大学生职业素养提升

大学生在校期间除了专业知识的学习之外，职业素养的提升也至关重要，职业素养不仅影响在校期间的学习和生活，也影响未来的职业发展。本书精选对大学生在校学习和未来职业发展有重要影响的十项职业素养，使学生通过自我管理、情绪管理、创新能力、时间管理的学习，实现有效的自我突破；通过有效沟通、自信演讲、职业礼仪的学习，发挥有效的人际影响；通过会议管理、团队合作、项目管理的学习，达到高效的团队协作。通过系统学习，促进学生从“校园人”向“职业人”的转变。

本书与作者主讲的中国大学视频公开课“大学生职业素养提升”一体化设计，内容清新，易教易学，可供大学生作为职业生涯规划、就业指导、职业素养提升等相关课程的教材，也可帮助新入职的员工提升职业素养、提高工作效率，更好地适应职场。

前辅文第一模块 自我突破第一章 自我管理第一节 自我效能一、理解自我效能二、提升自我效能三、行动的意义思考练习题第二节 心态调整一、非理性心态：实现了的失败预言二、分析自己的非理性预言三、理解生涯非理性信念的类别四、改变非理性信念的ABCDEF思考练习题第三节 生涯平衡一、生涯平衡的误区二、生涯平衡的因素三、平衡生涯的属性四、定义你的平衡点思考练习题第四节 健康管理一、身体健康原则二、身体健康与心理三、身体健康维护思考练习题参考文献第二章 情绪管理第一节 有效理解自己的情商一、情绪来源二、情绪过程三、情商与智商的不同四、衡量自己的情商五、极端情绪后果思考练习题第二节 有效管理自己的情绪一、高效管理情绪二、问题解决应对三、情绪调整应对四、认知转换应对思考练习题第三节 有效提高自己的情商一、通情——情绪敏感性二、主动——自我负责力三、灵活——角色转换力四、界线——有效把握力五、互惠——双赢达成性思考练习题参考文献第三章 创新能力第一节 什么是创新能力一、制约创新的因素二、创新的过程思考练习题第二节 创新能力训练一、创造性习惯二、跳出框架三、思维mapping四、通情五、创造性停顿六、创造性思维策略思考练习题第三节 有效问题解决一、六顶思考帽二、头脑风暴三、创造性问题解决工具思考练习题参考文献第四章 时间管理第一节 时间之秘——时间管理的重要性一、认识时间二、你的时间管理现状思考练习题第二节 以终为始——发现你的人生目标一、目标的重要性二、有效目标的特征三、探索你的人生目标四、目标的分解思考练习题第三节 岁月留痕——你如何利用时间一、了解你的时间使用情况二、从分析到改变思考练习题第四节 要事第一 ——制定你的日程安排一、安排日程的主要原则——要事第一二、什么时间安排日程三、如何安排日程思考练习题第五节 时间大盗——有效利用时间技巧一、拖延二、不会拒绝三、处理干扰四、电子邮件五、消遣行为思考练习题参考文献第二模块 人际影响第五章 有效沟通第一节 沟通的本质一、什么是沟通二、乔哈里视窗理论三、沟通的重要性思考练习题第二节 积极倾听一、倾听的作用二、倾听的层次三、倾听的障碍四、倾听的技巧五、善于提问思考练习题第三节 有效表达一、非言语表达二、语言表达思考练习题第四节 书面沟通一、写作能力二、高效阅读思考练习题参考文献第六章 自信演讲第一节 演讲的准备一、演讲目标的确定二、主题选择三、惊艳开场四、高潮迭起五、控制现场六、完美谢幕思考练习题第二节 完美展示一、演讲语言二、非语言技巧思考练习题第三节 说明性演讲一、说明性演讲简介二、说明性演讲提纲三、说明性演讲的注意事项思考练习题第四节 说明性演讲一、什么是说服性演讲二、说服性演讲遇到的挑战三、典型说服性演讲分析四、怎样说服五、说服性演讲的基本结构形式思考练习题第五节 即兴演讲一、即兴演讲的含义和特点二、即兴演讲者应具备的能力三、材料的快速组合四、即兴演讲的技巧思考练习题参考文献第七章 职业礼仪第一节 礼仪概述一、什么是礼仪二、礼仪的核心三、职业礼仪四、印象管理思考练习题第二节 个人形象礼仪一、仪容礼仪二、着装礼仪思考练习题第三节 见面礼仪一、称呼与介绍二、握手三、名片思考练习题第四节 日常办公礼仪一、办公室礼仪二、电话礼仪思考练习题第五节 商务交往礼仪一、楼梯礼仪二、餐饮礼仪三、礼品馈赠礼仪思考练习题参考文献第三模块 高效团队第八章 会议管理第一节 会议概述一、会议意义二、会议要素三、会议种类四、会议成本五、会议程序思考练习题第二节 高效会议的准备一、会议必要性论证二、影响会议效率的因素三、会议计划与准备四、会议主持人五、会议记录者六、会议宣传思考练习题第三节 高效会议的过程一、会议热身与主持二、时间进度控制三、会议中的沟通四、决议有效达成五、会议关键记录六、会议顺畅结束七、会议成本控制思考练习题第四节 高效会议的跟进一、会议后续处理二、对会议流程进行总结三、会议备忘录管理思考练习题第五节 特殊会议管理一、电话会议二、电视会议三、网络会议思考练习题第六节 会议的心理现象一、社会懈怠二、从众心理三、群体偏移思考练习题参考文献第九章 团队合作第一节 从群体到团队一、群体的内涵二、群体要素三、群体价值四、理解团队思考练习题第二节 高效团队一、高效团队特征二、高效团队中的个人能力思考练习题第三节 团队建设一、团队规范二、团队精神三、团队领导者四、团队有效性评估五、团队成果思考练习题第四节 团队执行一、冲突管理二、跟踪工作三、团队创新思考练习题参考文献第十章 项目管理第一节 项目管理概述一、为什么要学习项目管理二、什么是项目三、项目管理思考练习题第二节 项目管理中注意的问题一、角色分配二、有效项目团队的特征三、项目章程四、行动框架思考练习题第三节 项目管理中重要的概念和工具一、工作分解结构（WBS）二、甘特图三、关键路径法思考练习题参考文献

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