论塑造企业形象

1、自 考 毕 业 论 文题 目： 专 业 学生姓名 准考证号 指导教师 职称 日 期 论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师指导下，独立进行研究工作取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文中不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全明确本声明的法律责任，本人对本论文导致的所有问题承担全部责任。论文作者签名： 日期： 年 月 日目 录摘要1关键词1一、 引言1二、 企业形象与企业兴衰的关系2（一） 企业形象分析3（二） 海尔企业文化介绍和分析3（三） 企业形象与企业兴衰的关系4三、 企业

2、产品与企业形象5（一） 产品生产6（二） 产品定位6（三） 产品质量好7（四） 产品价格适当7四、 企业品牌与企业形象8（一） 企业品牌的定义8（二） 企业品牌对企业形象的影响8五、 企业文化与企业形象10（一） 企业文化的定义11（二）企业文化对塑造企业形象的重要性12六、 企业管理人员形象与企业形象13七、 企业职工形象与企业形象15八、 结束语16论塑造企业形象-以海尔企业为例摘要：在现代市场经济中，企业形象的重要性日益凸显。 随着科学技术的发展，企业之间的竞争在产品质量、性能和服务方面难以区分。消费者很难从同一产品信息中感受到公司的独特魅力，而信息革命带来的“信息爆炸”往往导致公众“信

3、息焦虑”，即面对压倒性的信息和复杂的竞争环境。为了应对这种情况，企业需要了解自身的发展问题，树立良好的企业形象，保证集团的基本利益。关键词：企业形象; 海尔集团;发展一、 引言在如此复杂的环境中，面对激烈的竞争，如何整合企业形象，营造良好而鲜明的企业人格，并有效地展现在公众面前，从而扩大公司的知名度和影响力至关重要，这也是企业的胜利占领市场的关键。良好的企业形象日益成为企业重要的无形财富和发展条件。企业形象战略也已经成为企业，在新的时代背景下，企业形象的综合塑造和管理越来越受到国内外公司的影响。企业运用相关的形象塑造理论，大力增加文化内涵，发展形象资源，全面提升企业内部管理质量，增强企业竞争力

4、。为了谋求更好的发展，企业制定推广企业形象战略，这对于增加中国企业的经济和社会效益，促进企业参与国际市场竞争，跟上世界经营水平的发展具有重要意义。本文对海尔企业的发展管理理念进行分析和研究，掌控海尔企业的形象塑造关键。二、 企业形象与企业兴衰的关系(一)企业形象的定义所谓企业形象是指企业内在特征所决定的外部绩效的整体印象和评价，或企业在公众心目中的印象。它客观地反映了社会组织在公众心目中的行为。企业形象是一种主观心理现象，它也有一定的物质基础作为载体，起着特定的作用。企业形象的形成和建立是基于公司的行为准则，是公众和企业员工普遍认可的结果。我们认为，所谓企业形象是指企业为了激发公众的思想感情，

5、引导公众行为和企业行为，实现其经营目标，按照一定的要求，通过有组织的活动，运用适当的手段公众的方法和策略帮助他们完成管理和识别、接受和反映，并将产生有关整个企业的信息的进行有机组合，从而确定信息，将信息进行全面识别和评估。实践表明，良好的企业形象需要公司自身的努力塑造，需要坚实的工作基础，并需要良好的行为来确保。目前，中国企业之间的竞争已经从最初的产品质量竞争发展到服务质量竞争，再到企业形象竞争。建立良好的企业形象是企业自身无法估量的“无形资产”。它对公众有很大的吸引力，直接关系到企业的成败。（二）海尔企业文化介绍和分析海尔文化具有很高的价值，这一价值的核心意义是创新。它是一个文化体系，在海尔

6、16年的发展过程中产生并逐渐形成了四个特征。海尔文化以概念创新为导向、以战略创新为保障、以市场创新为目标。随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国到世界，海尔文化本身都在不断创新和发展。员工的普遍认可和积极参与是海尔文化的最大特色。目前，海尔的目标是打造中国的世界名牌，为国家赢得荣耀。这一目标完美地将海尔的发展与海尔的个人价值追求相结合。在实现海尔世界知名品牌目标的过程中，每位海尔员工都将充分认识到自己的个人价值和追求。海尔文化受到国内专家意见的高度赞扬，也被哈佛大学等世界知名大学纳入MBA案例库。（3） 企业形象与企业兴衰的关系 海尔企业历经波折，逐渐成长，在发展过程中也保证了企业经营管

7、理的实际水平。企业形象和企业兴衰的关联度也逐渐加深，海尔企业在历经磨难之后，快速发展。在这一过程中完成了对海尔精神和海尔风格的构建。海尔精神体现在奉献国家，追求卓越。海尔风格则表示为快速反应，立即行动。具体内容表现为生存的概念，永远颤抖，总是在薄冰上。就业观念每个人都是天才，赛马不一样。质量理念，优秀的产品由优秀的人员制作。高标准，精细工作，零缺陷。品牌理念，国家门口没有名片如果你在国内做得好并且没有进入国际市场，那么优势是暂时的。资本是船，品牌是帆，企业是人，文化是灵魂。营销理念，首先出售声誉，然后出售产品。市场竞争理念，发挥价值战并不打击价格战。竞争的概念只要比竞争对手高，就可以半成品，只

8、要它保持在竞争者的水平之上，它就可以采取主动。市场概念，只有淡季的想法，没有淡季市场;只有弱势的思想，没有弱势市场。出口概念，首先，进入发达国家，打造知名品牌，然后进入具有高层建筑潮流的发展中国家。资本运作的概念，东方是光明的，西方又是光明的。海尔技术改造理念第一市场，重建工厂。在实践层面，企业形象在企业的生存和发展中起着至关重要的作用。企业形象是企业争取竞争优势的基本前提。在当今经济全球一体化中，产品质量、成本、性能、形状和售后服务方面的产品差距正在缩小，销售方式也越来越接近。因此，在同等条件下，树立良好的企业形象已成为开拓企业差距，赢得竞争优势的必然选择。良好的形象可以使公司在同一行业中占

