销售培训超干货
销售培训超干货|心态比话术更重要
姐妹们!刚结束一场魔鬼销售训练营
把7天干货揉碎了讲给你们听
销售小白必看的逆袭攻略
Part1:那些被80%人忽略的「心态陷阱」
王老师开场就炸裂输出销售最忌「以貌取人」和「揣测钱包」!想想咱们逛街时柜姐的死亡凝视简直人间真实 现在角色互换才懂:每个走进店的客人都可能是隐形金主爸爸
划重点:「成功管理=会开会」新思路!
现在我们团队早会超带感✨每天第一个环节必须全体起立喊"今天又是开单日!"(一定要跺脚拍手超大声!)接着主管会挨个看工位说"手机调飞行模式没?""客户跟进表贴显示器右边没?"上周新人忘带录音笔还被罚跳小鸡舞笑到飙泪但记忆超深刻!
最绝的是案例分享环节有个妹子分享她接待穿拖鞋大叔的经历:先端养生茶说"哥这大热天还来支持我们",结果大叔当场订了30万珠宝!我现在工位贴着"客户需求泡泡图"每次接待都偷偷画客户的微表情和小动作
Part2:「读心术」才是销冠必杀技
培训中最颠覆认知的课——客户投诉处理!上次有个大姐要退定制款,我立马搬凳子说"姐您坐着慢慢说"(千万别学我之前傻站着被口水喷脸!)边听她吐槽边狂点头记录,最后用模板话术:
"特别理解您等待的焦心(递纸巾)
定制款确实不能退换您看这样行不行?
我把自己本月内购名额给您升级售后"
当场把投诉变加单‼️
敲黑板!遇到难搞客户记住两句话:
「您担心的我都记下来了」(打开备忘录假装敲字)
「咱们一起想办法解决好不好」(一定要歪头眨眼!)
亲测有效化解7成投诉危机‼️
Part3:执行力是拉开差距的关键
讲师掏心窝子说:
「培训+不掌握=0」→ 每日复盘话术
「应用+不检查=0」→ 录音对比改进
从被挂50次电话到月签20单的我含泪认证:
✅把「跟进表格」细化到分钟
✅每周强制开发30个新客户
✅建立专属客户画像文档
终极秘籍:把自己活成小太阳☀️
销冠朋友偷偷告诉我:
每天出门前对着镜子喊三声「我最棒」
被拒绝时默念「下个更好」
成交后奖励自己奶茶奖励机制超管用
姐妹们!销售本质是帮人解决问题的艺术
记住这组黄金公式:
真诚(50%)+专业(30%)+运气(20%)=100%开单率
一起做个又美又飒的搞钱女孩吧
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