与腾讯携手合作培养新型科技与商业人才的创新 举措，致力于为下一个独角兽注入创新DNA）； l2018年3月，被录取为微软加速器第三期成员（录取率低于2%），带领公司进入微软创新创业生态体系； l2018年7月，入选腾讯AI加速器第二期成员（依托腾讯AI Lab、优图实验室、微信AI、腾讯云及合作伙伴强大的 AI技术能力，升级锻造创业项目）。 董少灵 兔展董事长 老师介绍 疫情阴霾下开局的2020，企业家怎么办？ 困难：不仅顾客少，而且复工难 让本来就越来越少的线下顾 客，直接归零。 员工难以复工 生存、发展的希望又在何方？ 困惑：线上如何带收入 如何实现业务人员高效在线营销客户？ 如何让客户秒懂产品/ 服务价值？ 如何有效识别客户需求？ 如何高效完成客户转化？ 打破思维牢笼，重新认知营收 原则：一个出发点，三个思考维度 公式：营收=用户数*用户Arpu 时间维度 2次交易 1次交易 N次交易 3次交易 空间维 获取 激活 留存 N次接触 3次接触 2次接触 1次接触 线下流量：1、2、3、N家店 线上流量：微信、淘宝、快手、小红书等 变现 推荐 自我需求 社交需求 尊重需求 生理需求 安全需求 需求维度 内容在线 见“画”如面 用户在线 核心资产 交易在线 日进斗金 员工在线 随时随地 自救：打赢在线营销战“疫” “脆弱的事物喜欢安宁的环境，而反脆弱的事物则从混乱中成长，强韧的事物并不太在意环境。” -Nassim Nicolas Taleb《反脆弱》 九步法实现四个在线 内容 创作 活动 发起 传播 优化 客户 连接 二次 触达 千人 千面 会员 体系 交易 闭环 客户 识别 策略1 : 内容在线 策略2 ： 员工在线 策略3 ： 用户在线 策略4 ： 交易在线 策略1:内容在线 公式：效果=内容本身*表现形式效率*聚合方式 目标： 零接触， 如何让用户见“ 画” 如面， 理解产品、服务 消费者自信觉醒- 高质量信息引导决策 高质量内容需求远未被满足 Eg：•夏天吃阿胶好不好？ 从慈禧保胎说备孕吃阿胶的传统与好处？ 中医24节气养生群 内容本身 ：基本原则1 ：真诚是通往未来的唯一道路 1. 1 信息传递型内容 信息传递型内容 活动价值 优化升级用户体验，将公众号内容进行数字升级改造，收 集用户基本信息和行为轨迹，对客户进行标签分类，识 别渠道传播效果，沉淀企业用户数字资产，指导以后 的营销活动。 活动目标 通过整合公众号内容，对整个公众号版块进 行数字化管理，监测渠道效果； 活动时间 长期 活动亮点 将关注，品宣，领奖，护肤等公众号版块信息整 合在一个页面并进行数据监测，了解受众行为及 受众兴趣。 数字化、圈层化、轻制化、新媒体化、智能化 营销大作引爆传播的时代基本一去不复返 内容本身 ：基本原则2：大量低成本 圈层化活动 1. 2 12 消费者个性化崛起 从物质需求到内容需求都需要个性化满足 单个内容注意力 小于50秒 个体崛起 热点转移快 发现： 内容 玩法机制类内容 活动目标 提高品牌曝光率，促进吸粉 活动时间 长期 活动目的 减少线上营销活动传播，趣味互动答题，增加用 户传播欲望，提高品牌曝光量，促进吸粉。 活动价值 减少线上营销行为，提升用户体验及用 户品牌认可感。此次活动带来 pv159800，uv27300，活动对内 容的数字升级改造，收集用户基本信息和 行为轨迹，沉淀企业用户数字资产。 玩法机制类内容 活动时间 活动目标 提高品牌曝光量，引流顾客到店，促进销售 转化 活动目的 线上线下双重活动相互导流，提高用户品牌曝光 率，促进吸粉，提高销售转化 2019.07.31—2019.08.11 活动价值 此次活动26200人参与组队砍价活动， 620人成功购买波妞小金鱼。活动过程中 对内容的数字升级改造，收集用户基本信 息和行为轨迹，沉淀企业用户数字资产。 玩法机制类内容 邀请开团 分享裂变 一键获取 完成拼团 到店自提 信息触达 提示到店 用户留存

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