9、据主导地位。一方面，它以用户心中的特殊魅力拓展市场，提升行业竞争力;另一方面，具有良好形象的企业可以根据自身的吸引力聚集大量优秀人才，劳动力的整体素质必将提高。企业形象良好，信用评级不可避免地高。这使公司赢得了社会各界的支持和信赖，促进了资金和技术的引进，不断扩大生产规模，提高产品质量。同时，还可以获得平稳稳定的原料供应和产品销售渠道，形成生产经营的良性循环。因此，在社会主义市场经济条件下，企业形象直接关系到企业的兴衰。当然，竞争的成败取决于很多因素。然而，良好的形象已经预示了成功的一半。总之，企业形象已成为企业日益重要的无形资产，是企业生存和发展的前提和基本条件。三、 企业产品与企业形象通过

10、海尔的冰箱，我对“质量不合格，我无罪，其他人将摆脱我们的工厂，摆脱我们的饭碗”这一事实印象深刻。它们不仅是冰箱，更重要的是，它们必须摆脱旧观念和概念。只要。只有不断地否定自己，挑战自我，我们才能不断创新和发展。我们无法满足已经取得的成就，我们必须迎接行业的挑战，成为行业中的佼佼者。在未来的工作中，企业应该克服懒惰的思想，变得被动为主动，树立“一线服务”的理念，树立“追求卓越，真诚奉献”的价值观。注重细节和小事，努力做好自己的职责，做到最好。（一） 产品生产作为产品生产者，必须通过产品生产和交换来实现经济效率目标。市场对公司产品的认可直接代表了公司形象的认可。在企业形象系统中，每个组件的状态和作

11、用是不同的。虽然构成要素在塑造企业形象方面具有不可替代的作用，但有些要素起着决定性作用，而有些则只起一定作用。产品形象是企业形象中主要的决定性因素，因为产品是塑造企业形象的基础。从某种意义上说，企业产品形象就是企业形象。因此，产品是企业形象的凝聚点。产品形象是企业形象的基本要素，也是企业发展的基础。产品形象，即产品在用户和公众心目中的质量、性能、形状、商标、包装等的总体印象。在市场上，正是因为产品形象直接反映了企业形象，从而决定了公司的生产经营运作乃至公司的命运。产品形象的质量取决于产品生产的每个方面。因此，要塑造企业形象，首先要建立企业的产品方向，创造良好的产品形象，通过产品形象的延伸逐步形

12、成企业形象。（二） 产品定位企业生产产品,必须有的放矢，产品的定位应根据市场调查的结果来确定。企业要跟着市场走,围着用户转,而不能跟着感觉走,凭着冲动干。否则会把企业引向误区,特别是在准备进行规模扩大、产品开发等决策时,更应该注重市场调查,广泛收集信息,选择合适的目标人群。企业是生产产品的主体，而产品的定位是否准确，是其产品能否销售出去，能否提高销量至关重要的一环。因此，企业对于自身生产的产品的定位一定要准确无误。（三） 产品质量好产品的质量决定了产品是否能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。 如今，人们对产品的质量要求越来越高，市场已从过去的卖方市场转变为买方市场。与此同时，越来越多的企业和商品纷

13、纷涌现，同行业的竞争日趋激烈。在这种情况下，公司必须将产品质量视为公司的生命。 只有良好的产品质量才能吸引更多的关注，抓住更多机会，创造更多收益。国内外众多成功企业之所以能够在市场竞争中取胜，是因为他们牢固树立全体员工的质量意识，在生产控制中组织生产，内控标准高于国际标准，也是严格把关的产品。（四） 产品价格适当产品投资市场将不可避免地涉及价格问题，这也是影响用户数量的重要因素。对于高质量和低价格的产品，人们会不屑一顾。高质量但高价格的产品对大多数人来说并不容易接受，而过高的价格会导致产品市场竞争力的削弱。另外，随着经济的快速发展，越来越多的同类型或类似的商品和产品，企业之间的竞争也在增加。现

14、在产品用户越来越追求高品质和低价格。因此，企业在确定产品价格时应站在用户的立场上。不要随意增加产品的生产成本以提高产品的价格。要加强人员管理，依靠先进技术，节约能源，减少消耗，找到减少管理人员的方法。产品成本也为用户提供质优价廉的产品，提高产品竞争力。四、 企业品牌与企业形象（一） 企业品牌的定义海尔Logo是方形标志，意思是“思考和四舍五入”。广场在阵列中排名，意味着它在此基础上发展，代表了海尔的思想，观念和文化。它是一个指导周围点组合的中心，体现了思考和做事的思想。它还意味着原则和灵活性应该在工作中有机地结合起来，以实现预期的目标和效果，以及发展。在中国，人们认为质量是上升的，销量是无尽的，阵列意味着演变。正方形的组合恰好是一个阵列的表现，这意味着海尔不断上升和发展。品牌，是品牌商品。企业为了展示自己的生产和管理产品，专门设计使用了名称、符号、设计、颜色等有机结合方式。其作用和目的是区分生产同类产品的其他企业的产品，突出公司产品的特点。品牌形象是消费者在个人选择和处理品牌在交流过程中收到的信息后保留在品牌中的品牌印象和联想的总和。品牌形象是一个综合的概念，它受到感知主体的主观感受，感知和感知的影响。不同的消费者可能对品牌形象有不同的看法和评价。

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