口碑营销指的是消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，以此来提升品牌知名度或者树立形象，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。
口碑营销并不复杂，但也有不少企业公司并不知道该从何入手，那么口碑营销是怎么做的呢?
一、软文新闻
以数码产品为例、各大数码品牌商，在新品上市来临之前，都会通过测评的形式，为新品预热。
现如今最火的数码产品测评形式是vlog测评，消费者已经不再只通过权威的数码媒体了解一个产品的好坏，而是会带着自己的主观感受去看数码测评的vlog，品牌的宣传目的就是由此达成的。
二、社会化媒体
通过媒体为品牌背书是很重要的一步，对于企业新产品上市或面世之前，铺设好相关媒体渠道都是很有必要的。
社会化媒体其实指的不仅仅是线上的营销活动，线下活动也已经成为了重要的社交媒体渠场，品牌的线下活动的口碑效应其实有时候远远比线上的效果要来得好。新时代的口碑营销，则是品牌注重线下活动的同时结合线上的活动。
三、关键词
通过百度百科、问答、微博优化等手段，使消费者在互联网搜索品牌关键词时，出现的评价，均是有利于品牌的内容。
四、话题事件
话题事件的本质是通过一个极易引发社会讨论点的事情造成话题传播，是品牌通过自己策划或者是委托品牌策划公司，根据品牌或者产品的特性，人为策划的一些具有社会报题价值或者是娱乐性的内容。
口碑营销的关键不是在于推广宣传，而是更多的是在于对自身的审视和优化，在这个过程中，我们需要注意的是细节，把每一个细节做到极致，就是口碑营销成功的最重要前提。同时，每个企业都应该把握好任何网络营销的机会，迎接机遇，勇敢面对挑战。
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