“粉丝追星引发倒牛奶事件”后续！产品咋处理？蒙牛公布退货方案→

发布时间：2025-06-15 13:32

“粉丝追星引发倒牛奶”事件有了最新进展。继爱奇艺、蒙牛公司道歉后，昨天（5月7日）晚间，蒙牛真果粒公布了退货方案，明确未饮用的活动产品或未使用的助粒值可在线上官方店铺和线下指定网点办理退货。

△央视财经《经济信息联播》栏目视频

其中，包装完好未拆封的产品，和外包装已拆开但奖卡未兑换的产品，可在5月10日12:00至5月17日20:00进行退货；奖卡及瓶盖二维码已兑换助粒值，但未消耗助粒值的产品，退款时间需关注青春福粒社小程序公告。

今天下午，网信办网络综合治理局局长张拥军也就此回应称，“饭圈”乱象确实是当前网络上一个比较突出的问题，是一些组织群体为了自身利益诱导青少年无底线追星，造成青少年在网上谩骂、人肉搜索、不当消费等，网信办将对此清理有害信息，坚决处置职业黑粉、恶意营销的群组账号，坚决处置纵容乱象的网站平台，从严从重处罚。

8日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，国家互联网信息办公室副主任盛荣华表示，国家网信办部署开展2021年“清朗”系列专项行动，重拳整治网络违法违规问题。

“清朗·整治网上文娱及热点排行乱象”专项行动针对网上文化娱乐乱象问题，重点整治互联网盲目模仿、低俗恶搞、内容涉黄、浮夸出格等各类低俗化娱乐化炒作乱象，严厉打击各种以吸引眼球、追求流量为目的的违法违规和违背社会公序良俗原则的网络行为，严厉打击网站平台炒作违法失德人员、劣迹艺人行为。规范明星及其背后机构、官方粉丝团的网上行为，严厉打击网络暴力，引发网络粉丝群体非理性发声、应援等的行为。整治网站平台热点排行乱象问题，规范平台管理规则，建立完善长效工作机制。

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（编辑许媛媛）

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